小宇宙是一款为播客爱好者打造的App,同时也是即刻全家桶的一员。
2020年10月31日,小宇宙App负责人、即刻产品负责人kyth,在第三届PodFest China年会上,分享了小宇宙App的缘起,一年来做了什么,以及小宇宙将来还会为主播做什么。
以下是他本次分享的全文和现场幻灯片回放,如果你看完本篇文章对小宇宙产生了兴趣,也可以阅读原文下载。
点击观看幻灯片回放
大家好,我是kyth。
今天我给大家分享的主题是“小宇宙大回响”。以下这四个看上去没有什么关系的词,是我们在给产品起名时,走到最后的一些候选名字。
当时三文鱼还是团队内部跟小宇宙不相上下的一个名字,不过我还是很难想象要做一款名叫三文鱼的App这件事,因此选了小宇宙。
后来北京新发地传出了一些病例,看到新闻我们也是一阵庆幸没有选择三文鱼。选择叫小宇宙这件事情,我们还是比较欣慰的,可以说没有一秒钟后悔。
去年我们定下名字的时间,是2019年11月13号,离现在差不多是接近一年的时间。所以今天也跟大家分享一下,我们在这一年里面的思考。
我们为什么要做小宇宙
小宇宙App正式的上线时间是今年3月26日,到今天是219天。
我们一直在思考,在我们感兴趣、擅长的领域里面,我们还可以做些什么事情。 最后我们选择了做小宇宙。
这就涉及到两个问题,第一个是为什么我们要做播客,第二个是为什么是我们。
01 为什么是播客
选择播客,是因为我们这个团队是听播客、喜欢播客和了解播客的。在决定要做这个产品之前,我们仔细地去做了分析和调研,我们发现:
1)中文播客是价值被低估的媒介形式
播客有很强的陪伴感。
声音这种介质,它最大的特点是,它不需要占领你的眼球,它可以退在后面做一个背景音。当一个人很寂寞的时候,就像有另外一个人在跟你说话。
播客具有真实感。
我自己观察到一个现象:如果一个明星上播客,他会比视频采访要放松。没有摄像头对着他,整个人会少了很多包袱,更容易走心。播客里的这种东西,是很容易打动人的。它比其他媒介,更容易听到真心话。
播客具有信任感。
到目前为止,播客的发展大多数还是和订阅者紧密关联的。对于播客的忠实听众来说,他听某档播客的时间,往往会是以年来计算的。
用一个很俗的话来说:播客是时间的朋友。
如果按字数算的话,对于我们在座的很多播客爱好者来说,一个主播的声音,很有可能是你听过的最多的一个陌生人的声音。这里面产生的信任价值,我觉得是非常大的。
2)中文播客市场还有很大的发展空间
无论是从美国播客的发展阶段对比,还是从中文播客圈层我们能感受到的社群活力和用户特征,都让我们明确地感受到,中国的播客市场还有很大的发展潜力,还有很多可以喜欢上播客的潜在听众。 尽管他们 现在还没有机会,知道播客的存在,还不知道播客是什么,还没有开始听他的第一个播客。
3)中文播客听众有明确的需求和痛点。
这个是我们对于市场进行了非常详尽的调研之后得到的结论,后面会有详细的阐述。
02 为什么是我们
1)懂产品、懂运营、懂播客
其实播客和最早的即刻App是有点像的,一点点内容和媒体属性,同时也是一个工具。最后大家把消费内容的感受在里面交流的时候,会比较像社区。
上个月《津津乐道》的朱峰老师,在接受采访时讲过一句话:“做播客本质上来讲是做内容,但更重要的是在内容背后做一个社群。”
我很认可这方面,我们公司一直是比较擅长做社区的。熟悉即刻的朋友会稍微了解一点。
2)对播客,我们足够喜欢
懂播客,至少需要听播客,同时你还要做播客。
我自己是从2015年开始,做了一个体育类播客,叫做曼联时间。
开始做这样一件事情,是因为我在苹果播客里听到了一个国外的曼联播客,觉得很有意思。
2014年底,我受到了两个中文节目《IT公论》和《大内密谈》的影响。我想如果我做一个中国的曼联球迷节目,是不是有可能做得很好。后来发现做出来很成功,只要更新,基本就能在苹果的运动与休闲类别当天冲到前三位。
我和即刻的创始人瓦总,就是因为我做了播客才认识的,因为我们俩都是曼联球迷。
当时我做完曼联时间,有很多人只要看完比赛,第二天第三天就会开始在微博上找我催更。因为周末看完比赛,周一周二要上班非常的苦闷。在上班路上开车的时候,有一个人把他的心里话讲出来,是非常痛快、非常有共鸣的一件事情。
还有个有意思的点是,我开始做播客,离我开始听播客,只有三个月的时间。
这也是我们今年观察到的一个现象,有些人从听播客到做播客的时间非常短,这对我们来说,其实是一个蛮好的信号。
说得更简单一点,可以用这两句话:我们团队对播客是足够喜欢的。如果足够喜欢一件事情,想要钻研确实可以把它做得更好。
小宇宙做了什么
我们团队做一切工作的出发点,主要是两句话:一个是为听众创造价值,一个是为主播创造价值。
在梳理这两句话的关系时,我们发现我们比较擅长的是听众端的一些事情。
创造价值的第一步,应该是先为听众创造价值。所以我们选择了做一个播客APP,而不是做一个剪辑工具。
01 中文播客听众有明确的需求和痛点
1)很难发现新播客
很多人会觉得发现一些新的好播客非常难,但这些好的高产播客,其实早就在那里,做了好多年,只是很少有人知道。
2) 不方便进行交流互动
大家都知道苹果Podcasts是没有评论区的,就算有很多人同时很喜欢一期节目,也是没有机会进行交流的。
3) 专业的播客客户端不为中文优化
在小宇宙诞生之前,比较专注做播客客户端的产品,大多数还是美国人和欧洲人做的,他们的运营是没有为中文播客优化过的。
02 降低收听与发现的门槛
这里的收听门槛,是指让我们更愿意开始去听一个播客,和让一个播客更容易被发现。
我们集中做了一件事情,就是一个极简的首页方案。大家只要有小宇宙,应该都认识这个界面。
1)从单集而不是节目入手推荐
首先,小宇宙是从单集,而不是节目入手去做推荐的。
像苹果这样的产品,它推荐的都是一个一个的节目,但我们看到的,只是一个图四个字,对于它好在哪里非常模糊。这对想要开始尝试听播客的人来说,会有一个很大的障碍。
2)优质评论是最自然的推荐理由
除了每一个单集的标题,我们还会亮出来一个优质评论。
我觉得优质评论是最自然的推荐理由。因为在用这个软件的人,和刚刚发了这条评论的人,有共情的可能性是非常大的。
3)认识新播客的合适场景
这其实是我们产品观念的一个体现,冷启动的时候,做一个产品越简单,它的力量越大。所以我们一开始用少即是多的原则,决定了每天只推荐三个节目。
这些点结合在一起,我觉得我们现在的首页,相对现阶段的中文播客来说,是一个认识新播客的合适场景。
▲社交媒体上关于小宇宙首页的一些评价
03 塑造优质的交流互动体验
我觉得声音这个东西是有社区属性的,那么要如何塑造优质的交流互动体验呢?
1)点赞进度条:众包的高光时刻
我们为播放页面做了一个点赞进度条。
可以看到在这个节目的进度条里面,哪个时间点是点赞最多的。对于时间特别少的人来说,他可以先找到这个地方,去看看这集最有意思的地方在哪里。
2)评论区时间戳:音频的“弹幕”
评论区时间戳是我们比较着重想打造的一个功能。
音频相对于视频、文字,它有一个很大的缺点,就是它不能预览。你拿到一个mp3,看上去有60、70分钟,但是你不知道,这里的重点在哪里,最好的东西在哪里。
所以,我们采用强推评论时间戳的方式:让用户在评论的时候带上,他是在什么时候得到这个感受的,让每一个用户都用这样的方式去给其他的用户制造很多的信息量。
这个功能其实最早是在YouTube里看到的,但是把它做到播客里,据我所知,我们应该是第一家。
3)快速找共鸣:评论按时点排序
我们还把评论按时间戳的时间顺序来排序。这样提到一个很有意思的东西,听众想要去找共鸣的时候,就能够快速找到,和你刚才的感受有共鸣的人在哪里。
4)上线半年,平均每位用户留下了283字的评论
到目前为止,在所有给小宇宙留过评论的人里,平均每一位用户,留下了283字。所有的评论加在一起,已经超过了520万字。
我们同事开了一个小玩笑,四大名著的总字数加在一起只有300多万。
04 让收听时长,沉淀出更大价值
收听时长,是我觉得音频这种媒介,或者说播客这种媒介,和其它媒介不一样的地方。听一期播客、看一篇文章和看一条微博花的时间是完全不一样的。
播客应该因为被收听了60分钟、70分钟,而得到一个更高的价值评定。
点开小宇宙的个人主页,我们可以看到一个界面,是按照横条的形式列出来的:你听的最多的节目是哪些,最多的一个节目是几小时。
它是很有个性的,记录了一个人很久的生活状况、兴趣爱好,有哪些声音在陪伴他、度过他的人生,这个是很有意思的。
收听时长,对于播客来说,相当于一个信任指数。
你听一个人讲话,讲1小时、10小时、100小时,是完全不同的信任指数。信任在媒介里面,其实是和商业价值挂钩的。
小宇宙从3月26日上线,到目前为止,已经有60个单集被收听的总时长超过5000小时,有17家播客被收听的总时长加在一起超过5年。
累计被收听时长最高的一个播客,所有听众的播放时长加在一起,在小宇宙里面已经有24万小时,折合27年。
这无论如何,都是我们无法小视的一个力量。
05 小宇宙产生了哪些影响?
我觉得主要有三个影响。
第一,我们可能催生了更多的播客节目。
第二,我们可能让更多听众因为小宇宙入坑了。
第三,我们可能引来了更多友商(笑),一起来把播客做大做强。
在小宇宙超过1000人订阅的播客节目,有97个是今年新诞生的。
这个数字,可能大家还是会有点意外的。有97个播客今年诞生的播客,在小宇宙已经得到了1000人以上的订阅。
下面这些是我们在网上看到的一些评论。对于我们来说是比较好的一个信号,因为它们告诉我们:也许还有很多人有机会去听播客,还有很多人有机会喜欢上这种形式。
▲社交媒体上,关于小宇宙带来的影响的评论
我们未来还会为主播做什么
01 更丰富的分发渠道
我今年被问到最多的两个问题就是:小宇宙的推荐机制是什么?怎样才能上首页?
这个问题,最正确的回答是什么呢?
小宇宙现在首页的推荐形式,只是一个历史阶段性的事情,小宇宙的推荐肯定不应该只有上首页这一种形式。我们接下来一定会努力地去做更鲜活、多样化、立体的推荐体系。
02 更完整实用的运营与分析工具
对于主播来说,很关心的是到底可以怎样去运营听众和社区。
我们不希望大家认为,在小宇宙里听你节目的听众,只是小宇宙的听众。他就是你的听众。这个是很重要的,是我们在考虑做什么不做什么的时候,会去衡量的一个准则,因为听众其实是因为主播才来用小宇宙的。
这是我们现在已经有的一个后台,已经有100多个主播在用了。现在还在不断迭代中,未来我们也会在这里提供更多的管理工具,让主播可以去做各种各样的管理。
▲小宇宙主播后台
这是我们未来会提供的一个音频质量检测工具。
▲小宇宙将会提供的音频质量检测工具
主播把mp3上传到后台之后,可以从底噪、响度分布、静默段落、人声噪音比等硬性的指标量化评分,获得一些优化的建议。
03 更轻松自然的商业化路径
现在有很多主播已经开启了商业化的路径,也有不少行业机构在为播客商业化努力。我们也想和主播们、 各个行业的伙伴们一起来做这个事情,看看能有什么我们能做的工作。
我现在可以讲3个点。
1) 数据维度的新标尺
我们想和合作伙伴一起,去探讨一个更符合播客特色,更凸显播客价值的一个指标体系,这当中会是以收听时长这个指标为核心的。
顺便说一句,大家在小宇宙里看到所有的数据都是真的。我们相信播客的力量,也相信真实的数据在更长的周期里面,应该有更大的商业价值。
2) 付费节目
我们会做一个付费节目的功能,因为在一个收听免费节目的软件里收听付费节目,是最自然的。
接下来,我们会和日谈公园、声动活泼、忽左忽右和反派影评,陆续推出第一批付费节目。同时还在和更多的节目机构洽谈,如果有主播有意向的话,欢迎和我们联系。
03 其他商业化探索
我们目前的规划是在2021年春天,会发布一个为中文播客量身定做的商业化功能,具体是什么,我先卖一个关子,有想法的朋友们,可以跟我们一起探讨。
最后
最后我想总结一下的是,我比较坚定的一个观点是:
播客目前是商业价值被低估的一种内容形态,小宇宙参与到播客这个行业里,也是想为提升播客的商业价值尽自己的一份力量。
我们团队一切的出发点,都是为听众创造价值,为主播创造价值。这句话也可以讲得更加通俗一点,叫“让收听更值得,让表达更值钱”。
顺便讲一下,目前小宇宙App已经不需要邀请码了,这个信息如果有些朋友还不知道的话,也麻烦告诉一下你的朋友,现在下载就可以直接使用了。
感谢这一年来帮助我们的主播朋友和行业朋友们、PodFest China和所有小宇宙用户,非常感谢大家!
希望未来小宇宙也能够和所有行业前辈、合作伙伴,一起让播客生态越来越好,把播客做大做强。
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