业主们对墙体渗水颇有怨言
房屋年限久了，难免会出现防水层破坏、老化的问题，从而导致墙体渗水漏水，家住莱蒙名郡家园的业主毕女士就遇到了这样的问题，然而在上报物业后由于迟迟等不来维修，无奈之下她只能自行对墙体进行“缝缝补补”，但终究是无法从根本上解决问题，最近，被折腾得心力交瘁的毕女士向我们打来了求助电话。
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毕女士家住莱蒙名郡家园小区，据了解该小区交付于2008年，由于年代久远，从外观看，房子的外立面早已是破旧不堪。不仅不中看，毕女士抱怨道这房子还不中用，但凡下雨自己家中必定渗水，这期间她也曾就此问题向小区物业进行过反映，但却迟迟等不来回应。
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记者了解下来发现，这样的情况并非毕女士一家。得知我们的到来，毕女士家的邻居张阿姨也从老家赶了过来，她表示由于房屋渗水，她家的房子根本无法正常入住，所以只能一直空置。
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02 物业为何迟迟没有反应？
原来由于毕女士家住在33楼，考虑到安全问题，他们也不敢私自请施工队，所以但凡遇到漏水只能自己想办法，但最终都是“隔靴搔痒”，情况还在继续恶化。
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那么对于毕女士等业主反映的问题，物业到底为何迟迟没有反馈呢？随后记者和毕女士一起来到了该小区的物业公司——莱蒙物业了解情况。
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这位物业公司的工作人员表示，毕女士家的渗水主要是由于房屋墙面老化，雨水从外墙空鼓部分渗透进房屋内部导致的，由于房屋早就过了质保期，所以需要动用公共维修基金进行修复，然而在查阅了保修记录后，我们得到的答复却是，时隔一月后，物业并没有就此事及时向相关部门进行过反馈。
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物业办事的效率让毕女士觉得很气愤，在我们的调解下，面对镜头，这位工作人员表示他们接下来一定会加快工作效率，积极帮助这部分业主解决房屋渗水问题。
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