二手房买卖流程复杂、周期长且涉及到的金额大，在实际交易过程中，由于抵押查封隐瞒、房款支付渠道不正规、共有权人争端、物业交割、恶意违约等原因导致买房没成、钱却损失的现象并不少见。

资金存管就像给房产交易上了一道保险。数以百计的实践案例表明，资金存管让买方卖方更安全。

保障资金安全和利益，扼杀风险

资金存管，是指在二手房买卖中，买方先把买房的资金交给第三方存管机构（一般是监管机构、全国商业性银行或第三方支付机构）进行存管，当交易完成后，资金再解冻给卖方；交易失败，资金会从原路返还给买方。简单说就是“不过户、不给钱”。

资金存管保障了买卖双方的权益，在广州德佑顺轩紫泉分店店东钟小珍的记忆里，有一笔交易单印象特别深刻——

今年6月7日，门店成交了一套259万元的二手房。买方余先生需要办理跨行赎楼贷款业务。卖方的房屋在A银行有抵押贷款，余先生在B银行贷款买房，这意味着余先生在另一个银行的贷款，即余先生需要将房款直接打到卖方账户里，从而还清卖方的贷款，贷款还清后，房屋解抵押完成，该套房才可以自由转让。

据钟小珍描述，当时买方余先生贷款金额181万元，卖方高女士银行欠款金额127万元，办理跨行赎楼贷后，银行提前将余先生的贷款发放到卖方高女士的账户上。但是，除了127万元用于房屋解抵押外，卖方高女士也可以在银行冻结储蓄卡前，将剩余的54万元转了出来自用。

为客户业主详细介绍

这时，买方余先生心里不免会担心，卖方高女士取走了本不该被取走的资金，交易风险增加了，非常担心自己的资金安全。

幸好，门店每一笔交易单都要进行资金存管，因此买方余先生支付给卖方高女士73万元首付款做了资金存管，卖方高女士未能在过户完成前收到全部房款，只能配合进行了过户手续。

钟小珍与门店小伙伴松了一口气，因为资金存管切实保障了买方余先生的交易资金安全和合法权益。

“这相当于给我的购房款上了一道保险，就因为有这道保障，我才消除了顾虑。”买方余先生在完成过户手续后感叹道。

7月，广州德佑顺轩紫泉分店每一笔交易单都做了资金存管的安全保障，是贝壳广州从化板块的资金存管第一名，也是服务标杆！

设身处地保障业客利益，防范风险

广州德佑顺轩紫泉分店特别重视房产交易过程中的风险把控。钟小珍说:“我们的服务是涉及几百万购房款的房产交易，买卖双方给予我们信任，提醒与把控风险是我们的责任，是我们提供服务中最基本的义务，不能松懈一分一毫。”

德佑顺轩紫泉分店

因此，钟小珍在对店内经纪人的培训中也尤为重视资金存管这一环，特别是体察客户需求，学习沟通方式和方向，让经纪人与买卖双方交流时就进行风险提示和防控引导。

“推进资金存管，必须要设身处地为买卖双方着想，要保障他们的利益，这样沟通下来大家都能重视并接受。”

德佑顺轩紫泉分店的沟通秘诀，首先是明确买卖双方在房产交易过程中对风险防控的需求。由于潜在的风险很多，会导致买方不放心直接交付房款给卖方；卖方也担心房子卖出之后不能及时拿到钱。

之后，明确资金存管是否满足其需求，保障其利益。对买方来说，房子过户到他的名下后，24小时后才放款给卖方，极大地保障买方的利益。而对卖方来说，收了定金之后还会有很多疑虑，特别是对交易流程不熟悉的时候，就会担心过户后房子成了别人的，自己却没收到钱。所以，明确资金存管是能让卖方看到买方是有这笔资金、有这个实力来购买他的房子，让他在交易过程中足够的安心放心，同时保障了权益。

最后，面对交易流程还懵懵懂懂的买卖双方，在明确了买卖双方的需求和保障的权益之后，经纪人如何进行沟通是关键。经纪人在业务沟通过程中，提前对房产交易过程中可能会发生的交易风险进行讲解和提示，买卖双方在有一定的心理建设的情况下，更能了解资金存管的重要性。

“在与买卖双方沟通的过程中要不停地提资金存管的安全和便捷，让买卖双方有资金风险意识。做好前期的风险教育，在签单时进行资金存管就容易多了。”钟小珍分享道。

简化办理流程，极速保障资金安全

“除了交易资金安全问题，买卖双方还重视业务的办理流程，最怕复杂、麻烦。幸好有贝壳找房平台提供的技术支持，交易流程线上化、可视化，大大提高了办理的效率。”钟小珍说。

在贝壳找房进行资金存管最大的特点和优势就是安全和透明。

买卖双方可以在贝壳找房APP上完成资金存管协议签订，通过线上转账或线下POS机刷卡的方式完成资金存管。资金存管后，买卖双方可以借助于贝壳找房APP里的交易可视化，了解整个交易资金架构、每一笔资金的动向与状态，并可以对资金状态进行反馈、确认，确保心中有数、安全无忧。

贝壳用科技手段，从签订二手买卖合同，到贷款放款，完成了交易线上化闭环，通过交易资金存管，保障了房屋交易的安全。目前贝壳交易的产品体系已经覆盖二手房交易全流程，涉及从签约、贷款到房产过户、尾款放款的所有环节。

此外，为最大力度降低资金交易风险，保障房产交易安全，贝壳找房与全国商业银行达成战略合作，推出贝壳-银行资金存管服务。该服务为平台用户提供的便捷、安全、透明的第三方资金存管方式。

交易过程中，房款进入合作银行开立的存管账户中，由银行负责交易资金安全和保障。待交易完成后，再将房款解冻至卖方账户。如果交易流程未按照履约条件达成，则资金退还至买方账户，保障了交易资金的安全；同时有了第三方机构中的这笔资金，卖方也不用担心买方拖欠房款。