贵阳的周女士家住首开紫郡小区

8月2号，她到小区内的游泳馆内游泳时

和游泳馆的员工了发生口角

没想到，最后竟被

这名20多岁的男员工拳打脚踢

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说起当时的经历，周女士是无比愤怒。她告诉记者，8月2号晚上，她和家人来到了小区游泳馆，五个人中有三人准备下水游泳，而问题就出在了刷卡上。

周女士：他给我刷了4个人的卡，我说三个人下水，你应该要退一个人的费用给我。他就说你这个刷了退不了。

周女士说，当时她认为对方的处理方式并不合理，就和前台的工作人员理论了起来。就在这时，其中的一名20多岁的男子突然对她破口大骂。双方情绪越来越激动，很快，口头争执上升为肢体冲突。

周女士：后面的工作人员冲上来准备打我，我就把他推了一下，他就对我开始第一轮拳打脚踢。有一位女性工作人员，看到情况不对就把他推开了，我拉着他不让他走，后面他又对我进行第二轮拳打脚踢。打到手臂这里都是红肿的，还用脚踢我。

被其他人拉开后，周女士赶紧报了警。警方也到达现场在对此进行调查处理。事发后，周女士到了医院进行检查，结果显示身体并无大碍，只是软组织挫伤。不过这件事还是让她有些后怕。

周女士：他扬言说今天一定要把你打服。如果说在我们的家门口，在我们的小区里面都能够被打，我的人身安全都得不到保障，那我们这些业主肯定会很惶恐。

随后，记者和周女士一起来到了首开紫郡游泳馆，游泳馆的负责人周先生告诉记者，事情发生时他并不在现场，所以不清楚具体的情况。

首开紫郡游泳馆 负责人 周先生：

这个东西我问他们说可能就是拉扯一下，不存在打，可能只是气势上的碰撞。记者：那游泳馆的监控呢？

正好那天摄像头坏掉了，正准备请维修人员来修。

周先生表示

不管事情的经过如何

员工都不应该和顾客发生肢体冲突

他们也愿意为此承担相应的责任

首开紫郡游泳馆 负责人 周先生：

不管怎么样打人是不对的，然后就先让周女士去医院检查一下，这个员工我们不雇用了。她如果需要我赔礼道歉，我也可以赔礼道歉。

记者：那她多刷的卡要怎么处理？