满满的安全感，云南真的很贴心！|丽江古城|云南|旅游|餐饮

国庆中秋小长假的第二天

已接近尾声

据国家文旅部消息

假期首日

全国共接待国内游客0.97亿人次

实现旅游收入766.5亿元

而黄金周首日

云南铁路也迎来客流高峰

当日发送旅客30万人次

客流恢复至去年同期的86%以上

今年，倡导文明、健康、绿色旅游，成为新风尚。云南各地从“预约、扫码、测体温、勤洗手、戴口罩、勤消毒”6个方面强化疫情防控措施，为游客营造安全便利的旅游环境。

云南严格落实疫情防控要求

在昆明海埂公园，工作人员引导游客扫码入园，景区广播里，循环播放着文明游览、疫情防控和旅游安全的提示。

腾冲火山热海景区准备了火山科普体验馆等新产品。为保障游客舒心游览，假期前，景区开展了一系列演练。景区加强消杀，美化、净化了景区环境，处处为游客着想。

各企业严格落实“限量、预约、错峰”要求，实行实名购票和预约机制，引导游客间隔入园、错峰旅游、做好卫生防护。

世界文化遗产丽江古城保护管理局、丽江古城管理有限责任公司发布提示，节日期间，游客可通过“一部手机游云南”、官方微信公众号等预约通道进行预约。游客应提前做好健康码信息登记；游览过程中做好自我防护，尽量不去人员聚集、空气流通性差的场所；游览时配合工作人员测量体温、验码等工作。

大理崇圣寺三塔文化旅游区将依据每日接待游客数为景区最高承载量75%的疫情防控要求做好管理，实施门票预约，引导游客扫码、测量体温、佩戴口罩。景区改善了洗手台的环境，洗手台配有洗手液、免洗消毒液等物品，方便游客使用。

保山市要求A级景区按照《A级景区疫情防控指南》的有关要求，做好景区清洁消毒、应急处置、个人防控、员工管理、健康申报、出入人员“健康绿码+身份核验+测量体温”和佩戴口罩等措施。全市三星级及以上酒店按要求做好出入人员“健康绿码+身份核验+测量体温”的防控措施，确保室内外干净整洁。

云南各地积极倡导文明游览

昆明动物园自9月以来推出“云喂象”活动。通过这一活动加强大家对文明旅游、文明投喂的认识。

丽江千古情景区工作人员介绍，国庆期间，景区紧抓疫情防控，游客入园时需出示云南健康码，并进行体温测量。在游玩、观看演出期间需佩戴口罩。景区各区域每日进行全方位消毒，配备消毒洗手液等防护物资。

云南餐饮消费倡导绿色节约

“吃”是假日消费中的重要内容。这个黄金周，各地在展示云南特色美食的同时，以绿色节约作为餐饮消费的主题。

节前，云南省餐饮与美食行业协会向全省餐饮服务单位发出号召，号召餐饮服务单位积极开展“爱国活动周”主题活动，并倡议餐饮企业在节日期间加强厉行节约和食品安全工作。

怒江傈僳族自治州文化和旅游局温馨提醒游客，游览过程中主动配合进行体温测量，进行健康码申报和查验。在旅游活动中佩戴口罩，注意个人防护，在条件具备时增加洗手频次，餐前务必洗手。

“云南旅游服务保障卡”
你领了吗？

在国庆中秋双节到来之际，“游云南”App推出“云南旅游服务保障卡”，让游云南与游客更“近”一步。该卡将健康码、景区预约、投诉、退货等政府服务板块项目，一键装到了一张电子卡片里，各位小伙伴可以直接在微信卡包里查找和使用。

“云南旅游服务保障卡”如何领取？

扫描上方海报二维码一键领取，填写姓名、电话信息，即可激活，打开微信‘我’——‘卡包’，就能查看并使用服务保障卡。

该卡永久有效，每人限领1张，集合了‘云南健康码’、景区预约、旅游投诉、购物退货等旅途中最需要、最核心的政府保障功能。

在这些保障功能里，不得不提的是云南推出的“30天无理由退货”制度。目前，云南在全省16个州市和旅游重点县设立了123个游客购物退货监理中心，统筹指导“30天无理由退货”工作，并在全省15个机场、主要高铁(火车)站、游客集中区域等场所设立了130个“云南省游客退货中心”服务点，为游客提供现场咨询和退货服务。

用户在“一部手机游云南”平台开通“我要退货”功能，游客的退货申请和处置过程由平台记录管理，并实时向游客公开。

一组海报带你看懂

有关退货的重点事项

左右滑动查看更多

国庆出游

这些温馨提示请查收

此外

还有这些事项

需要注意

如实提供信息

游客向旅行社报名参团，签订旅游合同。同时，应如实提供身份信息，说明身体健康状况，提供14天内是否居住或途经中高风险地区的真实情况。

使用“公筷公勺”