尊敬的热用户：

您好!2020-2021年度采暖收费工作通知如下：

一、交费时间

2020年9月1日—2020年11月15日收取2020-2021年度采暖费，请您及时交费，逾期交费将影响正常用暖！

二、收费价格

1、按面积收费用户执行濮价（2008）132号文，即居民采暖价格每采暖季按建筑面积为19元/㎡；非居民采暖价格每采暖季按建筑面积为34元/㎡。

2、按热计量用户执行濮发改（2012）85号文，实行两部制热价，居民用热价格：基本热价5.70元/㎡，计量热价0.181元/kwh；非居民用热价格：基本热价10.20元/㎡，计量热价0.324元/kwh。

三、交费渠道

针对老弱病残、行动不便的用户，我们可提供上门收费服务，请您及时联系所属区域客户经理。

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四、取票方式

居民用户免税，银行收据与税务发票具有同等效力，如有需求，用户交费后，就近领取自己的采暖费电子发票。通过微信、支付宝渠道交费用户可直接在客户端领取电子发票。

五、增值服务

1、2020年10月15日24时前交费成功的用户，赠送保险，为您解除因采暖设施泄露造成财产损失的后顾之忧；交费成功保险自动生效，用户无需与保险公司签订协议。

2、保险生效时间：2020年11月1日0时——2021年3月18日12时。

3、交费成功的用户上门跟踪服务。检查采暖设施，无不良记录的断管用户免费接通管道，地暖和热计量用户免费清洗除污器滤网。