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01 乔布斯一句话挖走百事可乐总裁，厉害了

优秀的人往往具有独特的魅力，让人无法拒绝，他们妙用语言的力量成就了自己的伟大。

传奇人物苹果公司教父史蒂夫·乔布斯就是令无数商业大腕追捧和敬佩的人，他当年的一句话把还是小公司的苹果，创造成影响世界的伟大奇迹。

1983年，乔布斯十分欣赏百事可乐的总裁，约翰·斯卡利，他想把这位天才请进苹果公司，很多人都认为一个身价千万美金的企业家又怎么会看得起还尚未有知名度的苹果公司，况且人家是卖汽水的，又怎么会擅长帮你卖电脑。总之，一切都显得很离谱，但是最后结果却令人咂舌。

乔布斯找到斯卡利，邀请他加入苹果，斯卡利多次婉拒后，他抛出了一句简短的话，也就是这句话开启了苹果的未来。“你是想卖一辈子的汽水，还是和我一起改变世界”。

这句话彻底抨击到了斯卡利内心，他后续接受采访说，乔布斯就是一个很有魅力的人，他总是可以让别人心甘情愿的帮助他做一些事，他有独到识才之力，求贤若渴，善用身边的一切。

乔布斯身边的人都非常欣赏他，因为他的语言造诣很高，表达能力强，充满对未来的希望和自信，让人无法拒绝。

当代社会车水马龙，人流不息，想让一个优秀的人驻足停下来听你讲述，需要直击人心的提问，条理清晰的表达，契合对方的心理的回应。学做一个善于提问和表达的人，已经是形势所迫，刻不容缓。

02 会提问的人，一开口就赢了

职场上有些人一开口就能吸引身边人的注意力，保持兴趣地听他说话，对他的内容充满期待。他们往往是下面这样的表达方法。

第一，能够抓住领导兴趣，听你汇报

领导日理万机，事务繁忙，喜欢简洁高效的谈话，切忌一开口就扭捏拖沓，“刘经理，有一件事不知道该不该跟你说”，这种开头明显反映了你不懂得为领导节约时间，增加领导的烦心事。

你应该这么说，“领导，昨天您叫我写的项目报告已经完成和打印出来了，并且做了两个方案供你选择，其中小杨的项目预算还待做出来，希望您能安排几个人协助他尽快完成”。言简意赅，直击问题，条理清晰的开口，立马抓住领导注意力，还能表现出你有超高的组织协调行动力。

第二，能够抓住客户心理，和你做生意

我们都喜欢开门见山，真诚相待地谈生意，拐弯抹角，自私自利的谈话往往都不能得到客户的心。

会做生意的人，总是这般不卑不亢的，“张总，你好！我是销售部的小王，负责这次与您的商谈。我们可以留个联系方式吗？方便以后有变动了能及时联系你”。

这样的了当独到，真诚为对方着想的商谈，刚开口就已经赢得客户赏识，加大后续合作意愿。

第三，能够抓住同事心理，提高在工作中的配合

工作中自己和同事的沟通更为重要，只有有效沟通，才能高效配合，减少拖沓和阻碍。

面对你想要财务部门的小刘给你汇总上周的销售报表，你可以说，“你好！小刘，我部门需要你在下午3点前汇总上交上周的销售报表，这个是张经理要求做的，希望你尽快完成转递给我”。

这简短的开头就明确表达了你的目标和限制时间，还有报表的重要程度，同事哪会轻易怠慢呢？

03 厉害的人，都这样提问

说话有门道，提问有技巧，语言的魅力有时候比强硬刻板的表达更能深入人心，打开交际来往的大门，恰到好处地实现自己的目的。下面总结了几个小方法，希望对你有所启发。

第一，站在对方角度思考切入点

前阿里巴巴组织专家张丽俊曾说过，你的位置决定你的态度选择，站在对方的角度，才会知道他在意什么，关心什么。

你要善用这些提问，“您希望我们如何协助你完成这次推广”，“我觉得这个产品具有这方面的优势，能够极大促进你刚刚的想法”，“小刘，这个项目对我们都很重要，我们需要互相帮助，我需要提供你什么支持”。

这样和缓尊重对方的提问，往往能够促进对方思考自己的内在需求，从而做出选择。

第二，语言灵活不生硬

当你有一个好的开头，那么会为你之后的表达垫铺道路，像把“我认为”变成“我觉得”，把“但是”变成先夸赞，再不加褒贬的阐述问题，把“实际上”变成“这个方案挺好，我想请教下还有别的方法吗”等等。

表达出目的，伸引出目标，而非在语言中加入个人的情绪，对人的褒贬，因为人首先都会先感知和接受情绪，不要让失误的感情挫伤了对方。

第三，说出口之前再想几次

知名能子学堂的心理导师说，优秀的人必定会经历过这样的蜕变，暴脾气变成隐忍，鲁莽冲动变成思后行。

人都是自利的，往往第一反应都是站在自我的角度，完全代表自己的真实意图，我们需要想转换一下表达方式，先思后行。

跟领导汇报工作，筛除个人对工作不满的情绪，把结果说明白，再清楚总结需要改进的问题。跟客户谈合作，不要一上来就急功近利介绍自己的产品，先闲谈中了解对方的喜好和需求。跟同事聊天，也不要漫无边际，完全敞开心扉，保持尊重对方，沉稳自己。

生活和职场中，我们不仅仅需要加强自身硬实力，还需要拥有极具魅力的表达能力。多点为对方考虑，拉进人际关系，不褒贬别人，专注做事，先三思而后行，智慧地开口，谦虚地请教，不卑不亢地提问，你也是那个一开口就是赢家的人。

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