甄官署本为古代官署名。自东汉历代沿置,是一个负责产品品质管控的衙门
而今天打造“为生活甄选优质产品”为理念的民生服务平台甄官署在杭州诞生了。
甄官署平台的创始人是顾林涛先生,他认为就是要传承古人的严选、工匠精神,打造一个让装材供应商、客户公平、自由、平等、透明交易的平台。同时,通过他30多年的行业经验,坚定地认为“消费互联网”的逻辑始终是“颠覆”,希望搭建在线交易平台,压缩交易环节,提高交易效率。但是,相对于消费端的顺利整合,这种思维在产业端的进展很不顺利,很难管控,而“产业互联网”的逻辑是“赋能”,希望搭建在线产业平台,拉通数据链条,提高产业内资源配置效率。所以,他将“甄官署”定位为装饰与生活垂直领域的S2b2C模式产业互联网平台。
为了让更多的人能够得到甄官署的优质产品服务,为民生助力,为生活品质助力!
新金融行业专家、浙江全媒体中心编委会主任韩时望总编高端财经对话甄官署创始人顾林涛
(全媒体):作为甄官署创始人,并且多年深耕于装饰行业,而你打造的甄官署为更多企业与个人寻找商机,为他们寻找更多的商业市场以及合作伙伴,这样一个公益性的机构,您当初创办甄官署的初心和动机是什么?
(顾林涛):做了30年的装修,深知装修的行业里有很多痛点和问题存在,一直有这个初心想让客户更加满意,但是我发现我天天在这装修行业里做装修永远也解决不了这个问题。2018年一个机会认识了一个好朋友,他帮我分析和梳理我想要做的事情,他认为我应该跳出这个行业再去做这个事情,于是他帮设置了一个平台叫甄官署。“甄”是最高级别的选择;“官”是最高级别的人品;“署”是我们所有服务客户的场所。我从这样的一个维度,凭我的经验挑选最有初心的企业家和服务业老总。我们以一个产业生态链,把这个无序的、竞争的、对垒的、矛盾的行业变成一个有秩的、有序的、良性的生态链。所以甄官署要做的是甄选优购,把最好的呈现出来,以最优质的服务、最优越的价格给我们所有相信我们的客户最好的保障。所以在这个路上非常艰辛,尽管我们在尽心尽力的在做,也会有很多的不满意和很多行业的不理解,但我们就是一直坚持以公益的心态为大家服务
(全媒体):甄官署作为站在公益的角度公平的裁量的一个民间机构,目的是做一个有权威的商情资讯或者在某些行业信息对接的一个服务,在现在这个信息时代,甄官署在企业发展中能为企业带来一些什么样有价值的东西,并且会产生什么样的效果,请顾总举例说明。
(顾林涛):.甄官署在当下后疫情时代实体企业非常艰难,成本只高不下,销售渠道各种竞争打压的背景之下,应该重塑价值,把我们的产品通过专业的渠道去立成标准,并强调交易的凭证,以开放透明的方式让消费者可以明明白白的理性消费。我们坚决摒弃感性的、冲动的、诱导的消费。我们一定让消费者能够通过一些专业的渠道、专业的人士给他的一些专业的标准,让他非常简单的了解,他可以经过网络找到他真正想要的效果,并且还要有保障。如果他买到了假货怎么办,那有人给他保障。现有很多平台收了钱后做不到相应的服务。甄官署给大家的承诺,通过甄官署下单的我们通过总价优惠,不管是哪个供应商出了问题,甄官署和你签约的,一定由甄官署负责来承担你的合同兑现,至于甄官署找谁去解决这个问题,是甄官署与供应商的事情,所以我们给客户保障,我们来打通这个产业链。不管哪个品牌提供的产品有问题,甄官署给你托底保证,有问题甄官署来负责赔偿,甄官署找谁赔,由甄官署内部考虑解决。我们来打通和优化这个产业链的标准体系,所以为此我们也是一家敢为先的民间公平公正的产品评测机构!
(全媒体):甄官署不光是一个普通的商城,现在外面各种助力选购的商城满天飞,像甄官署这样敢为先以自己的平台作为质量以及相关的作为来担保推荐,因为它毕竟是一个民营机构,目前现在市场还比较少见。因为要把持千头万绪的产品终端并评判优劣,您有没有什么智能化的APP,或者智能化的智慧型的新技术在支撑甄官署体系,因为在人的鉴别毕竟是有限的,因为平台要对接的是千万种产品?
(顾林涛):我本身自己做装修做了30年,我们在装饰这条路上没有把公司做的很大,但是把客户做的很深。为各大国企服务了20多年,还有更多的政府部门的领导和他们的家人的装修。我们做到每一个客户第一次相交开始,我们终身作为好朋友。因为第一笔我们做好了,他们真切的体验到了我们的服务。我一直把装修作为我终身的爱好和乐趣。我有15年的互联网制作应用研究经验,最先对网络的研究和经验源自于浙江大学计算机系。因为浙江大学计算机系,我一到杭州来就为这家单位提供装饰服务。当时我们的设计画图制作预算都是手写的,然后在导入电脑模板,画的图纸至今还存着,这是我最开始涉足软件开发制作的方式。电脑会应用之后,我渐渐学习了软件开发的知识,到了后来的10年,我沉浸于研发网络的软件。我开发的第一个网站是“浙江装修材料网”。当时这个网站做的还是非常不错的,但是就是不赚钱。因为当时连阿里巴巴都是不赚钱的,在网上查询后发现类似这样的网站都是不赚钱的。所以我们及时的调整了系统设计,不在平台做业务。围绕着装饰重新制作,整个系统有2000多个页面,30000多个制档。这个设计方案到现在,而且通过优化不断优化,优化了20多遍。我这个方案出来在装修圈子里传开了,他们都觉得非常震撼。在这件事上,启发了我们打造优选产品的平台的想法,旨在为更多的人群提供有价值的服务,并且以免费公益性质来开发,目前我们的技术开发团队是最优秀的,我们在全国还有做公益的产品监督员,都是一群用心在做事的小伙伴。
2016-2018年我们花了3年多的时间又开发了甄官署1.0的智能化系统。甄官署始创于2018年3月份,在杭州孔庙发起。到了2018年甄官署的设计架构已全部确定,最后甄官署成了一家带有公益性质的产品评鉴征询机构,把最最好的产品的厂商找出来,然后衍生为生态链,把产品标准化,把价格梳理清楚。以是要做这样一件事情,“甄选”、“慎选”教诲,一定是无我利他之心,去把这个链夹打通。然后站在行业的高度,与行业里所有优秀的伙伴真心的合作。我们是一家非常微小的公司愿意跳出来做这件事情,那么你们公司应该有自信做的更好,我们一起抱团行动,一起把强的、长的聚在一起。所以我今年年初发起了“星火计划”。“星”是高度,它在天上,是一种思想,一种思维,“火”是深度,是行动,是专业,扎扎实实的功力。我们很多实体企业非常专业的,一旦深入就会投入很大,他很难自拔,他的高度不够,我认为高度和深度要完美的结合。就如一个智者和一个实体企业的完美结合。今年年初我发起了“星火计划”,借鉴了“雷神山、火神山”,同样是一个天上一个地上。为突破产业弊端,所以发起了“星火计划”,因为星星之火可以燎原。
(全媒体):疫情之下社会各界一直提倡复工复产,甄官署“星火计划”在帮助我们国家复工复产有没有什么实质性的贡献?
(顾林涛):有。在“星火计划”里面我联动了6大专业板块。第一个层面是实体企业,实体企业我又分成了2个板块,一块是装饰的产业链、一块是生活的产业链。装饰是低频的,生活是高频的,低频的作为我们的盈利点去赚点小钱,高频的作为我们的引流和赋能。在今年年中的时候杭州的实体店基本上没有什么人,例如饭店,我们甄官署给他做了限时的优惠,哪个时段人最少,我们就定制为3折最低的费用,再通过甄官署发出去,告诉甄官署的团队,到这个地方去吃饭,去讨论交流。这样我们既挣到了钱,也能够帮助这个店坚持下去。还有我们的客户单位“浙江省金融资产交易中心”有200多万的会员,他们怎么样给会员提供更好的服务,告诉他们用这样的方法,因为我们是个信用机构,有200多万的会员相信我们,甄官署怎么给他们提供更好的服务,甄官署来作为这个桥梁,我们这里有这么多的企业,在西湖边、在梅家坞、在市中心有很多的饭店和服务场所,他们都是现成的,甄官署为他们提供了免费无偿的对接服务。让他们在这里消费,享受最好的服务,这个叫患难见真情。同时也让这些消费的朋友找到了性价比最高的场所,还可以带动其他朋友。还有一些杭州的高级中学有了对接,给40多所学校的孩子作交流,如何帮助这些孩子怎么样找到人生目标,我们做了一个座谈会,这些孩子非常认真地听,本来他们是不喜欢听座谈的。给20多个老师做了一次座谈会,提了一些我的想法,20多个老师非常深刻,这个学校的校长我做了一个推心置腹的交流,也得到了校长的高度认可。我们做了一件什么样的事情呢,本来这届高三班的学生的毕业作品没有人对接,所以我对接了这件事,我来资助他。找了一个老师的办公室,带着这批学生,带了最好的生产产商的专业团队来帮助他们做好这个设计装修毕业作品。从墙面到地面再到家具用了2天改造完成。实际上用了一天完成,在完成过程中教了孩子们很多实质性的知识。我们做了视频也做了报道,杭州西湖职业高级中学这个学校也因此得到了更多的认同。学校的官网报道这个事情,为教育的创新。这家学校是我们第一家校企合作的学校。也是第一个典范。这个是属于公益性质。其中有一种材料的供应商提到,如果每个地方都免费提供,我的材料会不够,和出现亏损。我说这些材料的价钱由我来出。我来付钱购买,然后给学校的孩子免费使用。因为我答应的事情我必须做到。学校和我讲不用这个材料也没关系的。我说不行,这是一项技术,应该让孩子了解。我说那家企业有难度我表示理解,我来出钱。虽然我不是最有钱的,我哪怕自己不吃饭,吃的差一些,我答应的事情我也要做好。这是甄官署的情怀。我要让这些孩子在真正过程涨到这个见识。带着他们去我们合作的企业去看,带着他们去我们项目里去参观,让这些专业的人去学校里手把手的去教他们。并且还会专业的礼仪老师教他们礼仪课。这也是“星火”里面的部署之一。第二家的学校就是浙江大学。浙江大学的突破口是浙大出版社,浙大出版社也是我的客户,在给他们装修时结识成为朋友。我和他谈了这个想法,他非常深刻。我们和出版社合作写一本书,由他们来出版。出版社下面有一家数字化传媒公司,他们也想将学校和出版社以及社会的资源整合成一个创新的创作。我和这个公司的总经理交谈后,他也是非常的认同。我说那我们以写一本书为切入口。为此为写这本书我们召开了四次论证会。这本书叫做《中国装饰产业互联网洞察》目前还在书写的过程中。
第二个板块是智业。因为实体企业的人都非常的专注,钻到一个地方去。需要有营销有策划有智慧的人去帮助他们,以最专业的的角度去把这个东西做好。我们也和杭州很多专家去沟通,他们也很认可。我们一起做,落地的事情我懂,标准的事情你们懂,我不懂,我配合你们来做这件事情。然后高标准的事情在甄官署落地。
第三个层面就是科技。现在这个时代,我们要发展就要建立自己的网络。但是也要借助已经成熟的这些网络去开设自己的旗舰店。以这个口子把我们专业的内容剪辑发布。在余杭塘路上有一家我们合作的公司,他们是做关于网络安全的最前沿的一批网络技术人员。是一个非常年轻化的公司,他们的办公室也是我们帮他装修的。我和非常年轻的创始人讲,按照我的经验判定,3年以后和我甄官署达成合作的30%的企业都会晋级4.0阶段。进入4.0阶段的网络安全将会非常重要。
第四块就是教育和培训。我和浙大出版社调侃说,人才的生产线在你们这里,但是生产的人才给我们很难找到。找到优秀的人才很难找到,优秀的人才一个称心如意的工作也很难。进入一个两难阶段。这个问题如何解决,我个人认为他要三座鼎力,想在两座已经成立。父母和学校都是鼎力付出,但是学生真的能成才吗?在这个过程中甄官署做了第三个事情,我认为这个事情的焦点学校教的课件按照教育规定的课件,不会去做与时俱进的创新,也不会像企业家一样的用心。所以我觉得这个课件应该需要有良知的企业家提供实践的、与时俱进的内容和专家去协助去做非常落地的赋能。在这个鼎力之后才能解决很大一部分的内容。我和杭州的大学生做交流,你们在不影响学业的情况下挣到钱呢,他们说可以去做家教,也可以通过自己的一技之长打点短工小工赚点小钱。因为他们大部分还是靠家庭资助的,但是家庭的钱是有限的。所以甄官署要帮助他们解决这个问题,我可以提供与你们专业对口的工作,并支付你们相应的报酬。我们与学校合作,这样既不会压榨学生们的课余时间,还可以参与课题制作,获得相应的报酬。我们很多标准的事情已经由社会上专业人做好了,接下来复制性的专业工作可以由他们来做。大学生的费用相对会低一些也会帮助企业解决负担。而且这时的大学生思维和理解能力也是很强的。这个事情不可商业化,甄官署与学校这个合作以讲学的方式进行。报酬以奖学金的方式发放到学生手中。这件事情为他的人生奠定很好的基础,他对没有参与这个项目的学生已经领先了。所以这是甄官署能够去做,并且会坚定不移的做下去的。不管校企合作,同时还会和很多培训机构合作。
第五个板块传媒。酒香也怕巷子深。今天是瞬息万变的时代,我们有那么好的内容和那么好的产品,还有那么强大的企业和团队。我们如何用无形的方法让更多人了解。所以我们和资深媒体机构合作,我说我们怎么来创新。我们来发布论坛,参与到中小企业协会论坛中,我们就举办分论坛,我们就做具体的工作。我们巧妙的把这些工作对接在一起。以我们媒届的资源、平台、人脉融合在一起发挥到极致,做到更好。所以甄官署在始终坚持、再苦再累都在砥砺前行。
(全媒体):您带着甄官署应邀参见2020杭州全球企业家论坛,特意举办了双循环分论坛,举办这个双循环论坛的主旨是什么?这个论坛能给企业带来什么?
(顾林涛):通过这次论坛可以解决实体企业的根本性问题。作为主办单位浙江中小企业家协会来推举我们来办这件事情。所以我们选定双循环为这次论坛的主旨标题。我们会邀请行业的权威专家以及协会最匹配的专家来讲清楚双循环经济的实质。 链接千家品牌企业,甄选万家优质产品;打通校企合作,解决产学研一体化;精准资讯传播,覆盖海量人群。对每一位论坛参与者提供可持续性赢利模式。2020.10.31-11.3在杭州举办的全球企业家论坛,我们甄官署举办的双循环国际论坛分场。目的是为了让更多企业能够得到我们甄官署赋能。在后疫情时代为复工复产奔走呐喊,来打通双循环下中国经济复苏,以此来践行中国梦!
==============(编辑:白智勇//刑晓芳 监制:韩时望)
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