牙科跟其他很多行业一样,在一年四季中都会存在淡旺季,牙科老板最头疼的就是遇到牙科的淡季,导致客户很少,其实解决淡旺季的方法很容易,只要做到以下这4点,你就可以远离淡旺季,这样你一年四季的客户群都会持续稳定了。
1、要研究出自己的主流客户群体。一定要在自己的主流客户消费能力降低的时候拉动自己其他客户的消费能力。牙科老板一定要知道自己门诊的主流客户群体都有哪些,比如说他们的年龄段,他们的居住地点他们的消费能力等等这些数据的来源,你可以去跟前天也有让前台对这些数据进行汇总分析。比如说有一段时间老年客户特别少,那么你就可以通过数据筛选一下年轻的客户,想方法吸引年轻的客户进店。
2、把引起淡旺季的原因分析清楚。比如说在农村,当农民忙着收割庄稼的时候,这一段时间就是牙科的淡季,好多农民朋友即便是口腔有问题,他也会尽量先拖着,等忙完地里的活儿再去看牙。作为牙科老板,你可以在农忙时节开展种牙优惠活动,吸引当地的白领客户群体来种牙。只要有问题就会有方法,只要有现象就会有本质,所以说作为牙科老板,你一定要多分析自己牙科淡季和旺季的原因,把旺季的原因分析清楚,把淡季的问题查找出来。
3、所有的事情都要主动出击,提前去计划设计自己的营销方案。老师给牙科做辅导时,一般会这么做:先在每个牙科的周边方圆5公里步行,研究客户的层次、消费能力。当研究完牙科周边客户层次之后,再来研究牙科实际情况,给出一个解决方案,指导牙科完成。这个方法是老师的方法,反过来作为牙科的老板,你也可以主动出击。牙科老板从客观的角度去分析自己的牙科,抽一个时间去自己牙科的周边转一转,看一看都有哪些客户,当地的客户消费水平怎么样?他们的平均消费额是多少钱?把这些客户形成客户画像,根据客户画像做有针对性的营销活动。
4、找到思路更要找到解决问题的方法。遇到问题了大都是认知不够,只有通过不断的学习才能更好的解决问题。当你感觉自己解决能问题的能力不够的时候,你就要开始学习了,你可以在业余时间自己去看书翻阅资料,你也可以参加一些培训班,通过课堂上老师的讲解来提升自己的思维分析能力和解决问题的能力。
热门跟贴