11月1日
云南丽江古城一家银器店
不按标示重量售卖银器
游客提出质疑后
店家竟辱骂游客“没钱，垃圾”
目前涉事商家已停业整改
该店铺老板主动道歉
戳视频↓↓↓
银器实际重量与标称不符
游客提出质疑
遭店家辱骂“垃圾”
11月1日，在丽江古城一家名为“寸氏银庄”的店铺内，一名游客打算买一只银碗，结账时发现碗底标记重量为145克，但店家却称重为177.5克，要按称的重量卖。
被游客当面指出问题后，店家先是出言讥讽：
“啰里啰嗦，这样卖给你不要，那样卖给你也不要，不要说了，你们不要说了，两个大男人……复秤不一样，我可以赔你10万，你可以拿回来。”见游客仍有异议，她辱骂道：“没钱就别来逛，垃圾。”
随后，游客前往另一家银器店询问标价的问题，被告知应按照按碗底标注重量出售。
这件事的相关视频在网络热传，引发网友愤怒。
涉事商家停业整顿
店铺老板已向游客道歉
11月1日晚，云南丽江古城保护管理局@世界文化遗产丽江古城 就此事发布情况通报。
以下为通报全文：
2020年11月1日，有媒体平台出现“丽江古城七一街崇仁巷33-3号寸氏银庄银碗标记重量与称重重量不一致并遭老板辱骂”的视频。丽江市古城区市场监督管理局和丽江古城保护管理局前往调查核实。经查，该商铺老板在经营过程中存在不文明行为，存在所售商品标记重量与称重重量不一致的情况。目前，涉事商铺老板已主动向游客致歉，相关部门对商家作出停业整改的处理，市场监督管理局对商铺存在的涉嫌违法行为已立案调查。
下一步，将继续加大对经营户以及销售商品的监管力度，提升经营户文明诚信经营水平，严厉打击违法违规行为。
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大理游客不买鼓遭商家辱骂
无独有偶，今年十一小长假期间，大理双廊古镇也曾发生类似事件。10月5日，一手鼓店女店员向两位游客演示打手鼓后，游客并未购买，该名店员出口辱骂“穷鬼”“没钱就别出来”，相关视频在网络流传。10月9日，大理公布处置情况，店铺停业整顿30天，涉事店员道歉。
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中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/综合澎湃新闻 人民网 新京报·我们视频 新浪微博
编辑/孙蕊
监制/何永鹏 田珍祥
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