这几天卖家们应该都感觉到了,流量和销量下跌了很多,有卖家猜测,也许这和近日亚马逊前台频繁出现bug有关。

亚马逊暗改搜索算法?

先是1月7日,卖家在前台搜索关键词,结果只出来两三个广告的产品,但这个bug只持续了短暂的几个小时后就恢复了。

然后是1月8日,很多类目产品的listing排名都没有了,用插件也查不到,不过很快也被修复了。

再是1月9日,有卖家反映亚马逊后台管理促销的没了,卖家询问了客服,客服的回答也是系统问题,已经在修复中。

这周的亚马逊卖家真是经历了一波三折,截止至今天搜索页面的bug还影响着个别listing没有恢复的情况。

除了前面帮这个抽风变化外,外媒还报道了另外一个新变化——自营产品的展现位被大砍。

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在外媒的报道中称,曾经跟踪多个搜索样本来监测亚马逊搜索结果的公平性。就在周二的前台抽风过后,多个搜索结果就出现了变化,其自营产品不再在搜索结果的 “Top Rated From Our Brands” 部件中展示。

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其实搜索前后展现的栏位不同,是亚马逊千人千面搜索算法的表现形式之一,“Top Rated from Our Brands”这栏也不是一直都霸占搜索栏位的,经常会和其他栏目交替出现。

小编搜索了很多关键词,包含多个不同类目不同体量。最终确定,“Top Rated from Our Brands”这个栏目的展现量确实大幅度下降,在几十次搜索结果当中只出现了数次。

但是这并不意味着亚马逊自营产品真的被降低了自营展现位,实际上只是换了个马甲继续霸占在搜索结果的前列

暗度陈仓的自营展现位

在没有了“Top Rated from Our Brands”栏目之后,现在“Amazon’s Choice”成了搜索页面的常驻栏目,在上面的搜索测试中,几乎不管搜什么词都会在搜索结果的前三行出现“Amazon’s Choice”。

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乍一看亚马逊似乎是让出了黄金的展现位置,被选上“Amazon’s Choice”的卖家能有更多展现的机会。但是在调查中发现,在新版“Amazon’s Choice”栏中展现的产品,大多数是Amazon自营的Listing

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大部分热门品类的搜索结果中还是被自营listing霸占了黄金展现位置。只不过展现的地方从原本的“Top Rated from Our Brands”变成了“Amazon’s Choice”。

前段时间媒体对亚马逊自营产品的曝光,遇到欧盟和美国政府的反垄断调查,都是亚马逊急匆匆地撤下“Top Rated from Our Brands”的原因。

但然这并不是亚马逊第一次这么做,2019年4月份的时候亚马逊就用这一招躲开了媒体的抨击。撤下了“Top Rated from Our Brands”栏目或是将其移动到搜索结果页最底部来暂避风头。

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在10月份的时候,这个栏目借着一次搜索页大改(加入了编辑推荐栏的那一次更新)又堂而皇之地回来了。

不过卖家们也不需要担心,每次出现修改算法,都会出现订单下滑(无论是第三方还是亚马逊卖家),但过一段时间都会恢复,所以卖家们也不用太担心。

我们为持续跟进此事,为卖家们找到最优的解决方法。

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