9月22日，有群众向商丘市12345马上办便民服务热线反映，睢阳区新城街道办事处夏营村夏营小学附近一通信杆受损倾斜，存在严重的安全隐患问题，希望市12345马上办联系相关部门尽快将其修复。

9月23日上午，市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组到达现场，在与市弱电办，移动、电信、联通等相关单位工作人员取得联系后现场办公。

“学生上下学都在这过，家长来接孩子的车辆也很多，万一通信杆断了，砸着学生和家长，就很危险。”夏营小学校长赵西生对通信杆损坏的情况进行介绍时表示，通信杆损坏于9月22日上午，学校门前通信杆损坏是由耕地处通信杆倒塌牵引通信线下坠所致。“昨天上午十点左右，学生家长发现这个通信杆歪了，就看学校摄像头，发现是旁边耕地在扒地的过程中刮着线了，那边的通信杆倒了又把这边的通信杆带歪了。”

根据群众反映的情况，市12345马上办工作人员到达现场后立即展开实地走访工作，经现场查看共发现三处通信杆不同程度的受损，除耕地处通信杆已经发生倒塌，学校门前附近两处通信杆均出现不同程度的倾斜和开裂迹象。随后，市12345马上办工作人员再次与市弱电办，移动、电信、联通等相关单位工作人员进行沟通，市弱电办工作人员柴会林到达现场并对受损通信杆进行查看。“接到群众反映，通信杆受损存在安全隐患，急需开展抢修工作，移动、联通、电信维修人员现在也都到达了现场，正在进行抢修，今天就能完成，排除安全隐患。”

移动、联通维修工作人员携带维修设备率先到达现场对受损通信杆展开修复工作，电信工作人员也随之到达现场。“牵扯到学校，安全隐患比较大，三个受损的通信杆今天就可以处理完，全部立起来，消除安全隐患。”移动维修工作人员说。经两个小时的抢修，截至发稿前受损通信杆的维修工作已顺利完成。（孙敬坤 文/图）