钱江晚报·小时新闻记者 杨茜

美发店的老板换了一个又一个，卡里的钱越充越多，不给充还不给用。

杭州一女士，就遇到了这样的糟心事，她三年前在滨江一家理发店办了一张理发卡，不断充值，累计到现在卡里还有2万5！

她去理发店消费发现理发店又换店主了，还被告知卡里的2万5要继续充钱后才能用。

女士一气之下投诉，这件事也上了热搜（余额两万五，还要再充两万五才能用？杭州“天价”理发美容卡上热搜，理发店回应；“天价理发卡”追踪 | 相关部门下周将约谈商家）。

一周过去，事情解决得怎么样了？

今天（9月15日），小时新闻记者从滨江浦沿市场监督管理所了解到，目前双方已经达成初步协议。

“投诉人表示还将继续使用这张卡，商家也表态，在不继续充卡的前提下，根据一定折扣给投诉人继续服务。但是原先具体的充值数额还要确认一下。”浦沿监管所副所长来初天告诉记者，双方已经达成一致。如果调解不成，投诉人可以到法院起诉。

“其实这样的事情不是一起两起，我们一直在强调消费警示，但是有些商家就抓住了消费者的心理，充值越多，优惠越大。大家还是要理性消费，一旦发现问题，也请及时举报，我们可以及时处理。”

至于这家理发店的无证经营，浦沿监管所已经和卫生、社发等相关部门对接。

9月9日，浦沿监管所去现场查看，当场责令暂停营业。9月11日开始，理发店暂停营业，但店中仍有四名工作人员做善后工作。

“目前正在办理营业执照，拿到之后经允许，这家理发店才能继续营业。”来初天说。