8月6日，吉林银保监局发布2020年度营商环境建设实施计划，该计划主要从提升普惠金融服务质效、大力支持企业降本减负、着力维护消费者合法权益、全力推进“最多跑一次”四方面进行。

其中，该计划指出：

①对辖内银行保险机构消费者投诉处理情况进行监督检查，将银行保险机构消费投诉处理工作情况纳入年度消费者权益保护监管评价，督促银行保险机构做好消费者权益保护工作。

②督导辖内银行保险机构每年组织常态化的消费者权益保护和金融知识方面的宣传活动，不定期进行关于金融消费者权益保护的专题培训，不断提高员工的金融消费者权益保护意识和能力。