很多人都听过“换位思考”这几个字，但要真正做到并不容易。因为人都习惯从自己的角度、自己的期待、自己的利益、自己的观点看事情，欠缺同理心，就很难设身处地与人相处。

以我为例。年轻时有段时间，我经常将自己刚学来的心理学理论套用在朋友身上，在对方开口之前就出言揣测，自以为很了解他们，结果伤害了其中几位朋友，彼此的关系越来越差。最后我深深地反省，才察觉自己其实根本不懂他们。

要真正做到换位思考，第一件事就是倾听与观察，而不快速下判断。要将自己置身于对方的立场和视角，去体验对方的内心感受。“如果我是他，会怎么样呢？”想象自己与对方角色互换，将心比心，然后思考要怎么做。

比如，这人是你的爸爸或先生，他在上班，你就想象自己开他的车去公司，你开始过他所过的一天，一直到回家进门，看到房里一团乱、你正靠在沙发上玩手机的画面，他的感觉是什么样的？

当教导孩子而情绪失控时，试着角色互换，“如果我是孩子，我会怎么样呢？”想想他还是个孩子，想想自己也曾年轻过，是不是气就消了？

有位朋友，常抱怨太太爱唠叨，每次出去聚会她都碎碎念，真受不了。每天上班累得要死，难道我就不能放松一下吗？

如果他能换位思考：虽然我很累，但当全职妈妈更累，从早忙到晚，买菜、洗衣、做饭、带孩子、打扫卫生，像是一个永无休止的循环。反倒我下班回到家就可以休息，偶尔还可以和朋友聚会欢乐，也难怪她要唠叨了。以后我应该多体贴，学着做一些家务，帮她分担一些压力，如此一来她就不会再唠叨我。

跳出自己的位置，眼中不再只看到对方做了什么，而能看到自己做了什么。静下来想想：如果我处在我妻子的位置，或者如果我是先生的角色，我是否期待与我这样的人成为伴侣？我是否喜欢被这样对待？

如果我是下属，我是否是自己希望遇到的上司？如果我是员工，我是否为自己能待在这样的公司而庆幸？

如果我是父母，我是否以有我这样的孩子为荣？如果我是孩子，我是否以这样的父母而骄傲？

你与人难相处，是因为你没有角色互换；你批判别人，是因为你没有将心比心；你会去伤害别人，是因为你没有去感受他人经历的痛苦。当你换位思考，感受对方的感受，成为对方时，一切都将转变。