9月4日，重庆的李先生在网上投诉平台反映：在重医附属口腔医院上清寺院区，不让我挂号。

怎么回事呢？一起来了解下。

李先生的女儿因前牙问题，需要到口腔医院进行牙齿矫正，今年以来已多次前往医院就诊，8月，他在网上预约挂号，但因为操作不当，反复挂号又退号，导致账号无法继续挂号，李先生只能前往医院挂号窗口排队挂号。

结果，在窗口现场，李先生无法挂号，李先生一家便带着孩子前往该医生办公室要求复查，但医生均以“挂号人员较多、4点半以后不加号”为由拒绝，反映至医院领导处，也不同意对李先生账号解除限制。

李先生认为：“网上预约不到号，现场不给挂号，看个病怎么就这么难！”

随后，男子李先生将这件事反映了上去。9月17日，重庆市卫生健康委对此事作出回应：

经查询，该患者于5月31日、6月22日-23日、8月27日在重医附属口腔医院预约挂号系统上有过5次退号行为，按照医院相关规定，90天内出现3次当日退号或爽约的，180天内不能使用网上预约挂号。

经过协商，李先生最终于9月13日为女儿进行了复诊。

对此，重庆市卫健委提醒市民：在就诊过程中，请遵守医院预约挂号规定，避免浪费宝贵的医疗资源，扰乱挂号秩序，人为延长其他患者候诊时间。

12320挂号平台提醒：挂号后爽约次数过多，可能会被限制挂号！