贵州省原省委书记刘方仁被判无期
原贵州省委书记刘方仁像大多数贪官一样，在没有出事之前，也把自己打扮成一个“勤政”的高官，也曾经在主席台上誓言让贵州人民尽快脱贫。正是在贵州这样一个穷困的西部省份，他这个人民的公仆“鞠躬尽瘁”地致富并快活着，一次就吞下了500万，并因为一个发廊妹搞起了“权色交易”。
如果从1993年的贵州省公安厅厅长郭政民以及贵州省“第一夫人”阎健宏的“落马”算起，我们会发现，贵州高层已经形成一种“群贪现象”或者说窝案：原副省长刘长贵、原交通厅长卢万里、原地税局长罗发玉、原新闻出版局长姚康乐……先后浮出水面。刘方仁就是因为“拔出萝卜带出泥”，而当上“贪官军团司令”的。
刘方仁之所以能露出真面目，最直接的原因是其“下线”卢万里的“落水”。
还是在2002年1月7日，贵州省九届人大常委会通过决议，免去了贵州省交通厅厅长卢万里的职务。然而仅仅一个月后，卢万里居然匿名出逃海外。卢万里跑了，最高兴的恐怕就是刘方仁了。因为卢万里掌握着他的许多犯罪证据。自以为高枕无忧的刘方仁，哪里想到“天网恢恢，疏而不漏”的紧箍咒会罩到自己头上。仅隔一年，自以为“已经彻底自由”的卢万里还是被缉拿归案，引渡回国，以涉嫌受贿罪被贵州省人民检察院决定逮捕。到这个时候，刘方仁心里才有了害怕的想法，但他一直心存侥幸，“封疆大吏”可不是任谁都能扳倒的，能爬到这个位置没有后台、没有关系网根本不可能。
身陷囹圄的卢万里，不仅痛痛快快地承认了贪污受贿2500万的事实，而且为了立功赎罪，还向办案机关检举揭发了一条大鱼——贵州省委书记刘方仁。
据卢万里供称，1999年8月，卢的一位在国外经商的亲戚来找他“通关节”，卢便将其引荐给了省委书记刘方仁，见面礼就是一对价值10.6万元的劳力士金表。
正是这个“多面手”刘方仁，曾经在各种“谈话节目”中大谈特谈“以法治政、以德治政”在接受记者采访时，他居然头头是道：“落实以德治国，必须大力加强党的建设，特别是领导班子和干部队伍建设，深入开展反腐败斗争，充分发挥广大党员的先锋模范作用。以良好的党风政风带动社会风气的转变。各级干部要转变作风，密切联系群众，真正树立起人民公仆的形象，努力防止和克服官僚主义、形式主义……安邦兴国，法治与德治缺一不可。”
刘方仁还说：“跨入新的世纪，价值取向更趋多元化，各种思想文化不可避免地发生激烈碰撞。建设有中国特色社会主义，既要依靠法律的权威性、强制性——依法治国，也需要依靠人的道德自律。后者虽然没有前者的强制性，但在现实生活中也是一种强大的力量。‘德’，以其感召力和劝导力提高社会成员的思想认识和道德水准，无德则国家无序，少德则民族无力。在中国历史上，就是儒法并用，‘制礼以崇敬，立刑以明威’。孔子就说过，‘道之以德，齐之以礼，有耻且格’。我们说的‘以德治国’有法律不可替代的作用，又是法治的坚实基础。”有这样一位“德才兼备”的高人做领导，可是属下臣民的“幸运”。
这样一位“率先垂范”的省委书记，在勾搭女人方面当然“不甘人后”。所谓“高贵者最卑污”，省委书记搭上风情万种的“发廊妹”，那可是新时代“王子与灰姑娘”的“爱情故事”。
1993年是刘方仁上任贵州省委书记的第一年。刚当上一把手不久的一天，中等身材、相貌堂堂的书记老爷，在饭店酒足饭饱之后，被善解上意者安排在饭店一楼的某房间理发。已年近花甲仍壮心不已，党龄近不惑仍凡心不泯的刘方仁，轻松地发现，给自己理发的这位小姐郑某配得上饭店的星级水平，长相标致，风情独具，便心痒痒地发出了几句赞美。这位“阅历丰富”的郑姓小姐，在省委书记面前“媚态十足，娇嗔万分”。“刘书记”探问话中有话，“发廊妹”逢迎曲意挑逗。真个是“哥有情来妹有意”，省委书记的头非“郑四妹”不理。
当然，那时候的刘方仁还有些分寸，没有马上和这位小姐“共蹈爱河”。但是令他想不到的是，其实这位漂亮小姐早已有了家室，不仅有了家室，而且外面还有别的男人。事实上，在刘方仁之前，早已有一位老板——贵州某某装饰公司的总经理陈某(另案处理)看中了她，而且成了她的姘夫。
从第二年，也就是1994年开始，郑某与刘方仁的关系开始热乎起来，最终突破底线，不可自拔。郑某的姘夫不但不吃醋，还乐此不疲地为刘方仁安排幽会场所，刘方仁虽不知道陈某曾是郑某的姘夫，但从他鞍前马后的表现来看，知道他是个“识时务爱奉献”的“能人志士”。于是决定要好好犒劳犒劳他。陈某也不失时机地请郑某帮他“具体搞定”，让刘方仁出面打招呼，帮助揽些大型工程来。
就这样，一个省委书记颓然倒在了一个“发廊妹”的石榴裙下，并且还“长相厮守”，电话一个，大笔一挥，先后帮陈某承揽了贵阳某某大酒店和某某电信枢纽大楼等价值近亿元的装修工程。
陈某也的确非常“懂事”，除了“荐让枕席”给刘方仁外，还“孝敬”了刘方仁5万元人民币和1.99万美元。此外，为了“稳态地、持久地发展感情”，他还利用逢年过节的机会，时常到“刘书记”家走动，又是送钱，又是送物，先后送给刘方仁共7万元人民币。
可是，谁又能想到，这个每天在为贵州脱贫“畅谈理想”的省委书记，在背地里却忙着为自己“致富”呢？就像丛福奎、李嘉廷等贪官一样，其经济问题都是由帮助贷款或借款并从中收取好处开始的。1996年初，贵州某建设集团公司总经理刘某（女，现在押）为获得贷款请刘方仁帮忙，刘方仁便给中国银行贵州省分行领导打了电话，并通过其他方式要其帮助解决贷款问题。终于，这个女老板一下子拿到了500万元贷款。此后，在刘方仁的“关照”下，未经城市规划部门批准，刘某将原6万平方米的建设面积增加到11万平方米……
刘方仁夫妇与气功大师王林夫妇
省委书记与发型师演绎“爱情故事”
作为省人大常委会主任，刘方仁经常谈论法德兼治的问题，“跨入新的世纪，价值取向更趋多元化。建设有中国特色社会主义，既要依靠法律的权威性、强制性———依法治国，也需要依靠人的道德自律。‘制礼以崇敬，立刑以明威’，‘道之以德，齐之以礼，有耻且格’。‘以德治国’有法律不可替代的作用，法治与德治缺一不可。”
可是，就是这样一个经常谈论道德的省委书记，竟与一个有夫之妇演绎出发廊里的“爱情故事”。位于贵阳市北京路贵州饭店内的美发厅是刘方仁固定的理发地点，被很多贵阳人称为“郑四妹”的女发型师即是后来成为刘的情妇的郑某。
“郑四妹”不仅已有家室，而且外面还有别的男人。在刘方仁之前，早已有一个风流老板———贵州某装饰公司的总经理陈林（另案处理）看中了她，成了她的姘夫。在省委书记的“王冠”之下，陈林甘戴“绿帽子”。“你的好运来了！”陈林鼓动“郑四妹”：“你要大胆地与他来往，这对你对我都有好处！”
1994年开始，郑四妹与刘方仁的关系逐步升温，最终发展成为肉体关系。1998年，刘方仁利用关系，将郑调到了贵阳市商业银行工作。
在这期间，陈林乐此不疲地忙前跑后为刘方仁安排场地，极尽能事。尽管刘方仁搞不清陈与郑的关系，但从他忙前忙后的表现上看，知道他是个“识时务”、“爱奉献”的人。于是，刘方仁决定好好“奖赏”他。在刘方仁的帮助下，陈林先后承揽了贵阳某酒店和某电信枢纽大楼等价值8000多万元的装修工程。陈林则先后送给刘方仁5万元人民币和1．99万美金。
这个满口孔夫子教导，开口闭口以德治国，大谈道德的道德家，却与一个姓郑的发廊女勾搭成奸。接下来是事情是，郑姓女子的姘头——贵州某装饰公司的总经理陈某利用“荐让枕席”的机会，“孝敬”了刘方仁5万元人民币和1．99万美元，从刘芳仁那儿捞到了承揽贵阳某大酒店和某电信枢纽大楼等价值近亿元的装修工程。而刘方仁还为其经商的儿媳妇易某一贯提供诸多便利，鼓励她放手倒卖工程项目，使她获利2180多万
刘方仁在北京受审
下面一个长长的名单，也许能说明问题。
李纪周公安部原副部长提起公诉后法院已开庭审理
詹少敏共青团福建省委原书记开除党籍、开除公职
刘丰厦门市委原副书记无期徒刑
张宗绪厦门市委原副书记开除党籍、行政降级
郭晓菱厦门市委原常委一审有期徒刑11年
蓝甫厦门市政府原副市长死刑、缓期2年执行
苏水利厦门市政府原副市长开除党籍、开除公职
赵克明厦门市政府原副市长提起公诉后、法院已开庭审理
林金栋厦门市委政法委原副书记有期徒刑11年
杨前线厦门海关原关长一审被判处死刑
接培勇厦门海关原副关长有期徒刑20年
车典厦门海关纪检组原组长有期徒刑13年
卢远征厦门海关走私犯罪侦查分局原副局长有期徒刑10年
吕远升厦门海关调查局原副局长有期徒刑12年
杨上进厦门海关调查局原副局长无期徒刑
曾太平厦门港务局原副局长有期徒刑5年
吴振文厦门海事局原副局长有期徒刑2年
罗良玉厦门商检局原副局长有期徒刑8年
庄如顺福建省公安厅原副厅长福州市公安局原局长一审被判处死刑
林溪辉厦门国税局原局长一审有期徒刑11年
李鹭琪厦门国税局原总会计师兼稽查局原局长有期徒刑15年
张永定福建省边防总队海警二支队原支队长无期徒刑
陈国荣中行厦门分行原行长无期徒刑
林贞木中行福建省分行原行长有期徒刑15年
陈建銮中行福建省分行原副行长有期徒刑16年
叶季谌中行福建省分行原行长死刑
周忠泽交行厦门分行原行长有期徒刑10年
王燕平调查局原副局长有期徒刑7年
蔡海鹏调查局原处长有期徒刑15年
童敏侦查分局原副处长一审有期徒刑14年
陈蔓菁教育处原处长有期徒刑10年
王鹭滨监管处原处长有期徒刑5年
周振庭东渡办事处原主任(在逃)
刘必武东渡办事处原副主任有期徒刑12年
吴宇波东渡办事处船管科原科长死刑
谢东风同安办事处原副主任(在逃)
施营平同安办事处原副主任有期徒刑6年
陈毅森同安办事处原负责人有期徒刑15年
方宽荣东渡办事处和平码头船管科船管组原组长死刑缓期2年执行
陈育强侦查分局侦查处一科原科长无期徒刑
黄志忠东渡办事处船管科船管组原组长无期徒刑
……
附录一
坐台小姐变身法官！就问你服不服？
天下文
原始社会亦称“原始公社”、“原始共产主义社会”。人类历史上第一个社会形态。人类产生的过程也就是原始社会形成的过程。它存在了二三百万年，是截至目前人类历史上最长的一个社会发展阶段。生产力极其低下是原始社会发展缓慢的根本原因。社会生产力的主要标志是使用石器工具。劳动的结合方式主要是简单协作，人们之间的分工主要是按性别、年龄实行的自然分工。人们单身无力同自然界进行斗争，为谋取生活资料必须共同劳动，从而决定了生产资料的共同占有。同时，人们在劳动中只能是平等的互助合作关系，产品归社会全体成员共同占有，实行平均分配。原始社会的社会组织经历了原始群和氏族公社两个发展阶段。氏族是原始社会的人们以血缘关系联结起来为特征的共同生产和生活的基本经济单位。氏族又经历了母系氏族和父系氏族两个阶段。前者表现为，妇女是氏族的主体，氏族成员的世系按母系计算，财产由母系血缘亲属继承; 后者表现为，世系按父系计算，财产按父系继承，氏族领导权落在男子手中。原始社会没有剥削，没有阶级，因而也就没有国家，一切重大问题都由全体成员参加的氏族会议作出决定原始社会是以亲族关系为基础，人口很少，经济生活采取北京人原始人群绩效系统不够完善在公司目前实施绩效管理过程中，对绩效计划、沟通关注度过低，而是过于看重绩效的实施和评价结果。部门经理在根据员工计划完成情况评分时，很少针对员工计划完成情况与员工沟通其工作中的优秀与不足。难以发挥绩效对业务的指导和管控作用，不利于部门和员工的整体提升，更会影响公司目标的最终有效实现。3.3.2 绩效指标不平衡在公司绩效考核实践中，对销售指标、净利润率等财务结果指标关注较多， 而对如工程质量管理，品牌管理等非财务指标维度关注度较低。另外，在管理项目的绩效考核中，过于关注于项目实际的开发进度，而对企业要长久持续发展的基石，如部门和岗位的学习和发展等方面明显考虑较少。在2016年公司的绩效目标责任书里显示，只有三项指标占考核比重，分别是归属母公司净利润20%，签约额40%，项目开发关键节点完成率 20%。指标严重的不平衡会对公司的发展造成不平衡、不稳定的风险。3.3.3 指标设计与战略缺乏结合丽泽公司是一家区域公司，在承担首创置业总部战略发展使命的同时，也需要考虑自身产品线的立足与发展。丽泽公司也在置业总部的战略规划下提出了自己的规划，明确了发展的方向。然而具体到考核指标设计上，却没用应用规划来设定平衡计分卡指标，转化为丽泽公司实际的目标。由表3.1可以看出，总部下达的目标责任书一般只关注股东价值，是通用性标准，未能结合实际情况全面反映丽泽公司自身发展需要。而在部门级和员工级层面上，只是根据部门和岗位职责，进行例行性工作规划，没有联系到战略实施相关工作中，从而导致部门和员工不了解自身工作是否和公司的战略目标相关。原因有两方面，一方面，丽泽公司没有按照自己的战略规划，提出适合自己的平衡计分卡，并根据按照平衡计分卡的指标，落实到具体的战略举措；另一方面，缺乏对指标分解动作，即把平衡计分卡分解到公司、部门和员工三个层级，导致各层级的工作缺乏具体指引，企业的战略目标与指标设计是脱节的，没有正确方向的指引，所以难以对战略起到促进作用。3.3.4 考核缺乏科学性每月以及年底的时候，在部门负责人对员工进行绩效评价时，因为怕员工情绪受到打分影响，以主观感受进行评价较多，以至于对部门内员工的绩效评价不能呈现正态分布。导致优秀的员工得不到应有的肯定，影响工作积极性，未对绩效表现差的员工予以及时的提醒指导，难以有促进作用，影响组织和个人的绩效提升。3.3.5 考核结果形式化绩效考核只有与奖金激励挂钩的情况下才可实施有效。然而丽泽公司的绩效考核成绩与月度绩效奖、年终奖金分配并未有效联系，几乎是两个相互独立的系统。薪资中20%的月绩效奖金形同虚设，在实际评定中，几乎默认为是基础薪资，年终奖金分配一般都是领导根据主观意愿分配，年终绩效考核结果仅仅作为普通参考。因此，奖金不能根据员工努力程度，工作完成程度来分配。绩效考核逐渐流于形式，考核结果缺乏对应的应用，所以越来越得不到员工重视。3.3.6 缺乏对管理者和员工的培训缺乏对公司全员的进行有针对性的培训，所以对绩效考核的意义、方法、形式，以及对考核过程中沟通的要求，难以使双方对统一认识，这样容易导致无法正确处理绩效管理中出现的问题，绩效考核失去了原有的意义，绩效管理容易流于形式，越来越得不到重视。3.4 平衡计分卡在丽泽公司的适用性分析3.4.1 实现公司战略目标的需求根据对房地产行业以及丽泽公司现状情况的分析，可以看到丽泽公司已从快速成长期逐步发展至规范化运营或者成熟期，需要更多的考虑绩效如何适应公司长久发展，现阶段所面临的重要战略性目标就是完成经营财务指标，产品的高品质与学习成长，建立综合体业务管理体系，提升组织管理能力，但丽泽公司目前无法将绩效测评体系与企业战略目标紧密相连，不能将企业战略目标落实到具体的行动，以及无法适应公司发展的要求。根据前文对平衡计分卡的分析和了解，此方法恰好适用于现阶段的丽泽公司，对于支持公司项目的高效运营意义重大。3.4.2 完善的内部组织结构和高素质员工图 3.1 为丽泽公司组织架构，正如前文所述，丽泽公司员工普遍学历较高， 基本都为本科以上学历，相对完善的组织架构，有助于战略目标的分解，整体学历较高的高素质员工，有助于对平衡计分卡的学习和使用，是对基于平衡计分卡的绩效体系高效实施的有力保证。3.4.3 对非财务指标的需求就目前丽泽公司现有绩效评价方法来说，对评价指标的设计指导不够具体是一项严重的问题。因为财务指标在管控时往往比非财务指标更加便捷，所以容易被更多选择。然而仅仅是财务指标还不够，还需要部门、岗位的学习和发展等非财务指标，这些非财务指标是企业长期可续发展的重要支撑。而这些指标需要通过平衡计分卡来建立。才能实现从优秀到卓越的快速转变。 第四章 丽泽公司绩效管理优化方案4.1 设计思路概述要形成基于平衡计分卡的绩效管理方案，首先要从对公司战略进行分析，绘制战略地图，并用平衡计分卡具体表现出来。对公司的绩效目标一般划分公司级目标、部门级目标和员工级目标22。根据公司战略，分解形成财务、客户、内部运营和学习成长四个维度指标，分析公司实现战略目标的关键因素，通过价值树和鱼骨图方法这些工具的使用，获得公司级的关键绩效目标；再结合部门实际工作，深入分析公司级关键绩效指标。确定主要业务影响因素之后，部门绩效目标可以通过具体的职能得到，最后再具体落实到人。分解具体思路如图4.1所示。点击浏览下一页图4.1 目标分解然后对整体绩效优化方案进行设计，包括：完善的绩效管理流程，使得丽泽公司绩效管理变成全流程管理，而不只是战略目标和绩效考核，并有利于公司战略的实施、明确过程监督引导机制；另外需要一定的保障措施，促使绩效管理持续改善，逐步提升公司运营效率[23]。4.2 首创置业丽泽公司战略解读在首创置业最新版的组织管理手册中，对丽泽公司的定位为“丽泽公司作为首创置业综合体运作平台”。城市综合体项目开发不同于传统的住宅开发建设，其本质是各种资源载体的综合运作。从发展规模上来看，丽泽公司未来5年规划开发管理资产规模由200亿元到500亿元，土地开发上每年保持新增1-2块土地，通过对经历项目的总结沉淀，建立综合体标准管理体系，夯实运营基础，实现有质量增长，逐步发展为首创置业综合体事业部。为实现这个5年规划，公司制定了职能战略如下：营销战略：做好产品定位策划，综合体品牌宣传；进行有针对性的营销推广， 充分利用项目的重要时间节点，进行集中宣传；创新营销方法，拓展多模式的渠道。商业方面，根据不同的商业档次、特质定位，采取不同的租售方案和价格策略，抓准入市时机，根据市场调研和目标客户的需求划分租售面积和位置，实现商业面积高效利用。成本战略：进一步优化和固化目标成本，实现动态成本管控，加大战略集采力度，实施精益运营，持续降低成本。设计限额控制，建立产品设计标准，降低设计与建造成本。合理控制营销费用，深度挖掘内部资源，巧用置业总部、兄弟公司、战略伙伴等资源，不盲目高价推广，实现客户资源最大化利用。设计战略：产品的检验看客户，获取可有效指导设计和营销的客户洞见，修炼内功、匠心打造，提升产品溢价能力。实现供给侧到需求侧的转换，通过市场调研，目标客群深度访谈等方式了解客户真实需求，不求做自己心中最好的，而是客户心中最满意最想要的产品，“得客户者得天下”。着力于用标准化的流程打造出能够满足客户个性化需求的产品，产品精益求精，效率节节攀高。缩短设计开发周期，扩大项目规模。客户战略：客户满意度影响到与企业利润实现密切相关，客户管理中最重要的目标就是提高客户满意度。对于客户有投诉意见，及时高效处理解决。财务战略：加强风险管控，严密监测房地产市场变化，以稳健的财务结构支撑公司业务发展。同时希望能够借助综合体不同业态的综合运作拓展多元化盈利渠道，实现战略转型；通过多元灵活的资产处置手段，在项目各阶段实现高利润回报；经由项目的创新运作，积累资本市场、合作伙伴等多维度号召力。土地投资战略：土地投资拓展是企业保持长续经营的根本保证；加大力度获取适合公司开发的土地，2017年要获取至少一块土地；此后每年至少持续获取两块，目标是要在 2020年在规模上实现真正的综合体事业部目标。工程建设战略：工程建设上应以质量安全为核心，严格把控关键节点，制定并落实主项计划与专项计划，形成综合体项目工期标准，在控制质量和安全的前提下尽量缩短工期，扩张建设规模，争取现今至2020年每年度都有新地块开工。人力资源战略：基于共享价值的文化，未来公司要在人才激励和人才培养两方面加大投入力度，进一步激发团队活力；研究和改进员工组织内部职业生涯体系，加强专业人才队伍建设；持续建立透明、公开、公正的工作评价机制。从2016年60人逐步扩充到2020年200人的规模。通过公司项目的实践，培养一批综合体项目建设的业务拿手，成为首创置业综合体的人才孵化器，作为优秀人才输出到首创置业各个项目。丽泽公司BSC采用的是四个维度体现公司战略的传统模式，四维度内容具体如下：财务维度：此维度包含股东内部收益率、归属于母公司净利润、股东自由现金年度总额、经营性净现金流，签约回款等。此维度由丽泽公司营销策划部和财务管理部主责。运营维度：以项目工程、设计、成本三大部门的管理目标战略为基础，确认三个战略中重要把控点，即项目计划节点情况、标准化成果应用率、成本差异率。此维度由设计管理部、项目部和成本管理部主责。客户维度：根据客户战略，确定客户满意度、忠诚度和投诉完结率为指标。营销策划部（与客户服务部统称为营销策划部）承担投诉完结率这一重要指标， 反映投诉处理效率。因客户满意度关系首创丽泽公司品牌与社会认可，让客户满意不仅仅是营销策划部的责任，更是公司各部门所有人的责任，同时首创置业总部每年会邀请第三方公司对各公司的的客户满意度进行调研，每个部门都要不同程度背负责任。学习和成长维度：丽泽公司为实现学习维度的成长，从外部邀请讲师培训和内部知识分享两个方面提供公司人员素质和能力水平。这部分工作由人力行政部主责。关于成长维度，丽泽公司以“土地储备完成率”为这一维度的重要指标，对于政府待拍地块，积极进行前期可行性研究，市场调研、营销定位、成本收益测算、财务指标测算等工作。4.3 绘制丽泽公司战略地图（1）全面提高财务目标置业总部下发的BSC中明确规定了丽泽公司的考核目标重点是签约收入和会计净利润，共同促进股东价值最大化。签约收入主要是以销售产品来实现，对产品去化效率的要求。利润来源于产品的销售回款及资金周转等因素。另外客户的对我们的满意度提高后，以后更容易主动购买产品，就可以提升销售效率。（2）以客户价值为核心产品质量的好坏需要客户来评价，以客户价值为核心，首先要充分掌握客户的需求是什么，根据市场环境和科技进步不断创新吸引客户产品，使产品的效能能够满足各类客户生活需要。第二，要注重品牌推广，扩大项目知名度， 建立与客户的长期联系，提高项目品牌认可度。第三，在物业管理方面，务必及时高质量的处理客户需求，在交付使用前仔细检查维修预防可能出现的问题， 降低客户投诉率，可以在产品交付前组织开展项目业主开放日相关活动，提前暴露并解决问题，降低交付风险。（3）优化内部管理流程房地产的开发价值链包括如图4.2所示九大模块，整个开发价值链由于涉及环节广泛，容易受外部环境政策牵制影响，且开发周期长，对企业资金投入和内部的管理要求都比较高。点击浏览下一页图4.2 房地产开发价值链上图显示，从房地产开发项目开发的时间轴来看，下面开始到后期利润贡献和风险逐步降低，经营风险在开发前期最大，对项目的利润贡献越高，在价值链中段，是整个项目周期设计工程质量和成本的重点管控阶段，其中包括项目整体的定位策划，设计和工程管理以及采购管理，以动态成本管理和项目质量管理为重点。在价值链后段，经营风险减小，但是却严重关乎着品牌价值和客户满意度，不容忽视，尤其客户服务方面，要重视客户满意度的管理和提升。因此，根据公司的战略目标，在内部运营管理维度方面上应有如下三个方面的改进:1)了解客户对产品的诉求，提高产品设计的标准化和创新性，提高前置设计的效率，加快设计进度，缩短开发周期。2) 成本直接相关于利润，提高成本管理水平，便于股东利润实现最大化， 丽泽公司旨在提高目标成本核算水平，严格把控项目各环节的招投标管理等。3)提高工期进度和工程质量的管控，设计阶段和施工阶段严格把关、加强监督，尽量减少设计变更和安全隐患等问题，以保证各工期节点的按时完成以及工程安全质量的保证。（4）内部学习能力和组织管理效率提升人才素质对对企业组织发展起着关键性作用。只有公司人员整体素质较高， 拥有较强的学习能力，对新知识的掌握能力，才能跟上时代和科技进步的步伐， 创造出持续提升的管理业绩，促进企业良性发展。丽泽公司的学习成长指标主要为外部培训和内部知识分享以及企业文化活动。一个优秀组织的发展源于优秀团队的培养，优秀人才的储备和善用。由于地产行业开发节点差异化较大，不同阶段对于人才的提升和业绩的奖励差异较大，所以人员流动性较大，培养员工能力、强化员工归属感，增强人才储备是大势所趋。储备人才将成为职能部门核心骨干，承担公司战略目标实现的重任。点击浏览下一页图4.3 首创置业丽泽公司战略地图4.3.1 公司关键绩效指标关键成功因素对保证公司竞争力，提升持续发展能力至关重要。公司战略要顺利实施，首要就是经营管理中完成这几项指标。所以，这些指标的选取，首先考虑的应是与公司战略相关，集中公司的资源去实现公司战略；其次，要定量化，对于指标要有可衡量性，评价结果清晰；同时，还具有可获得性，指标容易获取，与公司现阶段的发展水平相匹配。可以使用价值树和鱼骨图工具分析和识别企业关键成功因素。通过前面对表 4.1 所示文章来源：文竹的烟火生活
一个在社会上浪荡多年的舞女，竟然摇身一变当上了人民法院的法官，让人惊愕不已。这到底是怎么回事呢？
2001年底，一些媒体相继报道了“陕西省富平县舞女当法官”一事，在社会上引起强烈反响。2002年春节前夕，一些媒体又辟谣称，陕西省有关部门表示，被报道的人并非舞女，也没有被任命为法官，也不是法院调进来的。
那么究竟有无此事，近日记者专程到富平县进行调查。
一、“舞女”当上法官确有其事
被坊间称为“野女人”的法官名叫王爱茹，今年30岁，农民。然而，就是这样一个女人，却因其不寻常的风尘史而在富平县名噪一时。一个不懂法的舞女当上了法官，一个在社会上浪荡的“野女人”能当法官，办案子说的话都是八竿子打不着的话，根本就没有水平。
陕西省人大代表段民朝告诉记者：“她不但自己承认自己坐过台，当过小姐，而且还洋洋得意，不认为这是一种什么耻辱，更不认为自己见不得人。”
据了解，只有小学文化的王爱茹没有正当职业，长期和富平县黑社会老大孙建来同居。1996年，孙建来在县城开办了“聚仙楼”舞厅，由跟他勾搭的王爱茹一手操持，王事实上成了舞厅的老板娘，有时也陪熟悉的客人跳舞。
王爱茹的邻居们说：“有一段时间王爱茹跟孙建来关系不好，她被孙建来‘开’（即辞退）了。王爱茹便到舞厅里做‘小姐’，每天傍晚去上班，靠卖风骚吃饭。”
有知情人告诉记者说，黑老大孙建来平时称富平原县委副书记白兵权叫“白哥”。这个“白哥”曾与王爱茹关系非同一般。正是在这位主管组织工作的副书记的一手操办下，王爱茹当上了法官。1997年下半年，她先是在离县城60公里的美原法庭任法官，2010年3月又调到富平县法院执行庭任法官。
记者采访了曾经光顾过“聚仙楼”舞厅的张三风（化名），记者问他：“你在舞厅里见过王爱茹吗？”
张说：“当然见过，1996年吧。我这人说话粗，舞女嘛，坐过台嘛，歌舞厅里有包间，有床呢，农村舞厅就是弄那事的。你叫她(王爱茹)能当个啥嘛。”
就是这样一个女人，却在1997年底踏进了富平县人民法院的门槛，成了美原法庭的一名法官。这个爆炸性的新闻当时曾在富平县掀起了轩然大波。
原陕西省富平县人民法院政工科的王亚光对记者说：“当时在社会上的影响相当的强烈，最后把王爱茹安排到美原法庭去了，这是富平县法院的基层法庭，是最远的一个基层法庭，离县城是60里地，这个就很说明问题，她为什么放到60里地的美原法庭呢？就说明了这个事见不得人，让她在县法院使大家都丢面子。”
然而，即便有强大的舆论，王爱茹还是安安稳稳地在美原法庭办起了案子。但不久，2000年3月，上面又把她调到了富平县人民法院执行厅任法官。
那么，是什么人让一个只有小学文化的“舞女”如此轻而易举地当上法官的呢？
二、“舞女”凭什么当上了法官
记者了解到，王爱茹的家在陕西富平县王寮乡南董村。在这个只有几百人的村子里，王爱茹被大家公认为漂亮姑娘，从小就是家人的骄傲。后来听说她穿上了法官的制服进了法院，朴实的父母亲更是以她为荣。
王爱茹的母亲不无骄傲地对记者说：“娃还是很好，挺孝顺。其他方面也都很好。”记者又问：“她当法官这事儿你知道吗？”，老人家回答说：“开始我不知道，是后来知道的。她做法官之前啥都没做过。当法官，很好呀。”
记者又了解到，村里人对王爱茹当法官这件事非常反感，认为她根本不具备当法官的资格。村民们纷纷说，她有啥资格？面子大就有资格，面子小就没资格，让我咋说呢，有腿就当官，没腿就当不了官；王爱茹为啥能到美原法庭当法官，是上头的宠爱，有些有权人对她的崇拜喜好。
按照《法官法》规定，法官必须具有大学本科学历，而王爱茹只有小学文化，她是如何当上法官的呢？王爱茹的邻居——富平县法院陪审员南志成接受了记者的采访。
南志成说：“1995年下半年，大约是8、9月份，王爱茹不知她是有意还是无意到我处和我谈话，因为我是她的长辈，她对我很尊敬，知道我在法院，来问问情况，就说，叔，法院的工作怎么样？我说政法部门都是好单位，我说你问这是啥意思？她对我说，有人想把我的工作往法院安排。”听了王爱茹这句话，南志成以为她只是说说而已，或者是跟他开玩笑的，压根儿没往心里去，因为一个只有小学文化的人怎么能当法官呢？
可没想到，半年之后，王爱茹又找到他，说：“白书记这人就是能行，给谁办啥事热心，给我已经办了。”
被称为“白书记”的人名叫白兵权，富平县委原副书记。据了解，此人和王爱茹在歌舞厅认识之后，关系便非同一般。自古“英雄难过美人关”，在王爱茹的要求下，白兵权决定给她换个环境。
对此，陕西省富平县人民法院政工科的王亚光，在回答记者王爱茹进法院的时候是谁做的决定时说：“是加森有办的，和白兵权两个人商量的定的。你问党组成员知道吗，没一个知道。”
这个加森有，就是富平县人民法院院长，正是他和白兵权两个人，彻底改变了王爱茹的命运。原来如此！一个县委副书记，一个法院院长，在腐败的官场，想安排个人进法院，那自然不是难事。
三、 “舞女”法官办案办得怎样？
那么，穿上法官制服的王爱茹又是如何行使法官权力的，有关部门对此又是如何看待呢？
记者在采访中了解到，“舞女当法官，流氓提院长”在富平县已是家喻户晓。而“舞女”法官的工作能力和水平，几乎成了法院的谈资和笑柄。
陕西省富平县人民法院美原法庭原庭长董有仁说：“她办案真还不如一个懂事理的农村老汉，就是凭着老百姓法制观念淡，凭着她大嗓子，敢说敢骂还有敢下手，就把老百姓给吓唬了。”
王亚光也对记者说：“她连记录都不会记，写个什么当然更不行。她的办法就是，谁给我帮忙写个调解书，写个判决书，我就给谁买条烟或者请他吃顿饭。”
王爱茹在美原法庭的两年期间，共受理32件案子，其中有16件到她调走时还未结案，另有7件没有立案，却已经收受了3200元的案件受理费。
受过王爱茹审理的案件当事人气愤地对记者说：“她说办案收的钱（即诉讼费）给车加油了，这是当法官人说的话？有水平没水平？”
记者在采访中还惊讶地发现，类似“舞女当法官”这样的怪事在富平县法院还真不少，从1995年之后，有十多名与王爱茹一样的社会闲杂人员违规进了法院。近三年来，富平县法院没有进过一名正规政法院校的毕业生。虽然法官们对这样的事早已见怪不怪，但对于记者的采访，富平县人民法院从上到下一律拒绝。
王亚光就对记者说：“当时法院就宣布了一条纪律，就说是任何人不经过院里同意，不准接触记者，这是一条纪律，如果谁接触记者的话，就是一种违纪违法的行为，要进行严肃处理。”不仅如此，富平县委各部门负责人对这件事也都避而不谈。
记者电话采访富平县委办公室主任赵升良：“你能谈这个事吗？”赵说：“我不谈这个事。”
再电话采访富平县委副书记荆胜利。记者问他：“王爱茹当法官的事，你知道吗？”
荆说：“知道。”
记者：“那你怎么看这件事？”
荆胜利：“……”(把电话挂断了)。
针对这件事情在社会上的恶劣影响，陕西省政法委已经作出了对王爱茹“立即辞退”，加森有“停职检查”，白兵权调任渭南市移民办主任的处理。2011年，富平的黑老大孙建来及其带黑社会性质的团伙被依法逮捕。
鉴于富平县政法队伍存在的突出问题，陕西省政法委已经将这个县作为全省政法队伍整顿的重点。到记者结束采访时为止，王爱茹失踪，去向不明。坊间猜测，她很有可能是往渭南市奔白兵权去了。
上级为什么不深入调查处理这个白兵权？这成了一个谜。
附录二
他凭什么拿下全国“色官”之最
十万文存
近年来，贪官因包养情妇落马被媒体报道的消息经常出现，江苏省建设厅原厅长徐其耀，就是一位因包养 146 个情妇而闻名的贪官，其中还有一对母女。徐其耀拥有146名情妇，创下当今中国拥有情妇数量之最。
徐其耀，出生于1943年，是原江苏省建设厅长，曾经任职滨海县委书记，盐城市市长。徐其耀的身世其实相当可怜，在他一周岁的时候，父亲在抗日战争中光荣牺牲了，后来是党与人民把他培养成人，作为烈士的后代，他受到了党和政府的密切关怀，然而，这些过往非但没有成为他一心一意为人民服务的辅助，反而成为了日后走上高位，利用职务之便为自己谋私利的捷径！
除了贪污受贿，其实徐其耀还是一个彻头彻尾的“色官”，调查人员在搜查其家时，发现了一本“日记”，上面记载的并非是工作记录，而是一本记录其包养情妇，与146位情妇发生不正当关系时的“特殊笔记”，在调查人员核实了笔记后，赫然发现其中还包括了一对亲生母女，就是王秀丽、刘澜母女。
母亲王秀丽是医院的女护士，负责“高干病房”领导人身体不适时的输液工作，徐其耀在患病期间多次都是王秀丽在旁伺候，一来二去徐其耀便将其纳入了自己的“情妇团”，刘澜是王秀丽的女儿，王秀丽在成为徐的情人之后，要求徐其耀为自己这个毕业后在家待业的女儿安排工作，没想到竟然是送羊入虎口，据调查，刘澜在跟了徐其耀之后，先后两次为其堕胎，徐其耀荒淫无度的罪行简直是令人发指！
荒淫无度的徐其耀不仅不隐瞒自己的无耻行径，有时反而故意标榜自己的“能耐”。一次酒后，他不仅当着众人的面炫耀自己的“一箭双雕”，居然还将这母女俩的“床上功夫”进行了一番比较！
世纪之交的2000年，对巨贪徐其耀来说，可说是“在劫难逃”之年。
这年年初，盐城市纪委在查处当地一桩经济案件中，当事人也交待了向徐其耀行贿的犯罪事实。8月份，因诈骗罪被判刑的盐城市某招待所员工鲁方，因与徐其耀有不正当的两性关系，在狱中给省纪委领导写信反映徐其耀的嫖娼问题，并提供了徐与卖淫女嫖宿的具体线索。
徐其耀违纪违法的大量线索引起了省纪委领导的重视。
9月7日，省纪委常委会研究决定，对徐其耀立案审查；9月8日经省委研究决定，对徐其耀予以立案，并实施“两规”谈话。
经法院审理认定，在1992年至2000年7月间，徐其耀利用担任盐城市市长、省建委主任、省建设厅厅长的职务便利，先后46次索贿人民币380.55万元、美元1.5万元，论罪当处死刑。
但鉴于徐其耀在检察机关对其采取强制措施前，主动坦白交待了检察机关尚未掌握的大部分受贿犯罪事实，且案发后赃款全部追回，对其判处死缓。
检查机关在侦查过程中，发现了一份徐其耀写给儿子的信，畅述做官心得，总结为官原则。下为该信部分文字，不敢全部引用，以避网络放毒之嫌。
孩子：
既然你选择了一定要走仕途这条路，你就一定要把我下面的劝告铭记在心：
1．不要追求真理，不要探询事物的本来面目。
把探索真理这这类事情让知识分子去做吧，这是他们的事情。要牢牢记住这样的信条：对自己有利的，就是正确的。实在把握不了，可简化为：上级领导提倡的就是正确的。
2．不但要学会说假话，更要善于说假话。
要把说假话当成一个习惯，不，当成事业，说到自己也相信的程度。妓女和做官是最相似的职业，只不过做官出卖的是嘴。记住，做官以后你的嘴不仅仅属于你自己的，说什么要根据需要。
3．要有文凭，但不要真有知识，真有知识会害了你。
有了知识你就会独立思考，而独立思考是从政的大忌。别看现在的领导都是硕士博士，那都是假的。有的人博士毕业就去应招公务员走向仕途，那是他从读书的那天起就没想研究学问，肯定不学无术。记住，真博士是永远做不了官的。
4．做官的目的是什么？是利益。
要不知疲倦地攫取各种利益。有人现在把这叫腐败。你不但要明确的把攫取各种利益作为当官的目的，而且要作为唯一的目的。你的领导提拔你，是因为你能给他带来利益；你的下属服从你，是因为你能给他带来利益；你周围的同僚朋友关照你，是因为你能给他带来利益。你自己可以不要，但别人的你必须给。记住，攫取利益这个目的一模糊，你就离失败不远了。
5．必须把会做人放在首位，然后才是会做事。
这里的做人做事你可别理解为德才兼备的意思。这里说的做人，就是处关系。做事是实际工作，这点会不会都无所谓。做人就是把自己作为一个点编织到上下左右的网中，成为这个网的一部分。记住，现在说谁工作能力强，一点都不是说他做事能力强，而是指做人能力强。呵呵，你看那些把能力理解为做事的人，有好日子过才怪。
6．我们的社会无论外表怎样变化，其实质都是农民社会。
你做事的方式方法必须具有农民特点，要搞短期效益，要鼠目寸光。一旦你把眼光放远，你就不属于这个群体了，后果可想而知。要多学习封建的那一套，比如拜个把兄弟什么的，这都不过分。
7．要相信拍马是一种高级艺术。
千万不要以为拍马只要豁出脸皮就行，豁得出去的女人多了，可傍上大款的或把自己卖得好价钱的是极少数，大部分还是做了低层的三陪小姐。这和拍马是一样的道理。拍马就是为了得到上级的赏识。在人治的社会里，上级的赏识是升官的唯一途径，别的都是形式，这一点不可不察。
8．所有的法律法规、政策制度都不是必须严格遵守的，确切地说，执行起来都是可以变通的。
以上这些都是做官的原则。现在要仔细想想，如果你真能逐条做到，你就能一帆风顺，如果感觉力不从心，就马上另外选择职业吧。
这封信到底是不是徐其耀亲笔所为，我们无从考证。既然它出现在互联网上，我们不妨把它作为一份反面教材。现在我们应该感谢网络在反腐方面的功能了，一是它的大众广泛参与性，二是它的全面监督性，三是它的舆论导向性。这就让一些贪官污吏很怕互联网，他们不无感叹地说：不怕上级查考，不怕下级举报，不怕同级小报告，就怕媒体曝光和互联网挂号。
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