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导 语

9月18日，网友 @Goddess 在辉县部落APP爆料称：自己去年在西关一家照相馆充值订了套餐，如今需要使用时，才发现照相馆不知啥时候已经倒闭了，老板也联系不上，现在该怎么维护自己权益呢？详细情况一起来看：

据了解，在2019年9月16日，该网友在自己孩子满月时，去西关金城量贩十字东北角BABYFACE照相馆店里充值499元办了套餐，为她办理套餐的是店里一位名叫毛毛的客服。照相馆还向该网友承诺，不管什么时候去照相，只要三年内使用，套餐都是生效的。

一直到近段时间，当该网友孩子一周岁想要使用该套餐时，重新联系到了客服毛毛。可毛毛却告诉该网友，她本人已不在照相馆工作了。该网友拨打照相馆原先固定电话，提示停机，随后来到现场时才发现，原先的照相馆已经变成了其他店家。在询问后才得知原先的照相馆早已关门不干了。

当该网友再次致电客服毛毛时，毛毛才将照相馆倒闭的事实以及原先老板的电话和微信告诉该网友，可是老板的电话打不通，微信加不上。此时该网友才发现彻底上当受骗了，499元的套餐一次还未使用，就这样打了水漂！

在网友爆料的帖子内，还有其他网友也表示自己在这家影院也有充值，且充值金额和照相的次数各不相同，本文仅截取部分网友反馈内容。

希望这家商家的老板能够及时联系众多消费者，避免事态恶化，也希望有关部门可以及时介入，切实维护消费者的合法权益。辉县部落在此提醒广大市民：当遇到不良商家侵害消费者合法权益时，一定要运用法律武器打击这些“社会蛀虫”，切实维护自身的合法权益！

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▌来源：辉县部落APP

▌编辑：默白

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