为以崭新的形象欢庆国庆，万州区交通系统积极推广普通话，进一步提升服务质量。

10月2号，小编在高铁北站长途客运站看到，乘客们有序排队上车，公交司机温馨提醒乘客注意乘车安全。

“你好！车辆起步，请站稳扶好。上车请慢一点，后面找空位坐好不要着急，慢一点……”

万州区交通局围绕“文明交通、优质服务”这一主题，把提升服务质量作为提高市民出行满意度、增强群众获得感，规范企业管理、提高企业效益以及打造城市文明窗口、树立行业新形象的重要措施，把“优质服务让群众满意”的理念融入到具体工作中，不断优化公交服务，提升安全管理水平和服务品质；用交通人的服务质量指数，提升人民群众出行的平安指数和满意指数。

公交车驾驶员黄金成：“说普通话是为了我们与乘客之间更好的交流，也是提升服务质量的一项重要的举措，在日常工作中，我们坚持说普通话说文明用语。”

“今年是我区交通服务质量大提升年，万州区交通局把推广使用普通话作为大提升年的重要举措，通过推广使用普通话进一步提升从业人员的职业素养。”天洋公交公司副总经理杨波说。