导读:现如今,很多地方都采用系统计费,例如体育馆、停车场等,给大家提供了方便,不必人工计费那么麻烦。但是若是系统出错或者使用者没有及时结算,确实也会带来烦恼,所以,管理者要及时关注相关情况。

一男子在西安的某个篮球场打了一次篮球,一年之后才发现计费有问题,而这个时候,在系统上显示,他已经欠了4万多元了,那么篮球场方面又给出了怎样的回应呢?

打了一场篮球,系统里显示花了4万多元

成先生是一个篮球爱好者,平时有空的时候会和朋友一起去打篮球,去年,他在都市之门篮球场打了一场篮球,当时还办了一个会员卡,花了140元钱。

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这个场地是按照小时计费的,如果不点结算的话,每时每分都在计费,成先生上次使用完之后一直没有关注到这个问题,后来软件也没有被再次打开过。

前不久,成先生又到这个地方打篮球,打开软件,显示已经欠费4万多元,成先生觉得不解,自己的卡里只有140元钱,为什么系统扣了这么多呢?照理说,140元扣掉之后就应该停止计费了。

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为此,他跟球场方面联系了几次,但是这个问题没有彻底解决,工作人员表示,虽然系统一直在计费,数字不停的跳,可成先生的钱一分都没少,根本就没有收钱。

工作人员处理不了

不管怎么说,这件事让成先生心里非常不舒服,看着系统上自己欠了4万多元,他很难接受,而且现在系统也没有停止计费,还在不停的往上涨,万一以后篮球馆来找自己,真的是说不清楚。

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对于成先生提出的这些疑问,篮球馆的工作人员也很不耐烦,对方说,为什么时过一年才来找呢?之前想什么呢?自己处理不了系统的问题,难道还要提前通知一下吗?

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面对这样的情况,成先生实在也没有什么更好的办法,虽然系统在计费,但他的钱确实是一分也没有被扣掉,所以他想讨要说法也没有什么依据。

不管怎么说,篮球场工作人员对待此事的态度确实不够积极,也没有妥善的处理问题。

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系统计费十分方便,很多场所现在都已经用上了系统计费,省去了人工计费的麻烦,而且可以减少人力支出。在大部分人看来,系统计费应该是比较准确的,多数情况下确实如此。可一旦系统出现问题,带来的麻烦也是不少的,很有可能工作人员根本就无法处理不了,必须要联系系统的管理方才能解决问题。

有的时候,系统在时间或者项目匹配上也可能出现漏洞,给用户带来一些麻烦,希望管理方能够重视这些情况,积极处理相关的问题,不断完善系统,给使用者带来更好的体验。你使用计费系统的时候,遇到过麻烦事吗?欢迎留言讨论。

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