我们都知道，去医院挂号是要交挂号费的。但是，这挂号费里都包含了哪些费用您知道吗？最近，海口的方女士在查看了前几天在海南医学院第一附属医院的收费票据时就发现，在1.8元挂号费的后面，注明含中央空调费。方女士说，自己从来都不知道还有这项费用，也不知道这项费用的收取是不是合理的，她希望我们能够帮她问清楚。接到电话后，我们的记者也展开了走访调查。
记者随机采访的过程中，多数居民都表示不太清楚，也没有注意过是否有中央空调费。随后，记者也去到了海南医学院第一附属医院门诊部进行调查。
海南医学院第一附属医院门诊部 工作人员：对，只要在这里看病都要收。
门诊部挂号窗口的工作人员表示，挂号费中，的确是包含中央空调费的。由于排队挂号的人较多，记者没有过多咨询，便先行离开了挂号窗口，并在门诊楼内进行了观察，楼内各层都开启了中央空调，温度比较舒适，没有闷热的感觉。而在其它两家医院走访时，门诊挂号窗口的工作人员却对挂号费中是否含有中央空调费表示并不清楚。
海南省人民医院龙华院区门诊部 工作人员：不知道，应该没有，但医院有中央空调。
记者：挂号费里有空调费吗？
海口市人民医院门诊部 工作人员：不清楚哦，应该没有吧。
记者：医院有中央空调吗？
海口市人民医院门诊部 工作人员：有啊，中央空调关挂号费用什么关系嘛。
不过，记者发现，两家医院都配备并开启了中央空调，而他们的收费票据上，也都没有单独标注出挂号费中是否含有中央空调费。那么，这个中央空调费，是所有的医院都收取还是个别医院收取？这个费用的收取是否合理呢？
“只要是提供中央空调的，（可以）加五毛钱，是合理的。挂号费一块三嘛，加上零点五，就是一块八。”黄永端介绍，根据2004年海南省发展与改革厅、海南省卫生厅发布的《海南省医疗服务价格》文件规定，如医院能够提供中央空调服务，可在挂号费项目中收取中央空调费用0.5元/次。海南医学院第一附属医院在2020年6月15号，已经将门诊各科室搬迁至新门急诊楼，新门急诊楼有中央空调服务，所以该院便从7月15号开始，向在新门急诊楼挂号的患者，从挂号费中加收了0.5元的中央空调费。不过，黄永端表示，院方在收取中央空调费时，需要在收费票据中，标注出具体的明细和金额。
海南省医疗保障局 工作人员 黄永端：我们要求医院，必须提供明细清单，明码标价，患者可以向医院要求提供明细清单。
海南医学院第一附属医院经营管理科 科员 吴坤顺：信息系统现在目前还没有实现说，把细项分出来，把0.5元给分出来显示。在我们实行收费之前，已经做了七天的公示期，公示牌也在，现在说，也可以继续挪到比较显眼的地方。
海南医学院第一附属医院表示，接下来，会在中央空调费的收费公示牌移至显著位置，让消费者更加明明白白的消费。
海口居民：打空调了舒服一点嘛。
海口居民：觉得还是合理的，因为毕竟你进来之后你享受到了这个降温了。
其实，不管是五毛钱，还是更多的钱，任何一个消费者都需要一个明明白白，而明白消费，才能放心消费。
编辑：戴玉春
审核：郑伟
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