2017年，何先生为自己在长沙天心区德泽苑小区的一套新房，一次性添置了4台“海信”品牌的空调，可前不久，四台空调中的三台几乎在同一时间出现了同样的故障！

今年六月，何先生发现自家4间卧室的4台同品牌空调中，竟有3台出现故障。

9月11日上午，记者在何先生的卧室里打开出现故障的这几台海信空调，出风口几乎没有冷风吹出。

在联系售后维修人员上门检测后，何先生才得知，三台空调出现故障的都是同一个部件。

为何会出现3台空调同时故障的情况？记者首先联系了海信空调的一名售后线下维修人员。

何先生表示，此前上门维修的方案他并不满意。他希望对三台故障空调进行更换，以彻底解决问题。记者随后将他的诉求向海信官方客服进行了反馈，并得到了回应。

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编辑、剪辑 | 九一

审核 | 水各 虾妹

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