9月14日、15日,由南京市商务局指导;南京市投资促进中心、盛景嘉成母基金主办;东南基金汇、盛景科服协办的“2020中国LP基金投资峰会 盛景嘉成2020投资年会”在南京紫金山庄成功举办。
会上,五星控股董事长汪建国就“数字时代下的商业变革与实践”主题作精彩演讲。
以下为演讲部分实录:
采取“一体两翼”的发展战略
五星控股企业致力于培育新的商业模式、新的商业物种。经过10年的努力,培育了汇通达、孩子王、好享家三个国家级独角兽以外,还培育了一个独角兽企业、一家瞪羚企业,以及其他新兴的小企业。
五星控股采取“一体两翼”的发展战略,一体就是我们的产业主体,两翼是星纳赫资本平台和星创汇加速平台。星纳赫资本平台管理了江苏省政府新兴产业基金,同时还有服贸基金、天使基金等几只基金,在这个过程中我们发现并投资了很多优秀的企业。星创汇加速平台则是发现并帮助小企业成长的平台,是小企业的加速器。
通过10年创业能够发展起来,离不开天时、地利、人和。
天时,赶上互联网大时代。
地利,我们在南京这片热土,我在南京40年,感受到南京这几年伟大的变化,是创业非常好的土地,是我们投资很好的热土,也是五星控股企业发展很好的热土。
人和,我借此机会感谢盛景和彭志强总,我们三个独角兽中有两个独角兽都是彭总投资的,最重要的是盛景不仅给了我们资本,还给了我们智慧,也给了我们资源,往后我们还有很多的合作。
盛景不同于其他的基金,它不是一个简单的投资基金,而是给思想,给理念,给文化,不仅给我们做培训,同时还帮我们对接资源,给汇通达很多启发,给好享家很多机会。
重点案例:
汇通达,深耕农村市场,把农村夫妻老婆店通过科技的方法和技术,链接到平台上,为这些小店赋能。前端APP、中台ERP、后端大数据,全部链接在线。不仅链接在线,我们还给店主培训,给他赋能,让这些小店重新发挥他们的自身优势。他们熟悉农民,理解农民,但是同时也用了互联网的技术和手段,给他们提供供应链,让他们可以出样不备货。
孩子王,做的是母婴童市场,在零售当中采取了一个独特的做法,把全球先进的零售要素在孩子王中做了个组合,有沃尔玛的采购,有Costco的会员制,有屈臣氏的自有品牌等。孩子王是在大型的购物中心开线下店,同时充分利用互联网技术做到线上线下融合,线上真正做到千人千面,线下也能及时的体验,不是一个平面的店,而是一个立体的店。
好享家,是围绕着消费升级,围绕家庭,做中央空调、地暖、水的设备、锅炉、新、智能家居等集成服务,做的一个服务平台,现在将近服务了20万个家庭。
消费者、商业基础设施、底层逻辑发生变化
跟大家分享一下,通过这10年的创业,有几点新的认知。
第一、消费者变了。在数字时代,我们的用户彻底变了,变得个性化、多样化和主权化。原来我们做五星电器,如果生意做不好,那就打个广告。现在不行,因为用户的多样性,新物种、新模式会爆发性增长,必须有多样的小企业来服务多样化的用户。
第二、商业基础设施变了。以前,商业零售靠好的位置、好的市 口、好的物业、好的楼层,是靠资源性的,就如同批发企业要靠好的代理。
现在这些资源都不是优势,更多的商业基础设施是物联网、大数据、云计算、人工智能。
第三、商业底层逻辑变了。原来做生意逻辑是竞争性逻辑,即比较逻辑,只要服务比你好一点,价格比你便宜一点,就赢得了市场。现在数字时代的商业逻辑已经发生了根本性改变,我们是一个共生共赢的关系,不再是一个竞争的关系。
在此,也有三点做法与大家分享:
第一点,建立一个真正以顾客为核心的商业模式。五星控股所有的商业模式都是以顾客为中心,不去模仿别人,别人可以模仿我,但是不能被超越。
第二点,构建一种不简单依赖商品差价赚钱的盈利模式。我们所做的,像孩子王 很大一部分利润是自于服务,而不再依靠于商品差价,要建立多元的盈利方式。
第三点,构建一种适应用户多元性和个性化需求的组织形式。传统的组织形式是采购的采购,零售的零售,卖不掉的货是营运的事,这是不行的,现在所有的职能部门要围绕着顾客为中心来服务,孩子王、汇通达的组织形式都是以顾客为中心的,这是组织的变革。
把握当下,加快链接、拥抱科技
今天参加这个会议让我收益颇多,有几点深刻的启发:
第一,加快链接。在数字化时代,资源是流动的,要钱有钱,要资源有资源,论是盛景,还是君联等等,任何一个企业在今天要求发展,必须加快链接,解放思想。企业的发展和GDP,不单纯是企业内部的生产要素、经营的生产要素,更多的是看你能不能链接更多的资源,链接的资源越多,这个企业发展越快。
第二,拥抱科技。现在不是传统的年代,技术进步非常快,任何一个企业,无论是流通,还是生产,必须要拥抱科技,融合科技。钛白粉连接了互联网产生了国联股份。任何好的品类通过链接都能有很大的价值,这就是产业互联网。这个时代刚刚开始,我们必须跟技术相融合,任何产业都有机会。
第三,抓住当下。过去的已经过去了,未来要有充分的想象,要实现你的理想,要实现你的目标,必须抓住当下,现在一起行动比什么都重要。
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