自新冠疫情爆发以来，面对“非接触式”金融服务需求和数字化运营要求，各大银行在提升数字化能力方面显得尤为迫切和重要。

为了顺应当前发展趋势，银行不断加大金融科技投入力度，加强金融与科技的融合，为推动银行运营管理变革和业务创新提供技术支持，进而实现数字化转型并在应用领域打造智慧数字员工。

华融湘江银行成立以来，始终高度重视信息科技对于金融服务至关重要的作用，持续加强金融科技建设，并先后有五项研究成果荣获银保监会信息科技风险课题研究一类、二类、三类和四类成果奖。

同时，华融湘江积极探索尝试金融科技的创新应用，不断地加大智能机器人设备投放。利用机器人流程自动化将团队从重复繁琐的工作中解放出来，借此为银行打造智慧数字员工。

自2019年华融湘江银行引进金智维RPA平台并取得了良好的效果之后，华融湘江银行根据当前自身实际情况，再次在银行部署大规模RPA机器人流程自动化平台。 依托金智维RPA产品及技术服务能力，为银行计划财务部、内控合规部、运营管理部、金融科技部等部门，提供相应的机器人流程自动化解决方案。

通过RPA赋能，有效提升企业运营及业务办理效率，加强业务的标准化流程，为华融湘江银行数字化转型升级提供技术支持。同时，在组织架构、人员及运营管理变革的基础上，进一步重塑银行核心竞争力。

此次双方再次合作，是华融湘江银行在固有、沉淀已有转型成果的基础上，夯实智能银行科技基础的又一次尝试。借助RPA塑造全新银行业务模式，构建华融湘江银行数字化生态。

未来，金智维将结合先进的自然语义分析、自动语言识别、光学字符识别技、知识图谱等技术，持续赋能银行各个运营管理环节，通过RPA+AI助力人机协作打造智慧数字员工，加速企业数字化转型升级。