文/道不尽人生百态

最近不知道大家有没有剁手?反正小态是熬夜了,相信很多朋友也是如此吧?小态在十月底的时候网购了一件家具,因为上面写着保价,想着和后期的搞活动是一个样,于是就先下手了。

没想到吧,这个家具还在路上没到家呢,店家居然又打出了一个活动,大概就是再便宜个200块钱,我这个气的啊!还好,没说几句店家就答应再给我便宜回来,瞬间我又开心了。不知道大家遇到过这种情况没有呢?小态遇到的这个店家算是比较好说话的,而有些店家说话是真难听,态度是真差劲。

杨女士说,前段时间她在某宝上面买了一件背心,价格是997元。当时,她本来想等到双十一再入手的,但对方却说可以保价,既然如此何不早点拿到手呢?杨女士于是就放心的拍下了这件背心。

背心拿到手之后,杨女士发现这件衣服上面没有商标也没有成分标,而且衣服还有些许瑕疵,杨女士觉得不是很满意,就让店家给她换了一件。到手的第二件衣服问题倒是没那么多,但依然是剪标的产品,杨女士甚至都不知道这件衣服的成分构成是什么。

这倒也不是什么大问题,关键是!杨女士前几天再到这家店铺看这件衣服的时候,竟然发现这件衣服降价了!降到了374元钱,和她当初购买背心的价格,可是差了600多元钱啊!杨女士想起当初对方保价的承诺,就让对方退款,但是杨女士可没小态那么好运,遇到的店家不是那么好说话,人家直接就拒绝了杨女士的退款要求,来了个说话不算话。

杨女士申请平台客服介入,对方最终才同意退款给杨女士200元钱,但杨女士心里依然感觉很不是滋味。找来记者维权,记者打电话给卖家问情况,卖家说是因为衣服有瑕疵才便宜的,还说“我衣服有瑕疵你还不让我降价处理吗?”但,杨女士说,那件衣服上面价格降了,却根本就没有标明是瑕疵品,而且店家售出产品的数量也和她所说的瑕疵品的数量对不上。

这让杨女士不能接受。后来对方提出让杨女士将200元钱退还给自己,然后将这件衣服给退了,而当记者追问这件衣服的成分时,对方突然态度特别恶劣,直接怼记者说“你很有时间陪她玩吗?我可没时间”,随后就不理睬记者和杨女士了。

小态不明白的是,卖家宁愿将衣服退掉也不愿意退给杨女士差价,这是为什么呢?说是瑕疵品,但是商品详情页上并没有注明,他们就不怕别的客户也提出问题吗?而平台方保护的是卖家,买家杨女士毫无办法,这个事情就这么僵着了。

关于网购,你们遇到过让自己无语的事情吗?欢迎在评论区分享出你的经历哦!