在电视剧《人民的名义》中,光明区信访局接待窗口不高不低,被称为“丁义珍式窗口”。日前,有不少市民拨打半岛都市报热线反映称,新改造的胶州火车站也出现了“丁义珍式窗口”。
8月27日,记者来到还在改造中的胶州火车站,走进售票大厅,在大厅的东北角有3个售票窗口,市民正在排队买票。记者注意到,售票窗口高约80cm,虽然在售票窗口前放有椅子,但没有一名购票市民就座,全部都是弯腰和售票人员进行沟通,甚至有市民蹲在地上。
“窗口就这么高,不弯腰怎么和里面的售票员说话。”买票的刘先生向记者介绍道,他身高175cm,窗口刚到他腰部,为了说话清楚只能弯着腰,和电视里的“丁义珍式窗口”一模一样。
据了解,胶州火车站始建于1983年,由于历史原因,设施一直比较陈旧。为此,胶州市投入3073万改造老火车站,并于2020年6月1日开始施工,预计将于9月份改造完毕。但为什么花巨资改造后的火车站却出现了让市民所诟病的“丁义珍式窗口”?
“胶州火车站改造方案是由上海市政设计院设计的,设计的初衷是为了让售票员和购票者能平等对话。”胶州市火车站工作人员介绍道,改造前胶州火车站售票窗口高约1.2米,现在改造后的售票窗口高80cm,他们也发现了市民在购票中出现的不便,但他们无法改变设计,站上自己出钱于8月25日在每个购票窗口前购买了凳子,和银行大堂一样,但购票的市民可能觉得购票时间较短,很少有购票者使用。
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