对于美容美发门店，有两个话题，是最重要的，一个是 获客，一个是 锁客。
获客，指的是要从哪里获取源源不断的客流；
锁客，就是说怎么让客户从一次消费，变成多次消费。
所有做美容的老板，都知道要获客和锁客，更要与时俱进，使用一些新工具来帮助自己经营。
有一个工具，有独特的优势，可以帮到你，那就是小程序。
使用小程序，你能获得竞争优势
1、服务更多客户
使用微信小程序，可以服务更多客户。
利用 预约、在线支付 等功能，小程序能扩大门店的服务范围，让你可以使用互联网，摆脱时间、空间的限制，服务更多客户。
2、门店效率更高
使用小程序，很多原先需要通过纸笔、Excel 才能完成的操作，现在都可以自动生成，例如说预约、财务统计等功能，极其便捷。
3、解放人力
使用微信小程序，客户在线预约之后，只需要在事先预约好的时间，到店享受服务即可，不需要前台小姐姐接电话、登记，大大减少了人力的成本。
小程序怎么实现获客？
1、微信广告
如果你新开门店，可以使用微信广告分发优惠券，获取一批准确的客户。
微信广告的推广效果非常好，可以尝试一下哦～
2、线下引流
美容美发店有一些固定的客群，引导他们通过微信小程序来付费，可以实现从线下到线上的引流。
3、裂变获客
裂变营销，是微信小程序的一个非常大的优势。
用户进入小程序之后，可以将活动、商品分享给自己的微信好友，其他用户点开链接，小程序就成功获得了一个新用户。
小程序怎么实现锁客？
1、会员制
使用会员制，用户被牢牢锁定住。
用户一次消费之后，会在小程序内有积分留下，之后可以通过订阅消息，唤醒客户。
2、优惠券
用户领取优惠券之后，就会想要把它用掉，借助用户的这种心理，你可以更轻松地锁定你的客户。
3、用户精细管理
使用小程序后台的管理系统，你可以看到自己所有的客户，也可以针对客户的信息，进行有针对性的管理，并且分组推送营销活动，进而提升用户的满意度。
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