当事商家说,“这是米虫,只能退一碗米饭钱”
N海都记者 张宸菲 周昊
昨日,福州市民陈先生致电海都热线95060反映,前晚7点,他通过一外卖平台在连江县的百吉乐餐厅点了总价59元的晚餐,在米饭里吃出了一条1厘米左右的虫子,联系商家想申请全额退款,但商家表示只愿意退一碗米饭的2元钱,陈先生认为这非常不合理。
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陈先生告诉记者,他也在外卖平台上申请退款,但第一次退款未成功,商家给出的理由是,“这是米虫,就比米饭大点,不能全额退”。陈先生第二次申请退款后收到了11元的赔偿金。
昨日下午,记者联系了百吉乐餐厅,店家张女士承认了陈先生吃出米虫。当记者提及米虫的来源时,张女士说“我们也不清楚”。
就此,福建国富律师事务所的林丹娟律师认为,陈先生与百吉乐餐厅构成了餐饮服务合同关系,在用餐过程中发现餐食中有小虫,可见餐食未达到卫生标准,百吉乐餐厅应承担相应的违约责任。陈先生有权要求百吉乐餐厅返还已支付的所有价款。除此之外,陈先生还可向商家要求支付价款10倍的赔偿。
编辑:郭晨
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