近日，记者从市市场监管局消保分局获悉，我市近期出现了一批利用5G体验店为名，以充话费送手机或平板（价值为1000元左右）为由，让消费者充值3500至5800元不等金额的话费，承诺一次性返还或者分期返还，结果关门走人，导致消费者权益受到损害的案例。

2019年10月11日至2020年5月15日期间，市12315投诉举报中心先后接到31起针对白云街道市白云宏盛手机店的投诉举报。消费者主要反映称，卖家答应充话费送手机或平板电脑，而且话费以充值卡和分期两种方式进行返还，结果间隔几个月后，卖家返还的是网络卡，而不是移动充值卡，而且分期返还话费也只返了两个月就不了了之了，再后来该店就已经跑路了。“据我们调查，该店于去年7月8日开业，到同年10月30日就办理了注销手续，从开到关，不到3个月，疑似是有预谋的。”该局相关负责人说。

无独有偶，据该局数据显示，近期又有多起同样操作套路的案例在横店镇冒头，致使不少消费者中枪。据该局分析，该类案件存在以下特点：经营时间短，采取打一枪换一个地方的策略；以5G体验店为名，充分利用消费者对5G 期盼与新鲜来实施欺骗；以充话费送手机或平板为由，利用消费者贪图小便宜的心理。

在此，该局提醒广大消费者要引以为戒，切勿“捡了芝麻丢了瓜”，警惕并提醒亲友远离该类新型骗局。

记者 杜思远 通讯员 申屠敬军

本文编辑：许琳琳