8月27日,德阳市自来水公司与国网德阳供电公司市区供电中心签订战略合作框架协议。双方将本着“资源共享、优势互补、战略共赢”的原则,在供水系统涉电设备升级完善、涉电业务办理、应急信息发布渠道共享、社区缴费网点共建及协同催缴欠费等方面开展深度合作。

据悉,国网德阳供电公司市区供电中心与德阳市自来水公司均承担着德阳市区广大用户的能源保障工作,关乎社会经济和民生根本,双方在公众信息发布渠道、营业缴费网点等方面也有着共享需求。

在签署的战略合作协议中,国网德阳供电公司市区供电中心将对涉及供水的配电线路设备进行优化调整升级,确保供水设备用电可靠,并为自来水公司配置专属客户经理,全流程负责其涉电业务办理。依托德阳市自来水公司微信公众号以及国网德阳供电公司市区供电中心的多个网上信息发布平台,双方将共享涉水、涉电应急信息发布渠道,为社会公众提供及时有效的信息告知。双方将共同对接旌阳区范围内的社区,力争为每个社区搭建便民电费、水费缴纳点,提升特殊群体缴费体验。同时,双方还将形成欠费催缴合力,共同维护保障市场稳定,依法合规催缴欠费。(王献)