文/爱打机的妹子
领导爱发脾气对员工的影响有多大？
当时我们公司架构调整，原任项目总被调离，一位设计部经理上任。
设计部经理属于“豪猪型性格”，遇事容易发脾气。由于他第一次担任项目总，工作压力大，脾气更加暴躁。
爱发脾气的领导并不少见，但是由于大家都习惯了前任领导幽默风趣的处事风格，突然要面对一个暴躁的领导，整个办公气氛都很压抑，工作热情急速下降。
领导办公室不时传来的领导叫骂声，更是让同事们战战兢兢。
很快有一部分同事被前任项目总挖走，一部分同事跳槽，几乎半个公司的人都选择离职。
奇怪的是，仍有一部分人跟这位领导相处得很好，领导的脾气并没有让他们退缩，他们依然坚定自己的立场，用自己的专业和见解应对新领导，得到了新领导的赏识。
那么这里就有一个问题，遇到性格不好的领导我们到底要选择逃避还是应对？万一我们跳槽后遇到的领导脾气甚至更加暴躁，那是不是要继续跳槽？
逃避并不能解决问题，我们也不能因为领导的性格而放弃一个好的发展平台。找到与性格暴躁之人相处的方法，才能让我们在事业上走得更远、做得更好。
而《如何搞定一个难搞的人》正是一本教我们如何与性格暴躁之人相处的书。如果不懂得相处之道，我们极易被他人的情绪所影响，就算不是自己的错，也会因此而破坏心情。
唯有懂得与性格暴躁之人的相处之道，用理智、冷静的方法处理问题，才可以规避非理性的行动。
01 应对“豪猪型性格”的领导，首先要了解这种性格
脾气暴躁的性格，被称为“豪猪型性格”。
当豪猪受到威胁时，它身上的刺就会竖起来，晃得哗哗作响，不断咆哮和跺脚，企图吓跑敌人。
如果敌人还不放弃，豪猪就会发起攻击，用身体撞击敌人，把身上的刺留在敌人的体内，使敌人感染。
在现实中豪猪型性格的人并不少见，不止于职场中大呼大叫的领导，还有可能是我们身边孤僻的朋友、看起来很温柔的伴侣，
他们一旦感觉到威胁或者侵犯，他们身上的刺就会竖起来，脾气变得异常暴躁，防备心极重。
但没有威胁的存在时，他们与常人无异。他们启动防御机制时，我们才知道他们属于这种性格。
“豪猪型性格”领导的脾气触发点因人而异。有些领导不能容忍员工犯细节上的错误，有些不能容忍员工工作效率低，甚至有些领导只是因为心情不好而随意谩骂。
那么我们遇到了这种“豪猪型性格”的领导，也算是职场上的一大“障碍”。
假若我们做不到足够的冷静，被领导影响情绪而导致工作热情降低、工作效率下降，会再次引发领导的脾气，进而形成恶性循环。
02 卸下豪猪型性格者的防备心，用理智的方式与之相处
豪猪型性格者总是会将一般的矛盾上升到激烈的冲突，明明只是很小的一件事，他总能在与对方争论过程中使矛盾激烈化。
这个时候我们则需要冷静地思考，用理智的方式去应对。
- ① 坚定自己的立场，发表自己认为正确的见解
很多人怕得罪领导，在领导大发雷霆的时候选择沉默和退缩，试图让领导发泄情绪。
但这种行为在领导看来是你承认错误、能力不足，用沉默的方式应对上下属之间的关系并不能处理好问题本身。
如果你的做法是正确的，只是领导不理解，用激烈的言语责备你以维护他自己的利益，那么你需要冷静地向他阐述你的理由和观点，保持立场的坚定。
当然，我们需要发表自己认为正确的见解并不代表固执己见。我们需要保持开放式的心态，去接纳和理解领导所表达的见解。
- ② 唯有双方互相理解，才能实现针对事件本身的沟通目的
用心倾听，试着从豪猪型性格者的角度看待事件。
用心倾听不仅是与豪猪型性格者相处的方法，也是与每一个不同性格者的相处之法。用心倾听往往能减弱对方的敌意，从而获得对方的信任。
当我们用心倾听时，就能设身处地地理解豪猪型性格者的焦虑。
也许遇到同样的事情，自己也会变得焦虑和暴躁，只是我们更懂得压抑和冷静，而他们因性格问题将焦虑放大而升级了矛盾。
我们能理解他们的心情和焦虑之后，将心比心，向他们表达自己的理解，他们就不会觉得自己孤立无援，防备之心也会随之而降。
- ③ 寻找共同的兴趣，增强双方的相互理解
矛盾往往源于不理解。
职场上的情感需要在团建中升温，在非正式的场合里才能发掘出彼此之间的共同点，能让上下属在未来的合作中更加顺利和高效。
在公司安排的活动中，我们尽量参加并让领导融入其中，多多接触和理解对方，也许“豪猪型性格”的人在日常生活里是很平易近人的，只是工作放大了他的焦虑。
如果公司没有安排团建，员工私底下也要精心策划聚会，比如多下班后打球、喝咖啡、看电影，寻找更多的共同话题。
结言
在发生冲突时，人际关系的技巧往往能化解矛盾，让工作更加顺利。
所以深入了解同事的性格和爱好，尤其是“豪猪型性格”的人，是非常有必要的。
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