今年上半年,各大服饰穿搭品牌商囤积了大量库存,这给特卖电商平台提供了大量机会,在供应链和折扣力度上,各大特卖电商平台均有了大展拳脚的契机。而与机会并行的是竞争,唯品会和爱库存的竞争纠纷正硝烟四起。
9月14日,爱库存在官方微博公开表示,已通过邮件的形式向国家市场监管总局等四家机构实名举报唯品会,指出唯品会存在不正当竞争行为,强制商家“二选一”,受“胁迫”商家已从8月初的100多家增长至400多家。唯品会就此事回应是:不属实!
据相关商家反映,在接到通知却未即时下架爱库存平台商品时,唯品会将强行下架商家在唯品会平台的所有商品,有商家在仅下架的三天时间内,损失100多万销售额。
根据爱库存提供的数据显示,在8月份,因被迫下架,仅服饰类商家损失至少1.2亿元的销售额,如果此类情况持续至年底,销售额损失至少达16亿元。
城门失火,殃及池鱼。唯品会和爱库存的竞争,让商家无辜遭受损失。唯品会销售额相比较高,而爱库存的销量却比唯品会多,商家面对此两难抉择,着实痛苦不堪。而唯品会究竟为何有这种“过激”行为呢?
根据唯品会第一季度财报显示,净营收为188亿元,同比下降11.7%;归属唯品会股东净利润为6.9亿元,下降比例高达21.5%。净营收和净利润的下降,显然让唯品会在资本市场碰上钉子。8月20日,唯品会股价一度跌幅超20%,创下2018年5月以来单日最大跌幅。
9月7日,唯品会将slogen从“全球精选,正品特卖”调整为“品牌特卖,就是超值”,显然,唯品会似乎在“自降身段”,品牌选择趋于大众化,品牌覆盖面进一步扩大。此番调整后,唯品会和以社交电商为主要模式的爱库存竞争面积加大,这很有可能是这次唯品会“绑架”商家的原因。
曾经的唯品会一度被认为是继淘宝、京东之后国内第三大电商平台,上线不到四年时间便赴美上市,但随着“电商+物流+金融”业务模式的推动,唯品会的坦途变成迷途。
丰富平台品类、自营品骏快递等布局,让唯品会开销越来越大,盈利问题变得艰难。2018年,唯品会不得不重回特卖之路,但市场的多元化变化,唯品会已然跟不上。
唯品会用户增长遇到瓶颈,2020年二季度财报显示,平台用户活跃数为3880万,与京东、淘宝的4亿、7亿显然不是一个体量等级,加之京东秒杀、淘宝天猫的抢购、拼多多的拼团越来越多,同时“假货”问题频频传出,形象大减,唯品会客户正在被慢慢瓜分。
身处水深火热的唯品会显然如坐针毡,可靠“绑架”商家的方法来缓解竞争压力,治标不治本。掉队严重的唯品会急需从内部调整,寻求转变已刻不容缓。
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