许多人都有一个民宿的梦想, 可能是对理想的延伸,也可能是对“家”的期望。我们容易被温暖的东西打动,民宿给予了我们,在一个陌生城市感受温度的可能。

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丨腾冲火山公园

民宿并不算是一个利润丰厚的行业,如果想要做一份赚钱的事业,那最好不要选择民宿。但民宿可以承载的理想却是很多的,从建筑到装饰、到一餐一饭、到人与人之间的往来……无不是需要用心去培育的。民宿在某种意义上不应该那么完美,更应该带着因为时光推移、季节变换所带来的惊喜。

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真正懂得民宿的人,在选择一家民宿的时候,会先了解民宿的主人。主人若不同住,这样的民宿,会少了一些温度。一间好的民宿应该是民宿主人审美、价值观、生活方式的完全体现,因为他深深热爱自己所经营的这种生活方式,以此,为每一个匆匆路过的人,留下了心中的些许感动。

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丨悦椿温泉

酒店是标准化产品,好酒店会为你的差旅锦上添花。并且某一些自己热爱的酒店品牌,无论走到世界各地,都有你熟悉的服务体系,以此能够在陌生的城市有了更多的安全感。也因为一家自己中意的民宿并不是那么容易遇见,酒店便成了“保险”的选择。

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丨悦椿温泉

度假和旅行可能是两个层面的意义,度假是享受的、放松的,旅行也有可能是一段修行、去寻找一些生命的意义。遇见好的民宿是需要缘分的,并且,不是所有人都能体会这种好。

每一个民宿主人,都带着自己的经历和故事,安然隐居在自己的“一亩三分地”之上。经营民宿并不是一件容易的事,若不是因为热爱,没有多少人能够真的持之以恒的坚持下去。一间真正的好民宿,是民宿主人将其理想化的生活呈现于旅行者面前的作品。

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第二期《南境》Workface,我们邀请了4位嘉宾。有国际顶级度假酒店的管理者、玛御谷悦榕庄总经理徐骏先生,自在悬崖酒店品牌创始人易成先生, 和顺古镇客栈行业协会副会长李海涛先生,以及腾冲和顺和堂真美全景度假客栈番绍富先生。

01 徐骏:玛御谷悦榕庄总经理

我来到腾冲是因为工作的原因,作为一个职业经理人,2004年就加入了悦榕集团,非常荣幸来到了腾冲,这里有秀美的山川、非常宜人的气候,丰富的历史底蕴,浓郁的人文和多彩的民族风情,这是我们品牌来到腾冲选址的一个原因。未来,腾冲悦榕庄将和悦椿、悦苑一起打造云南境内最大的悦榕度假村综合体。

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丨悦椿温泉

我对云南的印象是詹姆斯·希尔顿的《失落的地平线》里对香格里拉的描述。2005年,在香格里拉,万众瞩目之下,悦榕集团在云南开设了第一家悦榕庄酒店,它融入了很多当地的藏文化。2006年丽江悦榕庄开业,它体现了当地的纳西族文化。腾冲的年平均气候气温16度,海拔1600米,森林覆盖率达到了70.7%以上,Pm2.5全年小于10,它被誉为世界健康生活目的地,腾冲悦榕庄值得旅行者来做一个更深度的体验。

02 李海涛:和顺古镇客栈行业协会副会长

腾冲是我多年寻找才找到的地方。我比较爱旅游,玩的最疯的时候是在90年到95年,这5年我基本上每年开车自驾游在15万公里左右,全国的景区基本都去过,国外也去了不少。2014年我来到了腾冲以后,我知道这里就是我梦想的地方,我准备生活和养老的地方。我在腾冲经营了一家客栈。这个客栈叫心安客栈,这个名字由来就是“看遍世间繁华,方知心安伟大”。我总是跟客人讲,我能来到腾冲并留下来,有三个原因:第一, 传统文化在腾冲保留的非常好;第二,是腾冲的气候;第三,腾冲有火山有温泉,还有高黎贡山…… 它的旅游资源非常丰富,能够吸引不同的人来这里生活。

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丨和顺古镇

03 番绍富:和顺和堂真美全景度假客栈

我是一个地地道道的腾冲本地的农村人,我很小就出来做事情,后来积累了一些经验就开始做民宿。去过很多城市,但我认为我的家乡是最美最舒适的。我想把腾冲的历史、文化,把腾冲舒适的气候等等,通过民宿让外面的客人来感受。我想让客人感受到家一样的服务。客人有什么样的想法可以提前和我们说,客人到店的时候,我们已经做好了一些准备,会给他们很好的体验,他们也会拍照分享给朋友们。

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丨和顺古镇

04 易成:自在悬崖酒店品牌创始人

每个人内心都有诗和远方。腾冲无论是它的历史文化,水土气候,都很有魅力,所以聚集了各方的精英和来自五湖四海的人。刚才李会长讲的民宿的核心是主人,我特别赞同。民宿是一个小而美的产品,我总结了三条,“匠心做产品,人文真内涵,艺术高品位”。正因为民宿是小而美的,所以它更需要依靠自身所表现出来的个性和主题吸引人。

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丨自在悬崖酒店

还有人文,刚才说到大家为什么喜欢腾冲?为什么向往这样的一种生活?腾冲是一个历史、人文底蕴非常深厚的地方。我总结腾冲的特点,除了人文,还有它的多样性,民族的多样性、生物的多样性、植物的多样性、气候的多样性、地理的多样性。所以腾冲是一个以人文为基础,把多样性表现到极致的地方,几乎来到这的每个人都会喜欢这里。所以做民宿,我有一个终极的目标:“人文关怀”

05 徐骏:玛御谷悦榕庄总经理

酒店和民宿实际上是我们在一个目的地为客人提供一个具有当地特色、当地感的这么一个体验的场所。现在腾冲有差不多500多家民宿,还有很多不同品牌的酒店。今天我们酒店人和民宿人大家在一起讨论,我们能够给来自远方的客人,提供怎样的一个非常具有当地体验的产品?他为什么来腾冲?如何让向往我们目的地的那些客人选择我们?

我们的客人,有非常多的 Repeat的,就是来了一次又来第二次的,来了第二次又来了第三次的。我觉得是因为腾冲宜居的气候,当然也因为我们的个性化的服务,有温度的服务,让客人再次来到腾冲。

这里也想讲讲我们的愿景,腾冲有太多的多样性的东西,但我觉得温泉是腾冲最大的一个特色,希望我们能够把腾冲悦榕的项目打造成国内甚至亚洲最佳的温泉体验酒店。我们的温泉富含微量元素氟化偏硅酸,全球只有瑞士的日内瓦,法国的依云和我们拥有这种水质的温泉,对皮肤,对放松身心,包括其他身体的康养都有非常好的作用。今天也想借我们这个Workface,把腾冲最富有代表性的温泉展示给国内高端的度假者。

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丨悦椿温泉

06 易成:自在悬崖酒店品牌创始人

一个人的丽江,两个人的大理,一生一世的腾冲,腾冲已经吸引到全中国甚至全世界的眼光。腾冲现在的基础设施建设发展的相当好,但是这个还不够,还需要更多的人文艺术的东西,最近我们在策划一些好玩的人文艺术的内容。比如我和信王军老师现在准备做一个“腾冲首届买得起的艺术节”,让艺术走进大众,让更多的人参与到对艺术的交流、交易当中。有条件的话,我们也可能会去做一些艺术区。民宿是一种生活,腾冲更是一种生活,我最近在腾冲认识了在中国最牛的艺术家,还有各种好玩的人。我们一起探讨做一些更好玩的东西,未来的腾冲会更有魅力。

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丨自在悬崖酒店

07 徐骏:玛御谷悦榕庄总经理

我们民宿人、酒店人在近半年当中,因为疫情,受到了非常大的冲击,在这里我觉得还是要为我们自己的行业加油。

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丨悦榕庄酒店

首先,我们应该做好自己本分的事情,把安全安心的信息传递给远方向往来到我们这里的客人。虽然腾冲现在是雨季,航班也会有影响,但是我们非常强烈的感受到了酒店最近火爆的预定情况,甚至有些天已经是爆满了。未来我们会不断地研发不同的体验产品,我们可以给小朋友做不同的 Cooking course,我们可以让小朋友去垂钓,去骑行,去贴近大自然,或者开设一些艺术课程,比如说绘画,比如说制作当地的再生纸…… 让小朋友们在这里度过一个非常开心的假期。同时我们也在研发一些美食之旅,把它设计成“舌尖上的腾冲”。我相信随着疫情慢慢消退,随着大家一起的共同努力,我们一定会把腾冲打造成一个国内最棒的温泉度假目的地。

08 李海涛:和顺古镇客栈行业协会副会长

随着经济发展,大家可能收入都提高了,但思想都忽视了,有些传统的东西都没有了,但是腾冲对传统文化保留的非常好。我们协会(和顺古镇客栈行业协会)近期也在策划“腾冲首届汉服文化节”,因为腾冲是散落在边地的一本汉书,我们想通过汉服文化节,把传统文化集中体现出来。这个节日如果成功举办的话,我们下一步可能还会推进一些其他的传统文化的节日,把市场做活,让游客能够感受到当地的传统文化,从而更喜欢腾冲,喜欢和顺。

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丨和顺古镇

09 易成:自在悬崖酒店品牌创始人

今天我们讲民宿,我们讲“向往的生活”,至少对于“自在”品牌和对于我个人来说,还真没有因为疫情带来的低迷的市场表现,造成太多的纠结。我们去面对它就好,我觉得恰恰这是考验我们情怀的时候,我一直说民宿的核心是主人,特质是情怀。因为虽然暂时的疫情是不确定的,但是腾冲的未来是确定的,它的前景是确定的,我们在这种不确定的市场条件之下,依然初心不改的做好手上的这些事情。我们在前行的道路上,会碰到这样那样的问题,我们不要把困难看的太重,要把我们该做的事情看得更重。

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丨自在悬崖酒店

10 番绍富:和顺和堂真美全景度假客栈

在疫情期间,确实对民宿行业打击比较大,和顺有好多民宿可能一两个月甚至更久都已经没有人住过了,还有的大半年都没开门。对于我来说,我还是坚持做自己的事情,坚持要做下去。就像刚才易成说的,疫情是不确定的,但发展的方向是不会错的。

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丨和顺古镇

11 徐骏:玛御谷悦榕庄总经理

跨境游的停滞,让我们在挑战当中也看到了一个机遇,我们作为除珠三角长三角以外辐射最远的边陲的目的地,又是非常值得去旅行体验的这么一个目的地,我相信是金子一定会发光的。我们做好产品,做好营销,一定能够在下半年有非常好的表现。

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丨悦椿温泉

12 李海涛:和顺古镇客栈行业协会副会长

突然而来的疫情,大家停顿一下,也好,走得太快,灵魂就跟不上了。疫情这段时间,大家静下来想想,旅游行业到底是做什么?到底给客人提供什么?我们作为从业者,需要完善什么?这样其实会更好地发展,大家对腾冲的未来是很有信心的。通过一段时间的沉淀以后,最后能够留下来的,可能就是有梦想的、有情怀的,反而能够给将来复苏以后的旅游行业带来更健康,更好的市场。