今天聊的这个问题,与目前的工作,业务范围有关,但是又在工作关系之外,有更多一层次的意思,更深度一些的思考和考虑。希望对各位读者,对各位朋友,对各位目标客户群,对各位好友有帮助。

这个意思,就是说不管是20年前的互联网,还是10年前的,还是说现在的,不管任何方面的操作,不管是大规模的,还是小规模的,费用高的,还是费用低的,不管是生手,还是熟手的,等等等等;网络,互联网,电子商务只是一个技术手段,我们要用好这些,用这个,运用好这些方式方法来解决问题,包括解决问题的思路,对于我们的企业,老板来说才是更重要的;那么在沟通问题的时候,有时候经常遇到不同的客户的不同的理解,有的甚至是截然相反的,当然,不同的人的不同经历,也是造成不同人的理解不同,这里沟通分享举例说明一下。

很理解,协同,很客观,一步一步来

一类的情况,一个例子,就是说做事比较理解,比较稳妥,比较端正,比较实事求是,那么在沟通的时候,我很设身处地的去理解客户,我会把我自己当成客户,当成客户的老板来考虑问题,那么这一类的客户,他在和我沟通的时候也会比较理解,比较客观的去看待的沟通的话语语言,包括互相之间的一个协同,根据沟通的实际情况,实事求是的一步一步来,这样整体上是比较顺利或者非常顺利的。这是一个情况。

不理解,怀疑,不严谨,不考虑影响

第二类的情况,就是从沟通语言,言行举止上,就感觉到不理解,不相信,怀疑等等这样的一个心态和做法,看问题,做事情的思想来进行的。那么不管是价格也好,还是说付款方式也好,那么在想这些方面,在按照这些方面的想法,在行动在做事的时候,其实这类型的客户,自己没有考虑到,做法对它自己,对公司,或者对品牌本身的负面影响,因为任何事情都是两方面的,有的情况下,要做生态才能往前发展,才能更好。

以上是在给客户沟通,交流,合作,或者说深度交流的时候呢,一点心得体会,希望对大家有帮助,对大家合作有帮助,对于大家把业务做得更好有帮助。

希望对读者有帮助;希望帮助更多有需要的朋友。