“ 许多我们事业的家人,透由我们事业平台,在最短时间之前,开创出专属自己的市场,但就是那当下的同时,其实也让自己晋升到”领导人”的角色,可是大多数的一般人,对于团队领导特质的掌握,要花上很多的时间及精力,才可以找到一些真正可以提升领导的专业,事实上,只要把重要的基础工作做到位,团队领导人的角色,就非您莫属了。”
当代最有名的管理大师彼得杜拉克曾说,「成功的领导者只有两点共同的特质:他们都会有许多追随者;而且,他们都能够得到这些追随者的信任。」因为当追随者信任领导者的同时,自然相信领导者所提出的愿景不是遥不可及,才会愿意将自己的时间及精力,愿意托付给领导者,诚心追随、全力付出。然而,许多领导人就是因为缺乏部属,以及团队内外关系人的信任,让团队在运行配合上,成为非常大的障碍。
身为一位领导人,我们该如何去扮演我们的角色及行为,才可以获得部属的信任呢?第一,为人一定要诚信。如果领导者的诚信不足,跟随者就一定不会信任他。第二,除了别人信任你的同时,你也要学会愿意相信他人,因为如果你拒绝对对方展现信任感,别人当然也不愿相信你所说的承诺,甚至会害怕你是在欺骗他,接下来,整个团队里面就充斥着许多的猜忌,还有许多说不出口的情绪,这都不是好的情形。
在现实团队互助里,有些领导人心中有着担心,如果我选择信任,那么结果产生的工作成果是令我自己失望的,怎么可以叫我怎么能够完全对下属放心,充分的信任呢?客观事实上,领导人的期望是很有机会落空的,被你信任的下属随时都可能辜负你的信任。在付出信任就是在冒一种风险,这类风险很难具有绝对成功的保证,但却是值得投资的。
其实,在团队里,每一个人和人之间,都存在着一股无形的影响力,就像我们心底的情绪一样,如果你开心,别人也会感受的到你的开心,如果你伤心,我想没多人,周遭的人们,也会感受到你的心情低落,因此成功的领导者愿意充份的授权,他们也愿意信任团队的同仁,最后最好的回报都会展现在团队或个人的表现上。
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