【侨报网综合讯】特斯拉“拒交门”事件又有新进展。8月16日下午,一辆崭新的特斯拉Model3停在秦先生(化名)楼下。“我开始也是抱着试一试的心态参与团购,没想到成功买到了,特别开心。”家住上海的秦先生表示,目前其已成功提车,并为车辆办理了保险,成为通过拼多多补贴购买特斯拉并顺利提车的车主。
一民众在特斯拉车前。(图片来源:武汉《楚天都市报》)
上海车主顺利提车
北京《证券日报》报道,当被问及提车是否遇到问题时,秦先生表示一切正常,没有受到特斯拉的为难。“之后就是对接特斯拉官方销售人员,他们服务态度都挺好的,约定好提车时间后,提前办理了保险。”秦先生说。
就在上述上海车主提车的前一天,特斯拉曾明确表示,拒绝向湖北的团购车主交付Model3,并取消了这名车主的订单。特斯拉还给消费者留下两种选择:要么到特斯拉官网重新下单,要么起诉特斯拉。这一事件引发了社会广泛关注。
湖北车主:什么他能提车,我却不能?
与上海车主顺利提车相反的是,湖北咸宁90后小伙张一(化名)在拼多多上团购特斯拉,却无法提车,他刚从网上获悉,和他一同参与拼多多团购的上海网友秦先生提车成功。“我想知道,为什么他能提车,我却不能?”张一很是郁闷:“已经做好了走司法途径维权的准备。”
武汉《楚天都市报》报道,张一回忆,7月26日零时,他观看了宜买车的购车直播,“我抢到最后一个购车名额。”他说,当时观看直播的有两三万人,只有5个购车补贴名额,“觉得自己好幸运。”
随后,宜买车的工作人员与张一取得联系,确认了他所需购买车辆的详细配置信息,并要去了邮箱账号等信息,帮他在特斯拉官网注册账户,并支付1000元定金后,将账号和密码交给了张一。
“我主动找了特斯拉,对接交付事宜。”张一称,一切本来很顺利,直到他无意中提到,要与拼多多方面联系付尾款事宜。
事情突然就发生了变化。张一提供了他和特斯拉工作人员的微信聊天记录。工作人员表示:“我司有证据合理认定此订单为拼多多或其商家以您名义下单,实际上构成向我司隐瞒真实下单信息,亦属于违约转售我司车辆。该行为违反了特斯拉汽车订购条款中明确约定的禁止转卖条款。”
工作人员称,会依据合同约定的购车方违约条款,取消此订单。
“我要起诉特斯拉,区别对待。”张一发表示。
律师:消费者起诉法院大概率会支持
今年7月21日,拼多多平台宜买车汽车旗舰店推出了2019款特斯拉Model3万人团购活动。拼多多方面补贴2万元,用户仅需支付25.18万元即可购买特斯拉Model3。特斯拉方面随后发表声明称,未与宜买车或拼多多就该团购活动有任何合作,也未与宜买车或拼多多有过任何形式的委托销售服务,亦未就此次团购活动向宜买车或拼多多销售过任何本司生产车辆。如消费者因上述团购活动产生任何争议或权益受损,特斯拉官方将不承担任何责任。
8月14日下午,有媒体报道称,特斯拉已经拒绝向拼多多团购车主交付Model3,来自特斯拉的交付专员声称,这一活动不符合特斯拉的交付政策。特斯拉方面表示,已拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model3,并声称这批消费者涉嫌违反了特斯拉“禁止转卖”条款。特斯拉会依据合同违约条款单方面取消此订单。
“此类行为将消费者裹入品牌商和渠道商之争。”有接近拼多多方面人士表示:“无论怎么争,都不能侵犯消费者利益,这个是底线。”
“拒绝交付并不是特斯拉与车主之间的简单纠纷,而是涉及拼多多在其中的折扣促销等商业活动。”谈及特斯拉拒绝交付产品一事,香颂资本执行董事沈萌表示。
另据上海大邦律师事务所高级合伙人、知识产权律师游云庭表示,不反对正常竞争,但特斯拉单方面解除合同的行为缺乏法律依据,如果消费者起诉特斯拉,要求其继续履行合同并承担违约损失,法院大概率会支持。(完)
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