孝义市人民医院布告

近日，抖音、微信等自媒体曝光某家属带孩子来我院耳鼻喉科看病就医过程中，因接诊医师董某某服务态度等问题引发患者不满。

事件发生后，院总支、院务会高度重视，已责成专人调查，将按照相关规定对当事人予以严肃处理。

医院是向广大市民提供健康医疗服务的机构，我们对医务人员在诊疗过程中导致患者不满意的行为深表歉意。今后，我院将进一步强化医德医风教育，优化诊疗流程，加强医患沟通培训，全心全意为患者提供优质服务。望广大市民监督！