丢失手机是怎样的体验？

在2017年，英国生理学会曾经进行过一项研究，研究表明：手机丢失后所产生的焦虑，和人们受恐怖主义威胁时的紧张程度几乎一致。

这个看似瞠目结舌的结果背后，细品其实有其合乎情理的地方。如今我们的生活较过去的任何时候都更加依赖智能手机。

在中国，移动互联网的应用及商业模式更是跑在了全球前列：移动支付、电商购物、O2O线上到线下服务，可以说如果2020年的中国人丢失手机，那么比2017年的英国人丢失手机会更为焦虑。丢失手机不仅仅意味着焦虑、紧张、与社会关系失去联系，甚至还会导致进一步的财产损失。

有没有手机丢失险？

据西班牙《20分钟报》报道：有60%的西班牙人具备“手机丢失焦虑症”症状。针对此情况，有西班牙本土保险公司适时推出“手机丢失险”。保险公司会在投保人的手机里植入一个程序，手机丢失后，这一程序会自动锁住手机，使其无法再次开机。随后，保险公司就会根据保单条款对其进行赔偿。

该险种分为6档，保险费用为每月4欧元（30元）至16欧元（121元）之间，保额为200欧元（1519元）至2000欧元（15199元）。最高档的丢失险除包换新机外，还能在投保人丢失手机期间提供应急手机。早在2013年，国内已推出“手机防盗险”由奇虎360与中国人民财产保险股份公司共同推出。手机防盗险的保险期限为1年。根据手机机型确定经济赔偿金额。不明原因的丢失等情况不属于盗抢事故，不会获得理赔。

该保险细则为：

安装了360手机卫士并激活防盗功能的智能手机，其用户就可以在手机应用内购买手机防盗险，并且直接通过手机完成支付，生成电子保单。缴纳9.9元至19.9元的保险费，一旦手机被盗抢符合相应条件，就可获得1000到3000元不等的经济赔偿。手机防盗险的保险期限为1年，1年内用户的手机如果被盗或被抢，凭"手机盗抢"报案回执、购机发票和电子保单就可以到保险公司申请理赔。根据手机机型，可获得1000-3000元不等的经济赔偿。

而值得注意的是，该险种目前已从360官网首页位置中消失，并且360官方也不再对此险种进行宣传。过高的赔付率，以及理赔流程冗长，是该险种未普及的原因。即便骗保入刑已成经典判例，国内车险骗保案件仍层出不穷，对于价值更低，取证、证据保全困难的手机，目前的诚信体系尚不足以支撑起手机防盗险的普及。

有哪些手机险必买？

购买手机时，多数人只关心价格。而忽视了电商平台给予的一些服务。在红框中我们标出了这些增值服务。

其中，碎屏险是最为值得购买。以华为Mate 30为例，仅外屏破碎，在第三方维修更换的价格也高达近400元。此时售价299元的原厂碎屏保修就显得很超值了。

一定会有杠精反驳“旗舰机用户并不多，千元机用的人最多，碎屏再花数百元维修不值得。”从电商平台我们可以看到，碎屏险的保额与手机原价直接相关，如果购买Redmi 10X这类机型，那么1年碎屏险仅需79元，可谓超值。考虑到目前旗舰手机为搭载无线充电功能，后盖多采用玻璃材质。每天手中握着正反面均由玻璃包覆的移动设备，说完全不会脱手损坏，是不太可能的。

其它硬件保险无购买必要

品牌在设计阶段、组装代工厂在制造工艺、品控方面的持续提升，手机硬件出现缺陷的概率被大大降低。因此购买延保的必要性也被弱化。从平均换机周期的数据层面来看，之前国人平均换机周期22个月的数据受到5G换机潮等影响，或将被缩短。考虑到手机制造商一般会提供12个月的有限质保服务，而电子产品的缺陷一般会在短时间内暴露，因此也没必要为手机购买额外的保修服务。

总结

目前以消费电子行业的标杆苹果为参考，苹果为旗下的电子产品所提供的Apple Care附加服务，仍限于意外损坏保修、电池维修服务。并未涉及意外失窃赔付。这与目前的大环境有直接关系，也成为了其它品牌在提供售后服务时的参考。关于手机盗抢险这颗子弹，我们需要让它再飞一会儿。

回到为手机购买保险的话题上，建议各位在购机时顺带购买碎屏险，碎屏险的预估费用大概为手机购置价格的7%左右，这一费用处于多数人都可以负担的范围。也远低于单次自费更换屏幕的费用。除此以外，相比其它的保险，我们更推荐各位给自己的手机配一个防护性能更高的手机壳。10月开始，再次进入各个厂商的新机发布潮，在购买新机时，你会给手机买保险吗？能接受一年多少钱？欢迎在评论区留言。