央广网平顶山11月6日消息（记者彭华 通讯员 王世超 王佳林 冯丹丹）11月5日上午，从辽宁省丹东市赶回宝丰县的徐女士，因个人原因，急需查询婚姻登记历史档案相关手续。宝丰县婚姻登记处的工作人员在得知徐女士的情况后，立即派专人到3公里外的档案室查询并调取档案。在工作人员热心的帮助下，徐女士快速顺利查询到了本人婚姻登记历史档案。

当日下午，徐女士便把一面绣有“服务热情细致、办事高效快捷”的锦旗送到宝丰县民政局婚姻登记处负责人手中，对宝丰县婚姻登记处全体工作人员认真负责、高效便民的优质服务表示感谢。

“这面锦旗是对我们工作的鞭策和鼓励，我们将以此为契机，牢记‘以民为本、为民解困、为民服务’的宗旨，更加热情、周到的服务，为群众办好事、办实事。”宝丰县民政局婚姻登记处负责人冯丹丹说。

宝丰县民政局婚姻登记处作为民政系统中的重要服务窗口，承载着人民群众更多的期待和幸福，自成立以来，始终坚持以群众满意为第一追求，高度重视规范化建设，全面履行服务承诺，不断强化服务意识，着力提高服务水平，提升窗口形象，持续优化营商环境，积极落实首接负责制，多措并举推进婚姻登记标准化建设，做到依法登记，为当事人提供优质服务。