网购是一个大家都很熟悉的名词,近十年来,随着人们生活方式、消费理念的变化,网购变得越来越普遍,大到家具家电小到零食针线,什么都从网上买,实体店的销售受到了较大的冲击。我们从消费者的角度谈一谈网购的利弊:

网购的优势是显而易见的:一、价格更低:在传统的营销模式中,一件商品要走到消费者手中,要经过层层代理商的盘剥,价格往往是原有价值的几倍甚至十几倍。而在网上购物上成本十分低廉,场地费,水电费,员工工资,产品的成本下降了,价格也自然就下降了,而且随着物流产业的发展,货物往往只须几天就到手,运输成本价格也相对较低。所以,网购商品一般比实体店要实惠。 二、购物更方便:传统购物方式需要消费者亲自前去购物,奔波于多家商店之间,辛苦耗时,商家还有营业时间的限制。网上购物则要灵活的多,不需要出门宅在家里一天24小时随时可以打开手机,立刻就有海量的商品供你挑选,且商品信息检索方便,轻轻松松就能货比三家,在很短的时间内就可以完成购物。

网络购物品种全、样式多,方便快捷,价格低廉,可谓省事省力又省钱,但,网络购物的弊端也一样明显:一、商品质量难以保障。网上购物我们只能通过文字、图片、视频来了解商品信息,但是有些商家的文字描述模棱两可、自由解释,图片、视频盗用别家的版本,我们收到货物才发现这与我们在网上看到的根本就是两个版本。二、无法准确挑选理想的东西。网上购物毕竟看不见摸不着,譬如衣服,我们无法从图片与描述中准确掌握衣服的颜色有没有色差,面料手感如何,薄厚大小等穿在身上合不合身,穿在自己身上好不好看等问题。三、售后问题。商品不满意可以退货,但是,即便商家承诺7天无理由退货,网上购物退货也不如实体店方便,还需要寄来寄去承担额外的物流费用,换货亦是如此,至于维修,除了全国连锁的大品牌,网上购物我们能要求商家提供保修服务吗?四、商品包装与运输。网上购物即便运输速度快,也有一定的等待时间,从商家发货、快递员揽货到派送、取件一般需要3到5天的时间,着急使用的时候,网购根本不现实。而且因为需要长途运输,为了运输途中的安全,许多商品进行了过度的包装,纸箱、泡沫、塑料袋、胶带等等,包装材料不够环保造成环境污染,不能有效地回收利用造成资源浪费等问题一直没有得到解决。五、信息安全问题。现在支付宝、微信等网络支付方式十分普遍,盗用、盗刷、利用淘宝等信息诈骗的手段方法也不断升级,网购时还需要额外注意保护好自己的用户信息。