在精益改善的过程中，你感到有时候思维卡壳了吗？改善的思路和角度不同，结果都会有巨大差异。我们在改善中，也要去琢磨“对物的看法和想法“，自己思考，自己实践。

下面，小编为大家收集了几个小故事，看完或许会让你在精益管理上茅塞顿开。

袋鼠为什么关不住？

有一天，动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低，从而导致袋鼠从笼子里跳了出来。

所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。谁知第二天，他们发现袋鼠依旧能够跑到外面来，他们又决定再将高度加高到三十公尺。

然而，没料到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，索性将笼子的高度加高到一百公尺：“嘿嘿，这下子看你还能不能跳出如来佛的神掌？”

第四天，神了，袋鼠还是从笼子里跑了出来，而且，还在与它们的好朋友长颈鹿聊天呢。

长颈鹿：“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子呢？”

袋鼠：“很难说，如果他们再继续忘记关门的话！”

01精益启示

从物理上改变输入条件，从流程上改变操作顺序，都是精益改善的重要方法。如何低成本、一劳永逸地解决问题，解决方案也许没有那么复杂，从改变输入条件开始思考，往往是一个有效的路径。

如何解决大桥拥堵问题？

美国著名的金门大桥最初是双向8车道“4+4”模式，通车后一度出现拥堵问题。相关部门决定向社会征集解决方案。

一个美国青年通过多日观察，发现了问题：上午市民上班造成左边车道拥挤，下午市民下班造成右边车道拥挤。于是，他提出改为“6+2”车道，即上午左边车道为6道，右边为2道，下午则相反。如此，问题迎刃而解。

02精益启示

“6+2＞4+4”，这一小小的改善之举，也给精益生产带来诸多启示。首先，改善要发动全员。只有充分调动每位员工都积极参与到精益改善中来，才能最大程度地挖掘出价值点，才能汇聚每个人的创新点。

其次，改善要充分利用已有条件，故事中如果政府考虑再建一座大桥，当然能够解决问题，但这已算不上精益改善，真正好的改善方案是利用和发挥已有的优势条件，在原有的8车道上“做文章”，对其进行巧妙地“排列组合”，圆满地解决了难题，实现“用最小的成本创造出最大的效果”。

如何降低船上犯人的死亡率？

17～18世纪，英国将澳洲变成殖民地之后，因为那儿地广人稀，尚未开发，英政府就鼓励国民移民到澳洲，可是当时澳洲非常落后，没有人愿意去。英国政府就想出一个办法，把罪犯送到澳洲去。这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题，另一方面也解决了澳洲的劳动力问题，还有一条，他们以为把坏家伙们都送走了，英国就会变得更美好了。

英国政府雇佣私人船只运送犯人，按照装船的人数付费，多运多赚钱。很快政府发现罪犯的死亡率非常之高，平均超过了百分之十，最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七。政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率，包括派官员上船监督，限制装船数量等等，却都实施不下去。

如果采取加强医疗措施，多发食物改善营养的做法，就会增加运输成本，同时也无法抑制船主的谋利私欲；如果在船上增派管理人员监视船主，除了大大增加政府开销外，也难以保证派去的监管人员在暴利的诱惑下不与船主合谋勾结。

最后，他们终于找到了一劳永逸的办法，就是将付款方式变换了一下：由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲，才能赚到运送费用。新政策一出炉，罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。

03精益启示

从物理上改变输入条件，从流程上改变操作顺序，都是精益改善的重要方法。如何低成本、一劳永逸地解决问题，解决方案也许没有那么复杂，从改变输入条件开始思考，往往是一个有效的路径。

如何知道自己工作做得好不好

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”，男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”，陈太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。” 男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”。

04精益启示

这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢地抓住顾客。

做质量的大多数时候都是被动的，只是延续出现问题然后再去解决问题的模式，如果能主动查找问题并解决问题那才是完美的质量管理模式。这也就显示出了一个质量管理者的精髓所在 。

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