（记者：武玲 通讯员：原燕）蒲城县尧山镇把畅通群众诉求渠道、打通为群众服务“最后一公里”作为提升党建工作，落实“留心护根”工程的有效载体，把群众满意度作为党建工作的第一标准，为群众解心结，办实事。尧山镇“12345”便民服务热线由镇主要领导直接过问，实行首问责任制，对群众反映的重点问题由业务分管领导负责，包村干部配合落实，以积极的态度对群众给予具体解释与答复，切实提高为民办事效率。以此为基础，尧山镇还在便民服务大厅设立各业务口领导轮岗坐班的信访接待台，满足群众的不同需求。自“留心护根”工程实施以来，尧山镇共处理热线42件，办结率100%，下一步将不断总结经验教训，切实做到“事事有结果，件件有回响”。

同时，尧山镇对便民服务大厅业务窗口工作人员进行再培训，促使其以高标准、高水平的业务素质服务好群众。尧山镇深入贯彻服务型政府的主导思想，以“留心护根”工程为契机，全方位提升政府便民服务能力与服务水平，让服务有温度，有感情，有人情，实实在在的让群众感受不一样的便捷、高效服务。