近年来整个出行行业，发生了天翻地覆的变化，以前人们在外出时，可选择的交通工具非常有限，无外乎公交地铁出租车。自从网约车出现了之后，出行上变得非常方便，由之前的人等车变成了现在的车等人，而且服务态度也上了一个台阶。但任何一个行业，都存在着一些比较奇葩的从业者，网约车行业也不例外。

小美在一家公司里做文员，算的上是地地道道的白领，由于最近这段时间，公司在办展销会。小美几乎每天都要工作到晚上九点钟，然而此时通往她出租屋的公交车，已经停运了。每次下班之后，小美会叫上一辆滴滴送自己回家，一次在订好了一辆车之后，小美上车礼貌性的跟驾驶员打了一声招呼。

然而小美仅叫了对方一声师傅，对方直接就变了脸，而后将小美赶下了车，并且指着方向盘上的车标说。我今年26岁，这车17万，你叫我师傅瞧不起谁呢？这活我不拉了，你找别人吧，当时对方就发动了车辆离开了。小美整个人都愣住了，因为她没有想到，自己礼貌性的叫了一声师傅，对方竟然这么敏感。

我们都知道，现在很多人之所以选择乘坐滴滴出行，一方面因为网约车的价格公开透明，不会受到司机的欺骗，所以乘坐起来比较放心。另一方面，滴滴司机的服务态度，相对于跑出租车的人而言要好上几倍，车内也比较干净。但总有一些滴滴司机，不能摆正心态，就像前文中提到的那个26岁的年轻人，人家只是叫了一句师傅而已，没必要那么敏感。

2、服务行业需要放下身段

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网约车司机这份职业，其本质属于服务行业，既然属于服务行业，在服务时就需要放下身段，唯有如此，才能服务好自己的客户。现实中很多网约车司机，都有一种错误心理，他们觉得自己开着几十万的车，被一个付了几十元车费的人呼来喊去，感觉心里有些不平衡。但是别忘了，即使是自己开着百万豪车，只要拿了对方的车费，就需要付出相应的服务，不然在开始时就不要跑网约车。

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