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我是岳阳楼区望岳路福泰花园小区业委会主任，近期物业公司向业委会反映小区3栋临街前广场地面出现大面积空陷，存在极大的安全隐患，且地下空陷对3栋的地基有很大影响。业委会随后督促物业公司先采取隔离措施，再向社区、街道等部门进行反映，但效果不佳，至今无部门对接处理。希望有关部门能尽快采取措施，消除安全隐患。

（李先生）

记者跑腿

从12345公众服务热线接到求助电话后，岳阳晚报全媒体帮办记者立即与望岳路街道办事处取得联系，并跟随望岳社区工作人员赶到福泰花园。

在该小区3栋临街门面的前坪，帮办记者看到一棵略微倾斜的树，树上贴了一张警示公告，提醒居民“此地有空陷，请勿停车逗留”。

在树周边的水泥地面上，出现了很大的裂缝和空洞，甚至洞内的管道都已裸露在外。从该洞口往里看，由于光线不好，视线受限，但也能够清晰地看到洞口周边小范围的地下泥土发生了下沉。

“不知道从什么时候开始这边地下出现了泥土下沉，地面等于只有一层水泥壳。”

该小区业主吴女士告诉本办记者，这片区域通常是用作停车，如果空陷区域不采取修整措施，车辆停放在上面极有可能导致塌陷，车辆也会随之掉进坑洞，不知情的行人走在该区域，也存在极大的安全隐患。

“以前这棵树下面就因为出现塌陷导致树干发生倾斜。小区业主发现后，就向园林绿化部门进行了反映，当时赶到现场的工作人员对树干下面塌陷的地方进行了填充恢复。”望岳社区工作人员告诉记者，以前修复绿化树区域时，并未发现附近有大面的地下空陷。

对于现在地下出现空陷的原因，他估计是随着时间增长，加之今年大量雨水的冲刷，导致绿化树周边的地下泥土就开始出现了下沉，同时地面的水泥也出现不同程度开裂。

针对这一情况，社区已经向街道办进行了上报，且联系了相关部门，但其均只对树底下的位置进行填充和处理，其他周边空陷区域则无人负责。

“出现大裂缝和破洞的位置紧挨着一个下水井，我们开始以为是下水井出现了问题才导致空陷，但最后结果并不是。”

望岳路街道办事处相关负责人告诉记者，为了查清空陷原因，街道办也联系了市政部门，当技术人员进入下水井内查看情况后，发现泥土下沉并非是下水井造成，真正原因目前还不能确定。

为避免该处出现安全问题，街道办、社区已经将预估存在地面空陷的区域设置了警戒线，并加强该处的巡查力度。同时，下一步，街道办将向岳阳楼区应急管理局、岳阳楼区安委会进行上报，力争尽快消除该处安全隐患。

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来源：岳阳晚报全媒体 记者 陈垦 编辑/黄湘宜