2020年10月26日,昆明德佑品牌发布会在昆明召开,行业协会、媒体机构、消费者代表和店东共同见证昆明德佑签约门店数突破400家,并发布昆明德佑“5+2”安心承诺和“九大便民服务”,共同探讨房产经纪行业合作共赢与品质服务升级之路。
昆明市房地产开发与经纪协会秘书长周敏、德佑总经理刘勇、贝壳找房云贵省区总经理刘安军、昆明德佑总经理杨建超出席会议。
周敏表示:“我很高兴看到德佑在昆明门店数突破400家。这意味着,昆明越来越多的从业人员将获得更高效的作业环境,越来越多的消费者将享受到更优质的服务。我希望德佑能坚持“守望相助,做中国好邻居”的社区观,承担更多社会责任。”
当下,随着中介行业的快速崛起,许多中介的从业人员遭到了投诉,消费者很少会把房产经纪和专业、信誉、品质这些词相结合。房产中介之所以被很多消费者诟病无非两个原因:不诚信、不专业。企业带头发布服务承诺,对消费者和行业来说都是一个好消息。
大会现场,昆明德佑总经理杨建超与10位店东委员会代表向消费者郑重承诺宣誓,所有昆明德佑门店均对消费者做到“5+2安心承诺”,“5”:真房源、不吃差价、交易不成退代、过户枉跑、物业欠费;“2”:带看安全、漏水保固。通过发布“5+2安心承诺”,有效塑造“真实、高效、专业、客户至上”的城市房产经纪行业标杆,大力促进昆明房产经纪行业的健康发展,为昆明消费者提供更真实、高效、专业的房地产交易服务。
同时昆明德佑发布“九大便民服务”,走进昆明德佑任意门店,即可享受:便民饮水、应急充电、应急打印、便民“换灯泡”、应急上网、应急电话、咨询指引、应急避雨、便民指引“教老人用手机”服务。今年7月,在高考期间,昆明德佑门店就设立了“高考加油站”,给考生提供免费矿泉水、免费打印、免费考生接送等服务。会上,昆明德佑对“德佑爱心图书馆”进行了现场捐赠,近200份图书捐赠成功,希望通过为山村小学带去更多优质,有价值的图书,改善山村孩子的阅读环境。
昆明德佑总经理杨建超表示:“昆明德佑突破400店不仅是成果,更是新起航,如今的德佑已成为春城购房者信赖的房地产品牌。我们希望店东可以发展的更有效率、更有价值。无论是人员的品质、门店的品质还是房屋的品质、服务的品质,未来都需要再迈上一个台阶。”
会上,德佑总经理刘勇从品牌价值观、宏观角度、微观角度、行业发展、品牌塑造等多方面,对德佑品质经营进行了分析。“应该将大众的需求切实落实到服务中,肩负德佑’做有尊严的服务者,打造更美好的居住’的使命。”刘勇强调。秉承“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”是实现使命与愿景的钥匙。
在进入昆明后,贝壳一直注重品质服务与多品牌间的合作共赢,截止目前,贝壳找房昆明站合作的新经纪品牌有4个,链接门店面超过550家。贝壳找房云贵省区总经理刘安军说:“这个行业的人才供应链正在发生变化,正在构建对高学历、高素质人才的吸引,同时也在不断深挖行业的知识体系和文化体系。从人的品质、物的品质到服务品质的全面提升,才会带来房屋交易的便捷和高效。未来,昆明德佑将在贝壳平台的赋能下,更好地服务春城购房者,做更好的品质加盟,更快的提升门店经营和经纪人服务能力,德佑品牌将为推动昆明房地产行业品质正循环而不断助力。”
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