近日，小编的车由于在召回清单中，刚刚去4S店更换了相关零部件，正好与大家分享一下关于汽车召回的一些知识；

1、什么是汽车召回呢？

召回就是指汽车生产者对其已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动

2、那么什么样的缺陷需要召回呢？

对于缺陷的定义见下图：

3、消费者如何获知自己的车辆是否需要召回呢？

4S店电话通知

大家在购买车辆时，都会留下自己的详细信息，比如身份证、手机号码等信息，与车辆的VIN码绑定在一起，说起VIN码，为大家普及一下，VIN码是Vehicle Identification Number(车辆识别码)的缩写。VIN码由17位字符组成，俗称十七位码。它包含了车辆的生产厂家、年代、车型、车身型式及代码、发动机代码及组装地点等信息，汽车厂家公布汽车召回时都是公布的VIN码区间，因此4S店接到汽车召回清单时会主动与车主联系为车主预约时间进行零部件的更换；

车主自己上网查询

第一步：最重要的一步，大家要知道去哪里查询（我敢打保证，80%以上的车主不知道在哪里查询）

——国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站

第二步、进入网站后大家可以查看汽车召回相关的新闻，比如最近的召回信息是2020/7/31发布的，包含了福特汽车&保时捷&上汽通用的新闻，如果想查看更多的信息点击新闻公告即可查看，下方有翻页按钮，大家可以查看很多召回信息；

第三步、如果大家想查看自己的爱车有没有质量缺陷需要召回的应该怎么查呢？

网站的左下方红框内有汽车召回查询按钮

点击汽车召回查询按钮，在下图中的VIN码处输入自己爱车VIN码，再输入验证码即可查看；

比如以某品牌车为例，可以查询到该车共有两起召回

点击查看公告，出现如下类似的页面，大家可以查看召回的原因是什么？可能造成什么样的后果？如何解决？然后根据自己的车型、生产日期、VIN码区间确定自己的爱车是否在召回清单之内；

4、如果自己的爱车真的在被召回清单内，我们需要做什么呢？

首先，给4S店打电话进行预约，询问需要更换的零部件是否有货，何时更换，确定好更换时间；

第二，在约定的时间到4S店售后区域进行车辆信息登记——>打印工时费清单和材料费清单——>维修师傅更换零件——>车主检查维修质量——>确认无问题后进行缴费——>完成召回引起的维修；

特别需要说明的一点，一般情况下由于召回引起的工时费和材料费都是0，但是需要拆装其他零部件可能造成其他零部件失效的情况下，4S店一般会建议更换，大家可以根据实际情况决定是否更换

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