书记:您好！我是一名企业会计，8月31号就要考试了，要做个核酸检测，8月29日去了柳林县县医院挂了号，检测费都付了，发热门诊那个女医生说礼拜六，礼拜日不检测，礼拜一才能检测了，不能检测不提前说了，我去收费台说这情况，人家说不能退钱，要退钱找院长签字才能退了，本身我对柳林不熟悉，找了半天才找到呼吸内科二楼院长办公室，三个副院长办公室，敲了半天门，都没人理我，你说你们医院不是忽悠人嘛！不能检测为啥收钱。

发生地: 柳林县人民医院

回复柳林县委书记

网民朋友您好，您于2020年8月30日反映为核酸检测跑腿的问题。县医院收到办理单后，院领导高度重视，责成专人负责调查落办此事，现将您反映的问题答复如下：
经调查，您是在医院大厅挂的做核酸的急诊科号。急诊科只考虑“急”没有告知病人周六、周日不能做新冠病毒核酸检测的相关事项，导致您反映的问题没有及时解决。8月29日是周六，按照县医院规定，新冠病毒核酸检测时间为周一至周五，周六、周日做乙肝、丙肝、HPV核酸检测。目前，医院领导已对当班医生给予批评教育。您反映的问题已得到解决。
在此，真诚地希望您继续关心柳林县的经济社会发展，并对相关工作予以监督，提出宝贵的意见和建议。