社区张贴在单元门口处的一则通知。

老物业突然撤离，新物业尚未进驻。这让家住郑州明天花园小区部分业主头疼不已，他们向大河报·大河客户端记者反映，由于老物业不作为，导致小区机动车乱停放、设施坏了无人维修等，给他们生活造成不便。社区表示目前老物业还拖欠供电局一万多元电费未结清，一直联系不上。

小区拖欠电费，老物业不作为

据小区一名不愿透露姓名的业主说，此前，小区多部电梯坏了，也没人进行维修，20多层高的楼，上下楼就很困难，年轻人还好一点，碰到家里有老人孩子的，就更难了，给他们生活造成诸多不便。

“小区老物业不作为，导致多次出现坠梯。”多名业主表示，老物业合同早就到期了，一直还赖着不走，他们也没办法。小区还有其它设施坏了也不维修，存在安全隐患，多次向老物业公司反映未果。前段时间，老物业突然就撤离了。“也不知道交接了没有，我们缴纳到2020年底的物业费不给退该咋办?”业主们担心。

那么，事情真如业主们所说吗？

9月2日上午，大河报·大河客户端记者来到了博颂路附近的天明花园小区探访，大门口值班室并未看到有人值守，外来人员可随便进出小区。

记者在该小区8栋3单元看到，门口处张贴着一张明天花园社区的通知显示，“由于老物业欠供电局2020年7月1日至2020年7月22日本小区公用电费约14000元，至今未结清，经社区、业主代表和供电局协商未果。由于老物业一直联系不上，近期将会对本小区公用电进行停电。”通知上还显示，“本次停电将会影响到小区居民电梯的使用、充电桩使用、高层小高层二次供水以及楼道照明等。”

不过，记者在该小区走访中发现，后面的高层住户电梯目前正常使用，并未出现停电的现象。

老物业“失联”，正筛选新物业

欠费停电通知。

在明天花园社区门前公示栏处，张贴着两份“欠费停电通知”，一份是今年6月22日，另一份是今年8月27日的。“望提前做好停电准备，停电造成的一切经济损失和影响有欠费方负责。”

记者联系到了供电部门，一名工作人员表示，不知道谁拖欠的电费，但据他个人了解，可能是社区协调的业主代表交上了电费，“电没有停，只是电梯坏了。”

随后，记者又来到了明天花园社区办公地点，里面有几名业主正在协商物业相关事宜。

“老物业7月22日就撤了，走的比较突然。”明天花园社区相关负责人接受大河报·大河客户端记者采访时说，老物业一直联系不上，欠了供电局一万多元钱还未结清。之前召开的有社区、老物业、派出所等多个部门的协调会，新物业进驻后，老物业再撤，来之前继续提供服务，不料老物业说撤就撤，很多东西都没有进行交接。

上述负责人表示，他们收了8、9月临时物业费共计18万元，现在每月开支约11万元，入不敷出，仍有部分业主没有缴纳物业费。没有物业，目前是业主自治，正在筛选新的物业公司。

路边设施损坏也没人维修。

对于业主们和社区的说法，老物业又是何态度?

当天，记者也联系到了老物业相关负责人，他解释，电费交过了，7月份有些充电桩的费用，直接交给社区了，“一分也没交给我们，所以这些费用让我们怎么承担?”

该负责人表示，本来费用是应该交给他们的，社区直接让交给社区，不是他们不交。“6月份两三万元都交了，还在乎这点吗?”他说。

对于老物业失联说法，该负责人否认，7月22日下午3点到5点，都交接完了才走的，并非偷着跑的。

据老物业讲，此前收费率56%，累计亏损126万，且接管前消防系统瘫痪，电梯需要大修，这些按照物业管理条例规定，都要动用维修基金，小区有一部分业主发动全体业主不交物业费，不让动用维修基金，而且到处举报，导致小区存在较大管理风险，亏损严重，不能维持日常运营，按照社区要求进行撤离，目前小区业主欠物业费136万，“已启动司法程序催收，我们预收物业费10几万，等欠费催回后逐步退还。”

律师：建议小区尽快成立业主委员会

小区堆放的垃圾无人清理。

记者调查了解到，明天花园小区一共有2000多户，19部电梯，除了部分高层、小高层外，其余均是低层。走访中，记者也发现，该小区机动车乱停放，垃圾无人清理，路边设施破坏等。

如果业主交了物业费，享受不到服务该怎么办?

对此，河南英泰律师事务所赵钰涛律师接受大河报·大河客户端记者采访时称，物业服务合同是双务合同，物业企业按合同约定提供物业服务，收取规定的物业费;业主按约定缴纳物业服务费用，享有物业服务合同约定的权利。物业企业和业主的矛盾是不可调和的，但业主委员会是业主的自治组织，业主委员会作为业主的“娘家”，就应当作为中间人，一方面在选任物业企业的时候选择信誉好、服务优的物业公司，便于长期合作，另外还要协助物业服务企业做好和业主的沟通，调解相关矛盾;同时业主委员会应加强对物业服务企业的监督，督促其履行职责，优质服务。

赵律师表示，因此建议该小区尽快成立业主委员会，并履行职责，维护小区的安定、团结。

来源：大河客户端