9月4日,有网友在麻辣社区发帖建议成都市设置专门的机构监管健身房、会员卡类的预售资金,避免、解决消费者在办理会员卡后机构无端跑路的问题。
贴文描述,“我是成都市锦江区一位普通居民,2018年锦江区 蓝润锦江春天 小区楼下新开一所健身房(领跑健身游泳),宣传、广告、铺天盖地,小区几百户居民都办理了该健身房的会员,后来开业不到3个月,该健身房就以经营不善为理由将合能锦城健身房的会员转到蓝润锦江春天,两个健身房距离约2公里,导致当时合能锦城业主不满,三圣派出所还进行了调查。此后不久,领跑健身游泳将蓝润锦江春天这个健身房整体转让给美航国际健身,然后美航国际健身又进行了一次销售,2019年10月还在卖卡、卖会员,并于2019年11月疫情前,以经营不善为理由闭店。闭店前未通知任何会员,仅在健身房门前粘贴一张A4纸打印的通知,告诉相关会员转会至3公里外的其他店。”
网友发现自己的遭遇不是个例,“健身房跑路在目前社会已成为常态,主要是因为会员办卡一般少则2年,多则5-10年,短时间开张后闭店可吸纳大量的周边近距离的会员,并囤积大量资金后跑路。目前各健身房打很多牌子和品牌,注册多家公司,并设置多个独立的法人,其中一家经营异常并不影响其他店经营,不影响背后的实际控制人圈钱。健身房跑路,不管是投诉、起诉,最终能要回当时会费的少之又少,在本次投诉前,我已拨打市长热线,三圣工商所将蓝润锦江春天这家健身房列为异常经营,但无法解决实际问题。”
“截至2020年8月,锦江春天小区楼下目前又新开一家号称和之前健身房没有任何关系的健身房,让小区居民再次缴纳会费办理会员卡健身,但新开的健身房无论布局、设施、装修,甚至游泳池都是之前健身房留下的,小区大部分居民一致担心该健身房会再次跑路。本次案例投诉,是因为目前人民群众确有健身需求,但健身行业缺乏监管,消费者权益无法保障。烦请各级领导思考解决之法,务必监管此类预售资金,杜绝圈钱跑路的健身房怪象继续蔓延。”
回帖中,有网友表示作为消费者办卡时缺乏“安全感”,现在办卡总是需要犹豫再三,仔细斟酌。
9月7日,成都市锦江区市场和质量监督管理局回应此贴。
回应原文
网友您好。经成都市锦江区市场监督管理局工作人员到现场调查并联系“领跑游泳健身”与“美航国际健身”健身房负责人无果后,已对其采取列入异常监督管的措施。针对新开健身房“菲尼特斯健身”,成都市锦江区市场监督管理局工作人员2020年9月7日10时11分到现场调查了解后,该健身房具有相关证照,属合法经营。
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