又是一年开学季,三大运营商再次上演激烈的营销战。对于运营商来说,手机用户的争夺就是对存量用户的争夺,而大学新生是一个不可忽视的换号群体,这将在近期成为三大运营商关注的重要群体。
首先,学生群体在国内互联网拥有较强的影响力,他们对运营商网络和服务的体验往往很快反映在互联网上,这对于要提高用户粘性和提升自己口碑的电信运营商来说更是非常重要。
其次,当前用户的手机号码往往会捆绑诸多互联网服务,支付宝、微信等都与手机进行捆绑,这导致大学生换号之后其很可能会长期使用这个号码,这更是迫使运营商激烈争夺这部分用户。
最后,我国大学开学的日子基本相近,如此庞大数量的换号人群,要在短时间内完成,靠营业厅显然无法满足,展开校园营销可以快速的在短时间内完成这一巨大工作量,可以有效减轻营业厅的巨大压力。
正是因为这种种原因,三大运营商谁都不愿意轻易放弃校园营销,甚至不惜为此给大学生提供诸多的流量优惠以吸引这些用户的加入,这是符合当下市场现实的应对举措。
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【校园营销的特点】
“校园营销”是把适用于学生和青年人的产品推销给校园,从而扩大销售群体和范围的一种市场营销活动,这种营销方式随着影响力逐渐增强,也体现出来了它的优势,被大众称为是“市场和学校的梦幻联动”,一方面可以丰富市场营销的方式,另一方面也对校园生活提供了更多可能性。校园营销给学校增添了一份生机,更重要的是为营销市场提供了新的机会,这种校园营销能够进行长期合作,随着每一年都有新同学的加入,营销市场的消费人群也在不断更新。
01校园营销的封闭性
在学校虽然能够与外界得到很好的互动,但是却由于学校教育的目的性,在发展过程中形成了一种相对独立性的特点,市场一直无法打破这堵无形的墙,而学校的交易相对就过于淡薄,一般只能满足学生的食品和生活方面的需要。
02校园市场的活跃性
由于校园的人口相对密集,大量的人口基数就会形成巨大的消费额总和。特别是对于文化产品的推广,在学校的流行趋势推动下,一直持续稳定的发展着。这种学校的封闭性和消费的活跃性之间的矛盾在校园营销中,得到了很好的缓解。
03校园营销的文化性
在进行校园营销的过程中,一定要选择适用于学生的相关市场产品,特别是文化产品,在一定程度上,还能够增强学校的文化氛围,通过了校园营销这种模式的推广,市场上也逐渐推出了专门为这种营销方式所适用的一系列产品。
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【哪些营销策略可以占领先机?】
营销策略是校园营销的方向指导,成功的校园营销推广策略能为运营商的品牌产生极大的收益。在互联网技术的大情况下,校园营销推广的必要性愈来愈突显,校园营销推广的策略也愈来愈多元化。在落实措施的全过程中,品牌主必须依据校园市场的反映不断持续地开展调节提升,才能够获得利润最大化的营销效果。
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情感营销
情感营销利用人的本性来考虑大学生群体的心理状态,以大学生群体的情感需求和差别作为品牌营销战略的关键。好奇、自我、快乐、亲情、爱情、存在感这些,要是能把握这种大学生群体的痒点、痛点、爽点,就可以争夺专注力,把握在学校大学生群体的心。根据情感营销让大学生群体在心理状态上获得考虑和归属感,进而获得大学生群体消费挑选的控制权,做到最后的营销目的。
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饥饿营销
说白了的饥饿营销,就是指供应者有心减少生产量,操纵供给与需求,制造需求量很高"假象",做到保持产品高市场价的目的。简易而言,根据调整供需两边的量,影响终端的价钱设置,做到价格上涨的目的。这类营销方法适用大学生群体期待值很高,品牌自身具有与众不同优点的状况。
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口碑营销
口碑营销便是口耳相传,利用大学生群体的自发散播行为开展的一种校园营销策略。企业只必须资金投入较少的资产来创建和正确引导用户评价,如根据公众号、官方网站、论坛等平台与大学生群体沟通交流;分享品牌故事,造成大学生群体的共鸣点,产生普遍的传播价值;利用简易易操作的激励机制,激起大学生群体的分享激情和再消费冲动等。和传统式的校园广告资金投入对比,口碑营销具有高性价比、针对性强和接受度高的优势,是大数据技术信息时代不可忽视的营销策略。
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【关于校园营销的政策监管】
监管部门要求三大运营商禁止排他性行为,并建立渠道商黑名单共享制度,打击倒卡、串卡、养卡等行为。
运营商关于校园排他性行为主要指电信运营企业与学校(或学校有关部门)订立的、以排挤竞争对手为目的、独家进入校园提供电信服务的合同。其主要表现形式有:在新生入学注册报到期间或允许基础电信运营企业进入校园开展电信业务促销活动的其他时间,要求学校禁止或者限制协议方的竞争对手进入校园开展电信业务促销活动。
湖北基础电信运营企业签订《湖北省电信运营商规范校园营销行为自律公约》
近日,湖北省通信行业协会组织省电信公司、省移动公司、省联通公司共同签署了《湖北省电信运营商规范校园营销行为自律公约》,并承诺严格遵守和履行。
《自律公约》共5章14条,要求各基础运营企业继续严格落实工业和信息化部“15个不得”工作要求和湖北管局关于规范校园电信业务市场经营营销活动的各项规定和具体要求;切实履行疫情防控责任,积极响应“绿色迎新”号召,不再组织专门营销团队进校园摆摊设点,不组织车辆到车站码头接送学生,确保不因电信业务营销导致疫情传播;要不断探索服务新方法,不断创新营销模式,优化网络营销平台,不断提升服务质量和水平,进一步增强校园客户的满意度。
产品推荐
研究
报告
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《5G时代移动渠道盈利操作手册》
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这本书其实应该是中国移动渠道经理给渠道老板的培训教案,同时,也是渠道老板自我提升的“智慧宝典”。
整本运营手册以实际操作为主,围绕渠道盈利谈转型,具体下一步应该怎么干,应该在哪个方面重点干才能盈利……这本书都能给出一系列的解决方案。
是的,这不仅仅是传授渠道代理商如何“炒店”、怎么“摊展”,怎么“进货”的工具书,也是渠道代理商未来转型发展的指导书。通过每一篇真实的案例,讲述每个渠道代理商的转型发展的故事。帮助渠道老板成功挣到移动的酬金就是我们这本书编写的初心。同时,站在渠道代理商老板的视角,谈一谈未来渠道老板们怎么在移动代理经营。通过案例分享,理论传授,实操赋能等方式,真正的帮助渠道老板挣到钱。希望这本书能成为中国移动送给渠道老板的一份最宝贵的“礼物”,渠道代理商永远是新的经营环境下不可或缺的重要合作伙伴。渠道在移动挣到钱,帮助移动高质量的完成KPI,谁能抓住未来移动盈利的“新风口”,谁就能在未来成为移动的渠道老大。
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《运营商家庭客户运营实战操作手册》
以满足客户需求为初心:站在客户的角度谈家庭客户运营是我们编撰这篇手册的初心。
以高效运营发展为使命:克服目前家庭市场发展瓶颈,实现5G时代智慧家庭的运营,是我们编撰这篇手册的使命。
以典型案例标杆找差距:对标服务行业优秀标杆企业的运营能力,寻找自身在家庭客户市场运营中的差距,坚持高标准,严要求的发展,是我们编撰这篇手册的目的。
以家庭市场转型为抓手:让更多家庭客户能使用和感受到运营商优质的家庭宽带产品,是我们编撰这篇手册的期待。
整本运营手册以实际操作为主,面对家庭市场客户类别,区分具体营销场景、营销策略和宣传服务方式,手把手讲解家庭市场客户营销服务的具体执行。充分满足一线营销人员和装维团队的营销服务技能提升。是系统性帮助运营商家庭市场营销服务团队的成长的必备手册。
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《携转、5G时代电信运营商网格攻防标准化运营手册》
《携转、5G时代电信运营商网格攻防标准化运营手册》采用1+N的模式并遵循以下四大原则进行设计:
(1)系统性原则:系统介绍网格经理的全套工作流程;
(2)实操性原则:每一项指引直接提供实操方案;
(3)创新性原则:对网格内多渠道协同提供实战手册;
(4)精细化原则:对网格经理工作精准提供方法论与实操模板;
此本运营手册为一线网格运营人员提供强有力的抓手,为运营商的下一步的网格运营夯实基础。《携转、5G时代电信运营商网格攻防标准化运营手册》充分汲取三大运营商各地市分公司网格运营的经验和优势,在运营手册产品的设计过程中遵循一个重要原则:无论是运营一线的网格经理还是上级管理者,都能够找到指引自己工作开展的方法、工具和案例。&(点击查看培训详情)线下培训已同步上线!
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《运营商5G政企销售铁军打造指南》
这是一个真正实操的政企市场铁军打造指南,我们深信,客户的成功就是我们的成功,通过知识赋能、案例赋能、操作方案赋能,我们将于一起成长,助力电信运营商打造5G时代的政企销售铁军。
向政企市场要收入,其实有两个方向我们认为最关键:
一是关键垂直行业市场和关键产品市场,所以我们对政务、教育、物联网、云计算、中小聚类等市场提供了如何成单的方案和案例。
二是大单市场,俗话说一个大单吃三年,大单去哪里找?大单怎么跟?大单怎么成交?大单需要怎么配置资源,我们都有成功的答案。
找单篇:商机储备指南;
跟单篇:客户经理拜访指南、客户需求挖掘指南、给客户眼前一亮的解决方案指南;
促单篇:影响客户采购指南、决策客户采购三件事;
成单篇:投标指南、大单成单指南、关键市场成单指南、关键产品成单指南;
控单篇:竞对抢单指南、项目反抢指南;
基础篇:销售团队组建指南、销控体系构建指南。&(点击查看培训详情)线下培训已同步上线!
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